Para comprar en Alibaba desde México sin ser estafado, lo mejor es conocer a fondo qué es y cómo funciona Alibaba. La ventaja de este gran comercio en línea fundado por Alibaba Group son sus precios bajos. Pero es esencial conocer algunos tips para evitar ser estafado en Alibaba, en este breve artículo te los daremos.
¿Qué es Alibaba?
Alibaba es un mercado en línea asiático fundado por el Grupo Alibaba en 1999. Se caracteriza por ofrecerles la oportunidad a millones de usuarios de comprar productos al mayor por un excelente precio.
Esta plataforma de comercio es muy similar a AliExpress, la versión comercial de Alibaba. La diferencia está en que en AliExpress sí puedes comprar productos al detal, mientras que en Alibaba será necesario cumplir con un mínimo de compra.
¿Cómo funciona Alibaba?
En Alibaba puedes comprar productos al mayor y enviarlos a cualquier parte del mundo en la que te encuentres. En este sistema de compra y venta participan miles de vendedores de China, los cuales contactan directamente con los fabricantes logrando así ofrecerte precios bastante asequibles. De manera general, funciona de la siguiente manera.
- Realizas el pedido en Alibaba.
- Pagas una parte por adelantado.
- Se elabora la producción según tu pedido personalizado, lo cual puede demorar un buen tiempo según los productos que estés llevando.
- Pagas la segunda parte correspondiente y comienzas a acordar el envío con el vendedor.
- Finalmente, comienza el proceso de importación desde China a México.
Por lo tanto, Alibaba funciona de manera diferente a otros comercios en línea, ya que es una plataforma en la que sólo podrás comprar productos al mayor. Por lo que, no siempre hay un stock disponible, en cambio, los vendedores de Alibaba trabajan con pedidos.
¿Qué tan seguro es comprar en Alibaba desde México?
Comprar en Alibaba es realmente seguro si sabes a cuáles vendedores comprar y a cuáles no. Siempre será importante en cualquier plataforma de comercio tomar en cuenta varios tips para lograr compras más seguras y así evitar ser estafado.
Por otro lado, se duda mucho de la seguridad de Alibaba porque los envíos tardan mucho en llegar. Esto es cierto y es algo que debes tomar en cuenta desde el principio, pero también debes saber que, a pesar del tiempo de espera, los productos sí llegan y en buen estado según la calidad del producto. No olvides que se trata de productos chinos de muy bajo costo y la calidad tampoco será la mejor.
También es de suma importancia ponerte en contacto desde antes con un agente aduanal que te explique todo el proceso de importación. Existen muchos casos de productos comprados en Alibaba que se han quedado en aduanas por culpa de la desinformación sobre el proceso de importación. Por lo tanto, aunque el vendedor pueda ser muy confiable y sea seguro comprar en Alibaba, la importación puede tener sus dificultades y sus riesgos.
Tips para comprar seguro sin ser estafado en Alibaba
A continuación te mencionamos algunos tips básicos para comprar en Alibaba sin ser estafado:
Compra a vendedores con el sello de Trade Assurance
Al momento de buscar proveedores en Alibaba, guíate por aquellos que tengan el sello de «Trade Assurance» o «Garantía de comercio» otorgado a Alibaba. Toma en cuenta que cada proveedor tiene un límite de garantía que podrás ver allí mismo.
Pero, ¿qué es Trade Assurance? Esta es una forma de garantía o protección que ofrece Alibaba a los compradores en el momento de la negociación. Funciona de la siguiente manera:
- Alibaba comprueba que efectuaste un pago dentro de la plataforma.
- Retiene el dinero mientras llega tu producto.
- Sólo si estás satisfecho con la compra y llegó la cantidad deseada, libera el pago al fabricante.
Con este tipo de protección, podrás comprar en Alibaba sin ser estafado.
Pregunta por los precios reales
Existen muchas dudas en Internet sobre: «¿Los precios de Alibaba son reales?» La respuesta es que, lamentablemente, no son reales. Debido a la gran competitividad que hay en la página, muchos comercios optan por ofrecer un precio que no es real.
Por lo tanto, al momento de realizar el pedido y evaluar los costos de logística/producción el precio total será mucho mayor. Aunque, a pesar de esto, seguirá siendo económico.
Por eso mismo, será importante preguntarle al comprador por el monto total de tu pedido. De esta forma, podrás asumir todos los costos sin llevarte ninguna sorpresa.
Pide muestras del producto
Según el producto y el vendedor, es posible pedir muestras del producto. No tendrás que pagar por las muestras, pero sí por el envío de las mismas. A pesar de que esto puede demorar aún más y generar los costos de otro envío, realmente vale la pena.
