Accede a todos los servicios de Mi Movistar: registro, consulta de saldo, recargas y más

A continuación, se detallan todas las opciones disponibles en la plataforma Mi Movistar, tales como: consulta de saldo, recargas, cómo saber mi número Movistar, planes tarifarios, paquetes adicionales, pago de factura y fechas de corte. También se puede descargar la aplicación de Mi Movistar y obtener información sobre cómo registrarse.

¿Qué se puede hacer en Mi Movistar?

Mi Movistar es una plataforma de autoservicio que permite administrar líneas de pospago o prepago desde cualquier lugar, a través de una computadora o teléfono celular con conexión a Internet.

A continuación, se enumeran algunas de las funciones disponibles en Mi Movistar México:

• Consulta de saldo de Movistar
• Cómo saber mi número Movistar
• Detalles de tus consumos
• Conocimiento de los beneficios de tu plan Movistar
• Compra de servicios, módulos y paquetes adicionales
• Control y consulta de tu saldo de Movistar
• Consulta de cobertura Movistar 3G y 4G
• Recargas a celulares de Movistar
• Consulta y pago de tu factura Movistar
• Control y consulta de internet en casa de Movistar
• Revisión de fechas de corte y pago
• Localización de centros de atención a clientes Movistar
• Contacto con el servicio técnico de Movistar
• Visualización de tus números frecuentes
• Generación de reportes de robo o extravío
• Consulta de tus códigos PIN y PUK
• Creación de un perfil en Mi Movistar con tus datos
• Contacto con Movistar

¿Cómo se puede acceder a la plataforma de Mi Movistar? Se puede ingresar a través de la página web o mediante aplicaciones para iOS y Android.

¿Cómo registrarse en Mi Movistar?

Para iniciar sesión en Mi Movistar por primera vez, es necesario visitar la página web o descargar la aplicación y crear una cuenta.

A continuación, se detallan los pasos para crear una cuenta en Mi Movistar MX:

1. Ingresa en el registro de Mi Movistar vía web o descarga la aplicación para iOS o Android
2. Selecciona la opción «Quiero registrarme»
3. Introduce tu número de 10 dígitos y haz clic en «Siguiente»
4. Crea una contraseña de 8 a 16 caracteres, que incluya letras y números
5. Ingresa una dirección de correo electrónico
6. Lee y acepta los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad
7. Haz clic en «Registrarme». Después, recibirás un código de validación de 4 dígitos en tu celular, lo que confirmará que te has registrado correctamente

¿Cómo validar el registro de cuenta en Mi Movistar? Tanto en la versión web como en la aplicación, Movistar enviará un mensaje de texto con un código de validación.

¿Todavía tienes preguntas sobre cómo registrarte? Comunícate con el departamento de atención al cliente de Movistar desde tu línea, sin costo, al *611 o al 800 888 8366 desde cualquier teléfono. El horario de atención es de lunes a domingo, de 9:00 a 18:00 horas.

¿Cómo conocer mi número Movistar?

Una de las consultas más frecuentes sobre la plataforma Mi Movistar es cómo saber el número Movistar. Te proporcionamos los pasos a seguir:

1. Accede a Mi Movistar mediante el registro en la página web o descarga la aplicación para iOS o Android
2. Selecciona la opción de información de perfil
3. Haz clic en «Mi número Movistar»
4. Se mostrará automáticamente el número Movistar asociado a tu cuenta en Mi Movistar

Otra forma de saber tu número Movistar desde tu dispositivo Movistar es siguiendo estos sencillos pasos:

1. Abre el teclado de llamadas de tu dispositivo Movistar
2. Marca *102# y presiona el botón de llamada
3. Se desplegará un menú, selecciona la opción 4
4. Recibirás automáticamente un mensaje de texto con tu número Movistar

¿Cómo iniciar sesión en Mi Movistar?

A continuación, te indicamos los pasos para iniciar sesión en Mi Movistar:

1. Accede a Mi Movistar a través de la página web o la aplicación disponible para iOS y Android
2. Ingresa tu número Movistar de 10 dígitos y tu contraseña
3. Verás la página principal con los detalles de tu cuenta, lo que significa que has iniciado sesión correctamente

Es fundamental tomar en consideración que, al iniciar sesión en la plataforma de Mi Movistar, solo se te solicitará la contraseña de acceso, nunca para llevar a cabo otras gestiones.

Descarga la aplicación de Mi Movistar

Además de la página web, también puedes acceder a Mi Movistar desde dispositivos móviles utilizando las aplicaciones disponibles para sistemas operativos iOS y Android.

La descarga y el uso de la aplicación de Mi Movistar son gratuitos para todos los usuarios de la compañía. Para acceder a ella, solo necesitas ingresar tu número de 10 dígitos de Movistar y tu contraseña.

¿Cómo verificar el saldo en Mi Movistar?

Una forma gratuita de verificar el saldo en Movistar es a través de su aplicación.

A continuación, te presentamos una guía para consultar tu saldo en Mi Movistar:

1. Accede a Mi Movistar desde la web o descarga la aplicación para Android o iOS
2. Introduce tu número de 10 dígitos de Movistar y tu contraseña
3. En la pantalla de inicio, encontrarás el detalle de tu línea: pospago o prepago
4. Haz clic en «Mi Cuenta» > «Saldo»
5. Tendrás acceso a la información completa de tu saldo Movistar, que incluye el saldo de recarga y el saldo promocional
6. Además, tendrás la posibilidad de:
   Recargar otro número de Movistar
   Transferir saldo a otro número de Movistar
   Realizar una recarga de emergencia

¿Cómo puedo verificar mis megas en Mi Movistar? También podrás ver el detalle de tus megas y su vigencia siguiendo los pasos mencionados anteriormente.

¿Cómo hacer una recarga a través de Mi Movistar?

Una de las funciones principales que ofrece la plataforma de Mi Movistar es la posibilidad de realizar recargas de saldo a todos los números de la compañía desde cualquier ubicación.

¿Cómo se puede llevar a cabo una recarga de saldo a través de Mi Movistar?

1. Accede a la plataforma de Mi Movistar a través de la versión web o descargando la aplicación disponible en iOS o Android.
2. Ingresa tu número de teléfono de 10 dígitos y tu contraseña correspondiente.
3. Haz clic en la sección «Mi cuenta» y selecciona la opción «Recarga».
4. Introduce el número al que deseas realizar la recarga, tu contraseña y el monto que deseas recargar o el paquete correspondiente.
5. Selecciona la forma de pago que prefieras: tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard o American Express).
6. Confirma la operación haciendo clic en «Recargar».
7. Al finalizar, se mostrará una pantalla de confirmación que indicará el éxito de la operación.

¿Cuál es el límite establecido para las recargas a través de Mi Movistar? Es posible realizar recargas desde $10 hasta $500 pesos.

¿Cómo puedo consultar mi factura a través de Mi Movistar?

Mi Movistar también brinda la opción de visualizar y descargar la factura de forma gratuita para los usuarios con planes de pospago.

A continuación, se detallan los pasos a seguir para consultar tu factura Movistar:

1. Accede a Mi Movistar a través de la versión web o descarga la aplicación tanto para Android como para iOS.
2. Ingresa tu número de teléfono y tu contraseña para iniciar sesión en la plataforma.
3. Haz clic en la pestaña «Mi cuenta» y selecciona la opción «Factura».
4. Ahora podrás ver y descargar tu factura Movistar.
5. Existen dos opciones de descarga disponibles: PDF y XML.
6. Por último, elige el formato deseado y descarga tu factura Movistar.