Cómo activar los comentarios en YouTube: guía completa para PC, móviles y tabletas

Al observar algunos videos antiguos en tu canal de YouTube, te has dado cuenta de que los comentarios están desactivados. Aunque no recuerdas haber configurado esto, te gustaría verificar qué opciones de comentarios están activas en tu canal y resolver el problema. Desafortunadamente, no sabes cómo hacerlo. ¿Es así? Permíteme explicarte cómo proceder.

Si me das unos minutos de tu tiempo, puedo mostrarte cómo activar los comentarios en YouTube enumerando todas las opciones disponibles para ti. Además de las instrucciones para habilitar comentarios para todos tus videos desde la Configuración de tu canal, también te proporcionaré un tutorial para permitir que los usuarios publiquen comentarios solo en videos específicos. ¿Es eso exactamente lo que querías saber? Entonces no esperes más y adéntrate en el tema de inmediato.

Ánimate: ponte cómodo y dedica cinco minutos de tu tiempo libre para leer detenidamente los siguientes párrafos y seguir las instrucciones que te proporcionaré. Si pones en práctica los consejos en el dispositivo que elijas, te aseguro que podrás activar los comentarios en tus videos de YouTube sin problemas. Dicho esto, ¡solo me queda desearte una buena lectura y mucha suerte!

• Cómo activar comentarios en YouTube desde una computadora
• Cómo activar comentarios en YouTube desde dispositivos móviles y tabletas

Antes de adentrarnos en el corazón de este tutorial y explicar cómo activar los comentarios en YouTube, me parece apropiado hacer una aclaración inicial. Todos los canales de YouTube tienen los comentarios activados de forma predeterminada.

Si esto no es así en tu canal, significa que has restringido los comentarios en los videos y/o en la sección de Discusión de tu canal. Si es el caso, es posible que hayas elegido deshabilitar los comentarios en tu canal por completo, en videos individuales o que hayas seleccionado la opción de habilitar cada comentario de forma manual.

¿No has realizado ninguna de estas acciones, pero los comentarios en tu canal están desactivados y no tienes la opción de habilitarlos al subir un nuevo video? En este caso, significa que has configurado tu canal de YouTube (o videos individuales) como contenido apto para niños y, como resultado, ciertas funciones se han desactivado automáticamente.

A partir de enero de 2020, YouTube ha decidido limitar los datos recopilados sobre contenido dirigido a niños y desactivar algunas funciones, como anuncios personalizados, notificaciones, chat en vivo y, precisamente, comentarios. Esto se hizo para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), que busca salvaguardar la privacidad en línea de los niños.

Aclarado esto, a continuación encontrarás toda la información necesaria para volver a habilitar los comentarios.

Cómo activar comentarios en YouTube desde una computadora

Para habilitar los comentarios en YouTube desde tu PC, primero debes ingresar a la página principal de esta famosa plataforma de intercambio de videos. Si aún no lo has hecho, inicia sesión con tu cuenta de Google asociada al canal de YouTube de tu interés. Luego, haz clic en el botón «Iniciar sesión» ubicado en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona tu cuenta visible en la sección «Elige una cuenta». Ingresa tu contraseña en el campo correspondiente y haz clic en el botón «Iniciar sesión».

Una vez que hayas realizado estos pasos, haz clic en tu foto en la parte superior derecha y selecciona la opción «YouTube Studio» en el menú desplegable. En la nueva pantalla que aparece, selecciona la opción «Configuraciones» en la barra lateral izquierda y haz clic en la pestaña «Comunidad». Luego, haz clic en la opción «Configuración por defecto».

Ahora, a través de los menús desplegables, encontrarás la opción «Comentarios sobre tus nuevos videos» bajo la pestaña «Discusión». Selecciona la opción que más te convenga:

• Permitir todos los comentarios: esta opción habilitará los comentarios para todos los videos que ya has subido a tu canal y permitirá que los usuarios publiquen comentarios en la sección «Discusión».
• Retener los comentarios potencialmente inapropiados para su revisión: esta opción te permitirá habilitar los comentarios, pero no se publicarán aquellos considerados inapropiados. Sin embargo, podrás publicarlos manualmente desde la sección «Comentarios» de tu canal.
• Conservar todos los comentarios para su revisión: esta opción permitirá a los usuarios publicar comentarios, pero solo serán visibles si el propietario del canal decide publicarlos.