Después de todo, si estás comprando en Alibaba es porque deseas comprar productos al mayor. Teniendo una muestra en tus manos, puedes evaluar la verdadera calidad del producto, si coincide en el tamaño que deseas, etc.
Mide el tiempo de respuesta del vendedor
Lo mejor será que estés en contacto con un proveedor que te dé respuestas rápidas. Ya que, en caso de que necesites una documentación importante o tengas dudas sobre la importación, será dificultoso si el proveedor demora mucho en responder. Por lo tanto, toma en consideración este detalle desde el inicio, el tiempo de respuesta deberá ser máximo de 10 horas considerando las diferentes zonas horarias.
Cómo comprar en Alibaba en México: paso a paso
- Regístrate en Alibaba.com para realizar las compras que desees. Deberás completar todos los datos que allí se especifican, aceptar los términos de uso y hacer clic en «Aceptar y registrarse».
- Busca el producto que deseas comprar al mayor desde la barra de búsqueda:
- Evalúa cuál es el mejor proveedor del producto que deseas: Encontrarás varios anuncios que pueden llamar tu atención al momento de realizar tu búsqueda, no es recomendable fijarse solo en los precios. Es mejor fijarse en detalles como:
- Tasa de respuesta.
- Límite Trade Assurance o límite de Garantía de Comercio.
- Calidad de la imagen publicitaria.
- Cantidad mínima de compra.
- Selecciona el producto que más te interese para ver más detalles: En la página del anuncio encontrarás todo tipo de información con respecto al producto, incluyendo descripción, métodos de envío, preguntas frecuentes, etc.
- Revisa el Perfil de la compañía para ver más detalles del vendedor.
- Haz clic sobre el nombre del proveedor para entrar en su perfil y detallar mejor su reputación:
- Cuando estés satisfecho con toda la información que lograste ver en el anuncio, envíale un mensaje al proveedor. La comunicación deberá ser preferiblemente en inglés, para ello puedes usar un traductor si no manejas este idioma.
- Al contactar con el vendedor, este te guiará en el resto del proceso según tu pedido en específico. Asegúrate de pedirle que te dé el precio total tomando en cuenta la cantidad que deseas llevar, los costos del envío, y los costos de logística. Deberás hacerle el pago al vendedor según los medios que este te ofrezca. Lo más normal es pagar 30% al momento de realizar el pedido y 70% justo antes de enviarlo; también puedes pedir muestras en caso de que sea factible.
¿Cómo pagar en Alibaba? Medios de pago disponibles
Los medios de pago pueden variar según el vendedor, la mayoría por lo general aceptan los siguientes:
- AliPay: Esta es una plataforma de pago que te permite realizar transferencias desde tu móvil personal. Es muy parecida a PayPal, solo que cobra menos comisiones. Es el método más recomendado y el más seguro, ya que fue creado por el mismo grupo de Alibaba, lo que significa que podrás proteger tu dinero bajo ciertas garantías.
- Transferencias Bancarias: Al detallar los métodos de pago de los vendedores, podrás ver que aceptan transferencias bancarias, pero este método no es totalmente seguro.
- Tarjetas de crédito: Los vendedores aceptan pagos por medio de tarjetas de crédito MasterCard o Visa.
- Apple Pay: Puedes utilizar Apple Pay desde tu dispositivo Apple para pagar tu pedido, este método es también uno de los más seguros.
Para verificar todos los medios de pago que acepta un vendedor, puedes fijarte en los detalles de pago en el anuncio en cuestión.
También puedes comunicarte directamente con el proveedor y preguntarle si acepta otros métodos de pago, algunos aceptarán PayPal. Opta por esta opción únicamente si el vendedor lleva tiempo en Alibaba y transmite confianza.
¿Puedo comprar en Alibaba sin tarjeta de crédito?
No necesitas tarjeta de crédito para comprar en Alibaba. Puedes optar por realizar el pago desde AliPay o Apple Pay según prefieras.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Alibaba a México?
Comúnmente, los pedidos realizados de Alibaba a México llegarán por medio del Servicio Postal Mexicano. Generalmente el tiempo de espera es de 20 a 45 días, pero en algunos casos puede extenderse hasta máximo 60 días.
Si compro en Alibaba, ¿tengo que pagar Aduana?
Para poder comprar en Alibaba, tienes que contactar con un agente aduanal. Al tener contacto con este, te proporcionará todos los costos de aduana que tendrás que pagar. Igualmente, el costo estándar es el 30% de la factura del pedido, pero podrá variar según el agente que utilices y también del tiempo que demore en aduana.
Para evitar problemas de aduana o tarifas extras pídele al vendedor desde antes que te haga llegar la documentación necesaria del pedido y el certificado de origen. Para conocer más detalles sobre el proceso de importación, visita nuestro artículo: «¿Cómo importar productos de Alibaba a México?».
