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Si ya eres cliente IZZI, puedes hacer en tan solo segundos un diagnóstico de Internet sin necesidad de un pago adicional. Este te permitirá comprobar si la velocidad a la que estás navegando corresponde a la que contrataste en tu plan de Internet.

En caso de que tengas dudas respecto a la velocidad del servicio realizar esta prueba te permite tener un soporte para reclamar a la empresa. Conoce más detalles de cómo hacer este diagnóstico.

Recomendaciones antes de realizar el test de velocidad de IZZI

Siguiendo ciertas indicaciones podrás asegurar casi por completo que los resultados que veas reflejados en el test no se vean afectados por factores externos y así obtener una medición certera. Ten en cuenta estas recomendaciones:

  • Asegúrate que solo el dispositivo en el que vas a realizar el test esté conectado a la red.
  • Cierra todas las aplicaciones que puedan hacer uso de internet durante la medición.
  • La mejor manera de realizar la medición es con una computadora conectada al modem a través de un cable ethernet.
  • Comprueba que tu equipo esté totalmente actualizado para que así no haya variaciones en la medición.
  • Verifica que todas las luces de tu módem estén funcionando correctamente.

Comienza la prueba de velocidad IZZI

Test de velocidad de IZZI

Si prefieres, puedes utilizar el Speedtest que ofrece IZZI, en su página web. Posee el mismo funcionamiento que el Speedtest oficial.

¿Cuáles son los resultados de la prueba de velocidad IZZI?

Aquí te dejamos una pequeña guía para poder interpretar todos los datos obtenidos mediante la medición:

  • Velocidad de descarga (DOWNLOAD): Es la velocidad a la que tu equipo baja o descarga la información desde los servidores en la nube.
  • Velocidad de carga (UPLOAD): esta es la velocidad a la que tu computador o dispositivo puede transmitir o cargar la información hacia los servidores en la nube.
  • PING ms (LATENCIA): Es el tiempo medido en milisegundos en los que tarda la información en ir y volver. Dependiendo de dónde esté ubicado el servidor al que nos estemos conectando.
speedtest

Los 3 datos anteriores son los más relevantes a la hora de diagnosticar tu Internet. Para los demás iconos, podemos ver que el icono de un globo (planeta tierra) hace referencia al servidor con el que estamos conectados al realizar la medición.

El icono de una persona indica el proveedor de nuestro servicio de internet y justo debajo se encuentra la dirección IP pública con la cual se ha realizado el test.

¿Cómo se puede mejorar la velocidad de internet de IZZI?

A la hora de querer mejorar tu velocidad de Internet o a estabilidad de la misma podemos darte unos consejos muy útiles a la hora de lograr tu objetivo. Te los contamos:

  • Recuerda que el WiFi es una señal que viaja por el aire, por ende, si tiene objetos de por medio como por ejemplo paredes su eficiencia puede verse mermada. Por eso, lo mejor es que el camino entre el dispositivo y el modem que provee el wifi esté libre de obstáculos.
  • Revisa los dispositivos conectados a tu red, si hay alguno que sospeches de no ser tuyo puedes bloquear su acceso o simplemente cambia la contraseña de tu red.
  • Siempre puedes optar por adquirir repetidores Wifi para instalar en los puntos estratégicos que desees de tu hogar. La función de los repetidores es como su nombre bien indica, repetir la señal del modem origina para así cubrir más porcentaje de espacio útil.
  • No satures la red con muchos dispositivos al tiempo. Si hay muchas personas viendo videos, jugando o descargando contenido de una manera ineficiente, limitarán por completo la velocidad y su ancho de banda.
  • Siempre es bueno reiniciar tu modem wifi si éste presenta fallas o intermitencias.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve el Test de velocidad IZZI?

Con el test de velocidad de IZZI, puedes determinar si el Internet de IZZI instalado en tu casa u oficina está funcionando correctamente y de acuerdo con los servicios acordados en tu contrato de IZZI.

¿Qué velocidad posee el Internet de IZZI?

La velocidad a la que puedes firmar un contrato con IZZI depende de la cobertura de IZZI en México. La compañía tiene una oferta de Internet con diferentes paquetes, que van desde 5 hasta 100 Mbps, dependiendo de si firmas un contrato de ADSL o de fibra con IZZI.

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