¿Está pensando en solicitar la Tarjeta Palacio de Hierro? A menudo se oye decir que esta tarjeta ofrece ofertas especiales que no están disponibles para el público en general, pero ¿realmente vale la pena?
A continuación analizaremos esta tarjeta para que pueda tomar una decisión informada.
| Pros | Contras |
|---|---|
| Tiene un programa de recompensas para canjearlos por puntos en la tienda. Por cada compra recibes el 10% en puntos. | Solo se puede usar en Palacio de Hierro o en sus afiliados. |
| No hace falta contar con historial crediticio para obtenerla | Se debe contar con un ingreso mensual de al menos 4 mil pesos |
| Hay promociones especiales en la tienda y da acceso a facilidades de pago | La tasa de interés anual es alta, con un 59,8% |
Requisitos para obtener la tarjeta Palacio de Hierro
Para obtener la tarjeta debes dirigirte a una sucursal o solicitarla a traves de mitarjetapalacio.com.mx, con lo siguiente:
- Tener nacionalidad mexicana.
- Debe tener entre 18 y 70 años.
- Identificación oficial (INE o pasaporte vigente).
- Ingresos mínimos mensuales de 4.000 pesos
- Al menos 6 meses en casa o en el empleo.
Comisiones de la tarjeta Palacio
Esta tarjeta no cobra comisiones por usarla ni al titular ni a los adicionales. Las comisiones que se cobran son:
- Para los gastos de recogida: 435 pesos
- Retirada de efectivo: 7% más IVA
- Sanción por cheques devueltos: 20% más IVA
Lo que ofrece la tarjeta
Hablemos primero de la posibilidad de financiación a la tasa regular del plástico, que desaconsejamos, ya que el tipo de interés anual no es precisamente bajo (58,7%).
Puede que no se ofrezcan siempre con todas las compras en las tiendas de Palacio de Hierro, pero la tarjeta le ofrece una financiación sin intereses (de 3 a 24 meses sin intereses), que no está disponible para el público en general.
La información sobre la posibilidad de aplazar el pago con tarjetas de plástico suele estar expuesta en la zona correspondiente. Por ello, le recomendamos que pregunte en el departamento en el que desea aplazar sus compras sobre las opciones y ofertas correspondientes.
Consultar estado de cuenta de la tarjeta Palacio de Hierro
Si deseas consultar el estado de cuenta, puedes hacerlo llamando al 5229 1999 o al 800 0019 990 y solicitar que te envíen el estado de cuenta a tu casa.
¿Hay algun programa de recompensas?
El programa de puntos Palacio ofrece una bonificación del 10% en cada compra; el cashback se puede utilizar para comprar productos en Palacio de Hierro, Casa Palacio, Boutique Palacio, Viajes Palacio, Restaurante Palacio o cualquiera de las boutiques afiliadas.
Además, durante los Días de Cortesía, como titular de la tarjeta recibirá descuentos adicionales: 10% para la categoría de cliente Palacio, 15% para la categoría de cliente afiliado y 20% de descuento como cliente total.
Por último, hay puntos dobles disponibles en determinados días del año, así como una bonificación del 100% en su primera compra de Puntos Palace. Recuerda que cada punto equivale a 10 céntimos.
Consultar saldo en la tarjeta Palacio de Hierro
Si deseas consultar el saldo disponible tienes dos opciones:
- Ingresa a mitarjetapalacio.com.mx con tu nombre de usuario y contraseña.
- Llamando al 5229-1999 o al 01-800-0019-990.
Mecanismos digitales disponibles
En cuanto a la tramitación digital, el producto puede pedirse y pagarse en línea sin más complicaciones.
Sin embargo, si buscamos una app para controlar la tarjeta, consultar el saldo, ver promociones, pagar o configurar notificaciones, lamentablemente nos sentiremos decepcionados ya que no hay herramientas adicionales que mejoren la experiencia del usuario.
¿Cómo pagar la tarjeta Palacio de Hierro?
Tienes las siguientes opciones disponibles para pagar la tarjeta:
A través de la banca en línea de: (como pago de servicios)
- BBVA Bancomer
- Santander
- Citibanamex
- Banorte
- HSBC
- Inbursa
En una sucursal de:
- Citibanamex: al número de cuenta 870/69886
- BBVA Bancomer: a la cuenta CIE 516221
- Santander: a la cuenta contractual 0978
Haciendo una transferencia o deposito a:
- Begünstigter: El Palacio de Hiero S.A. de C.V.
- Banco : Citibanamex
- Cuenta corta: 02420031311
- CLABE-Konto: 002180024200313116
- Referencia: los 16 dígitos de su tarjeta
¿Se puede pagar la tarjeta en OXXO?
No, esta opción de pago no está disponible para la tarjeta Palacio de Hierro.
¿En dónde se puede pagar con la tarjeta Palacio?
Puedes usar esta tarjeta para pagar en:
- Casa del Castillo
- El Palacio de Hierro
- La Boutique del Palacio
- Restaurantes en los castillos
- Palacio de los viajes
También para pagar en tiendas:
- ALDO
- BEBE
- Bimba und Lola
- Bistro
- BURBERRY
- CORTEFIEL
- Juicy Couture
- MANGO
- MICHAEL KORS
- Pandora
- SPRINGFIELD
- Uno de cada 50
- EL SECRETO DE LAS MUJERES
- TANE
Otros beneficios de la tarjeta
Con la compra del plástico también recibes beneficios como:
- Regalo de cumpleaños: Un mes antes de tu cumpleaños, recibirás un mensaje de felicitación en tu estado de cuenta, el cual deberás presentar en el área de crédito de cualquier sucursal de Palacio de Hierro para recibir un regalo y una promoción especial en el Restaurante Palacio de Hierro.
- Uso en otras tiendas: La Tarjeta Palacio no sólo se acepta en las tiendas de Palacio de Hierro, sino también en Seguros Palacio, Restaurantes Palacio, Viajes Palacio y en las boutiques Aldo, BEBE, Chester & Peck, Desigual, Mango, Pandora, Springfield, The North Face y Women’s Secret.
¿Se pueden hacer retiros con la tarjeta Palacio de Hierro?
Sí, puedes retirar dinero en efectivo con tu tarjeta del Palacio de Hierro, pero tendrás que ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de una sucursal del Palacio de Hierro.
Tenga en cuenta que sólo puede retirar el 20% de su límite de crédito y que el importe máximo por día es de 2000 pesos. Se cobrará una comisión del 7% más IVA sobre el importe retirado por la transacción.
¿Cómo puedo contactar a Palacio de Hierro?
Si hay alguna duda sobre la tarjeta, puedes comunicarte a través del:
- D. F. y aglomeración 5229 1999
- Dentro de la República: 800 0019 990
En horario de lunes a sábado de 9:00 a 21:30 y los domingos de 10:00 a 21:30
Se bloqueo mi tarjeta: ¿Por qué pasa esto?
Esto pasa cuando se ingresa la contraseña de manera errada más de 3 veces seguidas.
¿Cómo desbloquear mi tarjeta Palacio de Hierro?
Para desbloquear su tarjeta del Palacio de Hierro, acuda al área de crédito del Palacio de Hierro con su identificación oficial (INE o pasaporte). Si no puede visitarnos, llame a la línea del Palacio 55 5229 1999 o al 800 00 19990.
Ahora que ya conoces todo lo que te ofrece la tarjeta Palacio de Hierro, comparte con nosotros tu experiencia y cuéntanos si todavía tienes alguna duda sobre esta tarjeta.