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Puedes cancelar Amazon Prime por medio de su página web o desde la App Oficial. Los pasos son sencillos, te los estaremos ilustrando a lo largo de este breve artículo. También te explicaremos todo lo que tienes que hacer para obtener un reembolso de Amazon Prime en caso de que así lo quieras.

Por otro lado, si lo que quieres es cancelar la prueba gratis de Amazon Prime, el procedimiento es el mismo que te enseñaremos. Aunque, si te encuentras en este periodo libre, tienes que asegurarte de darte de baja antes de que finalice tu membresía, en caso contrario, tendrás cargos a tu tarjeta.

Antes de cancelar Amazon Prime, ¿sabes todo lo que ofrece?

Antes de que tomes la decisión de cancelarlo, te mencionaremos algunos de los beneficios:

  • Entregas gratis de 2 a 3 horas en ciertas ciudades.
  • Despacho gratis en un día en más de 30 ciudades en México.
  • Envíos gratis de 2 días en zonas grandes y de 3 a 5 días en ciudades con cobertura reducida.
  • Despacho estándar libre a México para los productos enviados por Amazon desde Estados Unidos (6 a 9 días hábiles)
  • Acceso a Amazon Prime Video, Prime Music, y Prime Gaming.
  • Descuentos en envíos rápidos prioritarios.
  • Descuento del 20% en productos de Amazon Family.

¿Cómo cancelar la suscripción de Amazon Prime?

Al ya estar totalmente seguro de tu decisión, sigue estos pasos para cancelar membresía de Amazon Prime:

  1. Ingresa a Amazon Prime con tus datos.
  2. Busca el menú «Todo». Lo encontrarás en la parte superior izquierda de la página principal.
  3. Dirígete a la sección «Ayuda» que encontrarás al final de ese menú.
  4. Ubica en la opción «Administrar Prime».
cómo Cancelar Amazon Prime
Cancela Amazon Prime desde Internet (Captura de pantalla)
  1. En la categoría «Membresía», que se encuentra a la derecha, haz clic en «Finalizar mi suscripción y ventajas».
  2. El sistema procederá a recordarte las ventajas, selecciona «Cancelar» para proseguir con tu cancelación.
  3. Amazon te propondrá cambiarte de plan, para seguir con el proceso, simplemente haz clic «Terminar mi suscripción».
Dar de baja Amazon Prime
Termina tu suscripción de Amazon Prime (Captura de pantalla)
  1. La plataforma te dará a escoger entre dos opciones: Mantener tu membresía Prime hasta el día en que termine tu suscripción, o finalizar la suscripción ahora mismo y recibir el reembolso. Tendrás que seleccionar de acuerdo a lo que desees, allí mismo verás el monto que será reembolsado.
  2. Finalmente, confirma tu baja haciendo clic en «Cancelar». Sabrás que lograste cancelar Amazon Prime cuando aparezca el mensaje «Cancelación confirmada».

También puedes hacer clic directamente en el enlace: Cancela tu membresía de Amazon Prime.

¿Cómo cancelar Amazon Prime desde la app?

El procedimiento para cancelar Amazon Prime desde la app, es casi el mismo que el anterior. De igual forma, te ilustraremos los pasos a seguir:

  1. Abre la aplicación de Amazon Prime y dirígete al menú «Todo» que se encuentra en la esquina superior izquierda.
Terminar la suscripción de Amazon Prime
  1. Haz clic en «Mi cuenta».
¿Cómo cancelar Amazon Prime desde la app?
  1. Selecciona la opción «Membresía de Amazon Prime».
Membresía de Amazon Prime.
  1. Haz clic en «Administrar membresía»
  2. Marca «Finalizar membresía y beneficios».
Finalizar membresía y beneficios.
  1. El sistema procederá a mostrarte las ventajas de su servicio. Marca el botón «Cancelar».
  2. Desliza hacia abajo y haz clic en «Terminar mi suscripción».
  3. Elige si prefieres un reembolso o mantener el servicio hasta el día en que lo pagaste.
  4. Finalmente, el sistema te mostrará el mensaje de «Cancelación confirmada» y así sabrás que lograste darte de baja en Amazon Prime.

¿Qué pasa si cancelo Amazon Prime?

Si durante el proceso de baja pediste un reembolso, Amazon Prime te hará un depósito a tu cuenta dentro de 3 a 5 días hábiles. Si preferiste mantener tu suscripción hasta el día en que pagaste, entonces podrás seguir disfrutando de todos los beneficios hasta esa fecha.

Pero, de resto, no pasa absolutamente nada si decides cancelar Amazon Prime. Lo único es que perderás todos tus beneficios, aunque igual puedes contratarlos nuevamente cuando quieras. Asimismo, cuando desees comprar en Amazon México, tendrás que pagar tarifas más altas de envío, como cualquier otro usuario sin suscripción.

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