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Una de las plataformas más recomendadas en Latinoamérica para realizar compras online es Mercado Libre México. Este servicio online de ventas brinda muchas comodidades al comprador, quien está interesado justamente en recibir compras seguras y satisfactorias.

Afortunadamente, el procedimiento para comprar en Mercado Libre México es bastante sencillo; te explicaremos todos los pasos desde aquí. Y, al final del artículo, te daremos algunos tips básicos para comprar en Mercado Libre.

¿Es seguro comprar en Mercado Libre?

Al querer comprar en Mercado Libre, siempre surge la duda de qué tan segura es esta plataforma de comercio. Por tal motivo, la empresa de Mercado Libre, al cabo de un tiempo, comenzó un Programa de Compra Protegida para los usuarios; será válido sin importar el método de pago empleado.

Dicho esto, es necesario resaltar los tres puntos más importantes de este programa:

Datos del comprador

Después de realizada la compra, el vendedor solo recibirá el correo electrónico y número de teléfono del comprador. Los acuerdos entre el vendedor y el comprador podrán realizarse de manera segura dentro de una mensajería interna.

Este chat quedará registrado y podrá ser revisado por los ejecutivos de Mercado Libre en caso de haber algún tipo de reclamo. 

Dinero protegido

Mercado Pago es uno de los métodos de pago más seguros que ofrece Mercado Libre. Empleando esta plataforma, el vendedor sólo podrá recibir el dinero en el momento en que el comprador libere el pago.

Esto significa que tu dinero estará seguro hasta que califiques la compra como satisfactoria.

Seguimiento de envío

Con la plataforma de Mercado Envíos podrás ver el estatus de tu producto y la fecha de entrega. En el momento en que lo recibes, tendrás máximo 30 días para solicitar una devolución o cambiar el producto en caso de que este no haya logrado satisfacer tus expectativas.

¿Qué necesito para comprar en Mercado Libre?

Los únicos requisitos para comprar en Mercado Libre México son: 

  • Tener una cuenta en Mercado Libre: Los datos personales deben estar actualizados, así como el correo electrónico y número de teléfono.
  • Poseer un método de pago: La plataforma de Mercado Libre te dará varias opciones de pago (depósitos, transferencias, tarjeta de crédito, entre otros).
  • Dirección de recepción del producto: Tendrás que proporcionar los datos de envío para hacerte llegar tu pedido.

Cómo comprar en Mercado Libre: paso a paso 

A continuación te ilustramos el paso a paso para comprar en Mercado Libre México:

