Paquetes de Amazon Prime Video: precios, registro y preguntas frecuentes

¿Qué es y qué puedes encontrar en Amazon Prime Video?

Amazon Prime Video México es una plataforma de streaming de contenido que forma parte de los servicios de Amazon llamados «Prime». El catálogo de Amazon Prime Video incluye lo siguiente:

• Series: Malcom el de En medio, Dr. House, Invincible, De viaje con los Derbez, How I Meet your Mother.
• Películas y contenido original: Doc una nueva vida, El Cid, La guerra del Mañana, Sin Remordimiento, Fuera de control, The Purgue.

Al igual que otras plataformas de streaming, Amazon Prime Video actualiza regularmente su selección de películas y series, por lo que se recomienda revisar el contenido con frecuencia.

¿Qué son los Canales de Amazon Prime?

Además del contenido incluido en la membresía Prime, puedes agregar canales de Amazon Prime por un costo adicional al mes, lo que amplía tu catálogo con contenido de las siguientes empresas:

• HBO Max
• Fox Sports
• StarzPlay
• Paramount+
• MGM
• Noggin
• Pongalo
• Acorn TV
• Love Nature

¿Cuál es el precio de Amazon Prime Video en México?

El servicio de streaming forma parte de una amplia gama de servicios ofrecidos por la tienda en línea de Amazon en México. El costo de Amazon Prime Video en México es de $899 al año o $99 al mes, e incluye todo lo siguiente:

1. Amazon Prime Video: plataforma para acceder a contenidos exclusivos.
2. Envíos rápidos y gratuitos: beneficio de Prime para compras en la tienda en línea.
3. Twitch Premium: suscripción para ver transmisiones de videojuegos.
4. Amazon Prime Music: servicio de música con más de 1 millón de canciones disponibles.
5. Alexa de Amazon: asistente virtual personal.

Puedes realizar el pago de Amazon Prime Video utilizando tarjetas de crédito, débito, tarjetas prepagadas o en efectivo mediante un código en tiendas de conveniencia como Oxxo.

¿Cómo registrarse y pagar por Amazon Prime Video?

Para disfrutar de todas las funciones de Amazon Prime, es necesario realizar un registro y pago en Amazon Prime Video. Aquí te mostramos los pasos a seguir:

1. Ingresa a la página oficial de Amazon México.
2. En la parte superior de la pantalla, encontrarás el menú «Hola, identifícate». Haz clic en este menú y se te redirigirá a la sección de inicio de sesión. Si no tienes una cuenta, selecciona «Crea tu cuenta de Amazon».
3. Completa el formulario con tu nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.
4. Recibirás un código de verificación en tu correo electrónico para finalizar el proceso de registro. También se te pedirá que proporciones un número de teléfono móvil para agregar un método de seguridad adicional.
5. Una vez registrado, serás redirigido a la sección «Mi cuenta». Aquí encontrarás el icono «Prime» donde se detallarán los beneficios y opciones de pago.
6. Configura tu plan Prime de forma anual o mensual, agrega un método de pago y activa tu membresía. A partir de este momento, podrás disfrutar de todos los beneficios que Prime ofrece a sus suscriptores.

Si planeas usar las tarjetas prepagadas de Amazon, se recomienda agregar un método de pago adicional para evitar la interrupción del servicio.

Paquetes de Amazon Prime Video

También puedes contratar Amazon Prime a través de tu proveedor de servicios de Internet y televisión, donde se añadirá la membresía a tu factura mensual. Los paquetes disponibles actualmente son los siguientes:

Estos paquetes tienen un proceso de activación y registro diferente al de crear una cuenta directamente en la web. A continuación, se explica el proceso:

1. Después de finalizar la contratación con Totalplay, Megacable o Dish, recibirás un correo electrónico o mensaje de texto con un enlace de activación.
2. Haz clic en el enlace desde tu computadora o celular y serás redirigido a la página de activación, donde deberás ingresar tu correo electrónico y contraseña.
3. Selecciona que pagarás a través de Izzi o Telmex, sin necesidad de ingresar una tarjeta de crédito. A partir de ese momento, podrás disfrutar del contenido.

Recuerda que al suscribirte a Amazon Prime junto con tu servicio de Internet, si dejas de pagar el paquete, el servicio se suspenderá hasta que agregues un nuevo método de pago o reactives la señal de tu paquete de televisión.

¿Cómo cancelar Amazon Prime Video?

No es posible cancelar Amazon Prime Video como un servicio independiente. Debes cancelar toda tu membresía para evitar cobros adicionales en la próxima facturación. Sigue estos pasos:

1. Accede al sitio web de Amazon y selecciona la sección de «Membresía de Amazon Prime».
2. Allí encontrarás la opción de actualizar, cancelar y más. Haz clic en esta opción y se abrirá una pantalla donde podrás eliminar tu método de pago o cancelar tu cuenta de forma definitiva.
3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que debas completar una verificación de seguridad adicional para evitar que alguien más cancele tu cuenta.

La cancelación de la membresía se hará efectiva al finalizar el período de facturación, incluso si faltan meses para su vencimiento. Puedes reactivar tu cuenta después de aproximadamente 30 días de haberla cancelado por completo.

Preguntas frecuentes sobre Amazon Prime Video

• Dispositivos de TV compatibles: Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV, Google Chromecast, LG, Roku, Samsung.
• Compatibilidad con computadoras: Chrome OS, MacOS, PC con Windows.
• Compatibilidad con celulares y tablets: Android e iOS.
• Compatibilidad con consolas de videojuegos: PS4, PS5, Xbox One, Xbox Series X, Xbox Series S.