Al adquirir un dispositivo desbloqueado, solamente es necesario insertar la tarjeta SIM de AT&T y la configuración se realizará automáticamente. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir dificultades al intentar acceder a Internet.
Uno de los inconvenientes que impiden el acceso a Internet es una configuración incorrecta del APN o «Nombre de punto de Acceso». A continuación, te explicaremos cómo configurar el APN de AT&T de manera sencilla en pocos pasos.
¿Cuál es el APN de AT&T?
Los datos necesarios para configurar el APN de AT&T en un teléfono celular son los siguientes:
Nombre: | AT&T |
APN: | modem.nexteldata.com.mx |
Tipo de APN: | default |
MCC: | predefinido |
MNC: | predefinido |
En caso de solicitar información adicional (MMSC, Proxy, Proxy MMS, usuario y contraseña), debes dejar esos campos en blanco, ya que no afectará tu acceso a la red. No olvides guardar los cambios y habilitar los datos móviles al finalizar.
Cómo configurar el APN de AT&T en Android
Para configurar el APN de AT&T en un dispositivo Android, sigue estos pasos:
- Ingresa a los «Ajustes» de tu dispositivo y busca la opción de «Conexiones».
- Luego, selecciona «Redes Móviles» y posteriormente «APN».
- Busca y selecciona el símbolo de «+» o «Añadir» para agregar un nuevo APN.
- Dentro de la configuración del nuevo APN de AT&T, completa los siguientes parámetros, dejando los demás sin modificar.
- Nombre: AT&T
- APN: modem.nexteldata.com.mx
- Tipo de APN: default
- MCC: predefinido
- MNC: predefinido
- Primero, abre el menú superior y haz clic en «Guardar».
- A continuación, activa los datos móviles y verifica si tienes conexión a internet.
En caso de que aún no tengas internet después de configurar el APN de AT&T, reinicia el dispositivo y verifica nuevamente si has configurado correctamente el APN.
Cómo configurar el APN de AT&T en iPhone
Para configurar el APN de AT&T en un iPhone, sigue estos pasos:
- Accede a «Configuración» o «Ajustes» en tu iPhone.
- Selecciona «Datos móviles» o «Datos celulares».
- Elige «Opciones» > «Red celular» > «Nombres de Punto de Acceso».
- Pulsa el símbolo «+» o «…» e introduce los datos del APN de AT&T para iPhone.
Cómo configurar el APN de AT&T en Huawei
Para configurar el APN de AT&T en un Huawei, sigue estas instrucciones:
- En primer lugar, asegúrate de descargar la última actualización del sistema operativo.
- Dirígete al menú de «Ajustes» y selecciona «Conexiones».
- Elige la opción «Redes Móviles», donde encontrarás «Puntos de Acceso». Selecciona «Añadir».
- Pulsa en la opción «Nuevo APN» y escribe «AT&T» como nombre y «modem.nexteldata.com.mx» como APN.
- Guarda el nuevo APN y selecciona «Conexiones». ¡Listo! A partir de ese momento, podrás disfrutar de tu conexión a internet.
¿Por qué no se guarda el APN en mi celular AT&T?
Si los cambios que realizas al configurar el APN no se guardan en tu celular AT&T, puede haber varias razones posibles:
- Verifica que los datos APN sean los de AT&T.
- Comprueba que tengas activada la navegación en internet.
- Muchas veces la configuración no se guarda, pues se debe ingresar el MMC del operador original del móvil.
- Los móviles Apple permiten editar APN en iPhone solo si AT&T lo permite.
Si no puedes configurar el APN, comunícate al Centro de Atención Telefónica AT&T al número 1018-3300 desde la Ciudad de México y Área Metropolitana o al 01800-200-9333 desde el Interior de la República.
Preguntas Frecuentes
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes entre quienes desean configurar APN de AT&T:
¿Qué es un APN de AT&T y para qué sirve?
El APN, también conocido como «Nombre del punto de acceso», es una configuración que sirve para que tu celular pueda acceder a internet desde la red de un operador telefónico, en este caso AT&T.
Cada operador telefónico cuenta con una configuración APN propia. En teléfonos AT&T no suele configurarse el APN, pues ya vienen programados. Sin embargo, algunos teléfonos liberados requieren configurar el APN manualmente.
¿Es necesario configurar APN de AT&T al comprar un dispositivo nuevo?
No. No suele ser necesario configurar APN de AT&T al comprar un nuevo dispositivo, pues al insertar la tarjeta SIM de AT&T, el dispositivo descargará automáticamente los datos del APN.
Sin embargo, si tienes problemas para acceder a internet, verifica que la configuración del APN sea correcta.
¿Cuál es la razón por la cual no tengo conexión a internet con el chip de AT&T?
En el caso de que no puedas acceder a internet después de haber insertado el chip o tarjeta SIM de AT&T, tendrás que realizar la configuración del APN de AT&T México y activar los datos móviles.