Independientemente de tu elección, ten en cuenta que cuando subas un nuevo video a tu canal, podrás elegir la opción que prefieras durante el proceso de subida.

Si has optado por deshabilitar completamente los comentarios en tu canal, pero deseas habilitarlos para un nuevo video, haz clic en el botón «Crear» (ubicado en la esquina superior derecha) para subir un nuevo video. Luego, haz clic en el elemento «Otras opciones», encuentra la sección «Comentarios y calificaciones» y selecciona la opción «Permitir todos los comentarios» a través del menú desplegable «Visibilidad de comentarios». En este sentido, aquí puedes encontrar una guía útil sobre cómo publicar un video en YouTube.

Por otro lado, si deseas habilitar los comentarios de YouTube para un video que ya has subido a tu canal, pero lo dejaste deshabilitado para otro contenido, haz clic en tu foto en la parte superior derecha, selecciona la opción «YouTube Studio» y, en la nueva página abierta, haz clic en el elemento «Vídeo».

Luego, marca la casilla junto al video de tu interés, haz clic en la opción «Editar», selecciona el apartado «Comentarios» en el menú desplegable que aparece y elige la opción que desees («Permitir todos los comentarios», «Retener los comentarios potencialmente inapropiados para su revisión» o «Conservar todos los comentarios para su revisión») a través del menú desplegable «Nuevo valor».

Es importante mencionar que, como se ha mencionado anteriormente, los comentarios en tus videos pueden estar deshabilitados si has indicado que tu canal (o videos individuales) está destinado a un público infantil. En este caso, si tu canal realmente contiene contenido para niños, no podrás habilitar los comentarios de ninguna manera.

Si por error has configurado esta opción y deseas cambiarla, accede nuevamente a la sección «YouTube Studio», haz clic en el apartado «Configuraciones» en la barra lateral izquierda y selecciona las pestañas «Canal» y «Ajustes avanzados».

En la nueva pantalla que aparece, localice la opción Público y marque la casilla junto a la opción de su interés, ya sea No, configurar este canal como no apto para niños. Nunca subo contenido dirigido a niños. Quiero revisar esta configuración para cada video. (La última opción le permite establecer la audiencia de sus videos cada vez que los cargue). Luego, haga clic en el botón Guardar y eso es todo.

Cómo habilitar los comentarios en YouTube desde dispositivos móviles y tabletas

Si te preguntas si es posible habilitar los comentarios en YouTube desde dispositivos móviles y tabletas, es útil saber que utilizando la aplicación YouTube Studio para dispositivos Android y iPhone/iPad, es posible habilitar los comentarios para videos ya subidos a tu canal. Sin embargo, no está permitido cambiar la configuración general del canal y, por lo tanto, tampoco las opciones predeterminadas relacionadas con los comentarios.

Para habilitar los comentarios en un video específico que ya ha sido subido a tu canal de YouTube, abre YouTube Studio, presiona el botón ☰ en la parte superior izquierda y selecciona la opción Videos del menú desplegable. En la nueva pantalla que aparece, toca el video que te interesa, haz clic en el icono del lápiz en la parte superior derecha y, en la pantalla de edición de video, toca el icono de engranaje dentro de un cuadro.

A continuación, busca la sección de Comentarios, cambia el interruptor del artículo Permitir comentarios de APAGADO a EN y haz clic en el botón Guardar para guardar los cambios y habilitar los comentarios para el video en cuestión.

Si necesitas editar varios videos al mismo tiempo o cambiar la configuración general de comentarios y no tienes una PC disponible, puedes acceder a tu canal de YouTube utilizando el navegador web instalado en tu dispositivo móvil (por ejemplo, Chrome en Android y Safari en iPhone/iPad) y activar la versión de escritorio del sitio web de YouTube.

Para hacer esto, accede a la página principal de YouTube, toca tu foto en la parte superior derecha y selecciona la opción «Sitio de escritorio» en el menú desplegable. Una vez hecho esto, haz clic nuevamente en tu foto, toca el botón «YouTube Studio» y en la nueva pantalla que aparece, selecciona la opción «Continuar en Studio».

A partir de aquí, simplemente haz clic en el icono de engranaje en la parte inferior izquierda para acceder a la configuración de tu canal de YouTube, selecciona las opciones «Comunidad» y «Configuración predeterminada» y sigue las instrucciones que se mencionan en los párrafos dedicados a habilitar los comentarios en YouTube desde una PC.