  1. Lo primero que necesitas es ingresar a tu cuenta de Mercado Libre México. En caso de no tenerla, tendrás que crear una cuenta con tus datos personales. Una vez que la tengas, inicia sesión con tu email o usuario:
Iniciar sesión en Mercado Libre México
  1. Utiliza la barra de búsqueda para encontrar el producto que deseas: Ingresa las palabras clave del producto o servicio para facilitar tu búsqueda.
Buscar los mejores productos en Mercado Libre México
  1. Busca por categorías: Una alternativa a la barra de búsqueda son las categorías de Mercado Libre. Excelente opción si deseas concentrar tu atención en varios productos de un mismo departamento.
Categorías de Mercado Libre México
Encontrarás el botón que te llevará a todas las categorías desde la página principal de Mercado Libre México.
  1. Optimiza tu búsqueda con los filtros de Mercado Libre: Para búsquedas optimizadas, puedes utilizar los filtros de búsqueda que tendrás disponibles a la izquierda de tu pantalla. Algunos de estos filtros son:  
    • Ubicación: Puede reducir la búsqueda y seleccionar en lugares específicos.
    • Rango de Precio: Según el rango que más se ajuste a tu presupuesto
    • Condición: Para buscar únicamente productos nuevos o también usados.
    • Envió: Buscar aquellos vendedores que ofrecen envío gratis.
    • Tiendas Oficiales: Reducir tu búsqueda a los productos de tiendas oficiales o incluir también a los demás vendedores de Mercado Libre.
Filtros de búsqueda de Mercado libre México
  1. Selecciona la opción que te interesa: Para ver más detalles, solo tendrás que hacer clic en el anuncio que más te haya convencido.
Selecciona la opción que te interesa
Al hacer clic en la imagen, serás redirigido al anuncio del producto con más detalles del mismo. Los productos con el sello de Recomendado son aquellos ofrecidos por excelentes vendedores.
  1. Revisa todos los detalles del producto: Chequea los detalles de envío, la descripción del artículo, las características principales y específicas, entre otros.
  2. Verifica la reputación: Aunque el producto cumpla con todas las características, es esencial saber la reputación del vendedor. Para ver estos detalles, haz clic sobre el nombre del vendedor o de la tienda. Aparecerá un cuadro de diálogo con más detalles como estos:
Detalles de compra en ML
Las tiendas oficiales de Mercado Libre son las de mayor prestigio. Mientras que los vendedores MercadoLíder Platinum garantizan la mejor experiencia de compra.
  1. Chequea cuáles son los métodos de pago que acepta el vendedor: Podrás ver cuáles son desde el mismo anuncio del producto, también puedes hacer clic en «Conoce otros medios de pago» y encontrarás una ventana emergente como la siguiente:
Medios de pago en Mercado Libre México
  1. Método de envío: Verifica los detalles de envío que te ofrece el vendedor para hacerte llegar el producto. Allí mismo puedes chequear cuánto tiempo demorará.
Envíos gratis en Mercado Libre México
Los vendedores con gran reputación normalmente también ofrecen envíos gratis
  1. Pregúntale al vendedor: En la parte inferior de la página, debajo de la descripción del producto, encontrarás una sección de preguntas y respuestas. Pregunta allí todo lo que necesites saber sobre el envío del producto o las especificaciones del mismo. No se recomienda colocar datos personales como teléfonos, correos, redes sociales, entre otras.
Sección de Preguntas y respuestas en Mercado Libre
También puedes chequear las preguntas de compradores anteriores y verificar si allí encuentras la respuesta a la duda que tienes sobre el producto.
  1. Hacer clic en «Comprar»: Al hacer clic en este botón, automáticamente te llegarán los datos del vendedor y la plataforma te dará la opción de escoger los métodos de pago y envíos de tu preferencia. 
Comprar en Mercado Libre México
  1. Recepción del producto: Una vez que ya hayas proporcionado toda la información necesaria para el envío del producto, solo debes esperar a recibirlo. Inmediatamente deberás verificar que sea el producto deseado y que haya llegado en buenas condiciones.
  2. Califica la compra: Después de recibir el producto y ya comprobaste que todo está en orden, debes ingresar nuevamente a la plataforma de Mercado Libre para calificar al vendedor.

Formas de pago en Mercado Libre

Para pagar en Mercado Libre tienes dos opciones:

  • Realizar el pago por Mercado Pago: Esta plataforma te permite pagar por medio de distintas tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), por medio de una transferencia bancaria, o incluso con efectivo en tiendas Oxxo u otros comercios afiliados.
  • Acordar el pago directamente con el vendedor: Los vendedores con buena reputación tienen permitido ofrecerte acordar el pago directamente con ellos. Podrás seleccionar el método que más te convenga según los que te ofrezca el mismo vendedor; este acuerdo podrás realizarlo únicamente cuando ofertes por el producto.

Cómo comprar a crédito en Mercado Libre 

Mercado Libre les permite a sus usuarios sin tarjeta de crédito comprar a crédito desde Mercado Crédito. Con esta opción, los usuarios tendrán hasta 12 meses para pagar el producto deseado. 

Para comprar a crédito, primero será necesario verificar que tengas habilitada esta opción. Esto lo puedes hacer desde tu sesión de Mercado Crédito. Allí mismo podrás ver el límite establecido según la reputación que tengas como comprador.

Una vez que tengas habilitada la opción, deberás seguir estos simples pasos para comprar con Mercado Crédito:

  1. Elegir el producto que deseas.
  2. Seleccionar como método de pago “Mercado Crédito”. 
  3. Según tu alcance, selecciona la cantidad de mensualidades en la que pagarás el producto (1,3,6,9, o 12 meses). Puedes pagar una parte con el dinero que tengas en Mercado Pago y la otra parte con Mercado Crédito. 
  4. Selecciona el método de envío y concreta los demás detalles de compra con el vendedor.
  5. Paga las cuotas mensuales según el medio que prefieras. Es indispensable no atrasarse con estos pagos.

Las compras a crédito podrás pagarlas con depósitos bancarios, en las taquillas de OXXO o incluso con Mercado Pago.

¿Cómo comprar en Mercado Libre a meses sin intereses?

Comprar un producto a crédito sin pagar intereses ahora es posible con Mercado Libre. Puedes comprar ciertos productos hasta 12 meses sin intereses, pero necesitarás una tarjeta de crédito que permita este tipo de compras en línea y con el límite necesario según el precio en cuestión.

Para comprar a MSI debes seguir estos pasos:

  1. Ingresa con tu cuenta al portal web de Mercado libre.
  2. Buscar el producto que deseas y verifica que disponga de la opción de meses sin intereses.
  3. Haz clic en el botón «Comprar».
  4. Inmediatamente, te saldrá la pregunta de «¿Cómo quieres pagar?».
  5. Selecciona la tarjeta de crédito y el banco asociado a la misma.
  6. Escoge el número de cuotas en la que deseas pagar a MSI.
  7. Completa los demás detalles de envío.

Es importante pagar en las fechas establecidas, porque, de lo contrario, sí se generan intereses de mora. 

¿Cómo comprar en Mercado Libre de otro país? ¿Qué necesito?

Mercado Libre no te ofrece la opción de comprar en otros países. Pero, sí es posible hacerlo, aunque poco recomendable. Para eso, solo necesitarás seguir estos pasos:

  1. Crea una cuenta en Mercado Libre del país que deseas comprar. 
  2. Busca el producto deseado. 
  3. A través de la sección de preguntas y respuestas, pregúntale al vendedor si está dispuesto a realizar envíos internacionales. Asegúrate de garantizar al vendedor que los riesgos de compra correrán por tu cuenta.
  4. Si el vendedor está dispuesto, ya puedes comprar el producto en el botón correspondiente.
  5. Al llegar los datos del vendedor podrás negociar directamente con él de forma más precisa

Cabe destacar que resulta más fácil ser estafado al comprar en otro país. Por tal motivo, asegúrate con más razón de buscar vendedores con buena reputación.

Tips para que tu compra en Mercado Libre sea un éxito

A continuación te brindaremos unos tips esenciales que te ayudarán a conseguir una mejor compra en Mercado Libre México:

Prioriza las Tiendas Oficiales

En la Sección de Tiendas Oficiales podrás buscar el producto que deseas entre la gran cantidad de vendedores más confiables de Mercado Libre México. De hecho, esta es justamente la opción más recomendada si quieres comprar un producto de marca.

Tiendas oficiales en Mercado Libre México
Desde la página principal de mercado libre encontrarás la pestaña que te llevará a la sección de todas las tiendas oficiales de Mercado Libre México

De igual manera, sabrás si una tienda es oficial cuando tenga el sello correspondiente de Tienda Oficial en el anuncio del producto.

Utiliza Mercado Pago para pagar tus compras

Esta siempre será la opción más segura y que siempre estará disponible para todos los artículos de Mercado Libre. Emplea este medio de pago cada vez que desees estar mucho más confiado en tu compra. Luego, libera el dinero al vendedor cuando hayas recibido el producto.

Chequea los comentarios de compradores anteriores

Esta información esencial te dará una idea de cuál fue la experiencia de los compradores con respecto al producto y el servicio. Podrás ver los comentarios al final del anuncio del producto.

Asegúrate de chequear las opiniones positivas y negativas, para luego evaluar tú mismo si merece la pena comprar o no el producto.

Realiza tus envíos con Mercado Envíos

Esta opción de envío te permite realizar un seguimiento a tu paquete. De esta forma, podrás verificar la ruta del mismo cuando lo desees y así asegurarte de que llegue con éxito.

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