¿Cómo realizar el cambio de domicilio en Megacable?
Para llevar a cabo el cambio de domicilio en Megacable, es posible hacerlo a través del centro de atención al cliente más cercano a tu ciudad. Para ello, puedes comunicarte al número de atención a clientes de Megacable. A continuación, te proporcionamos algunos teléfonos de Megacable:
Servicio de Megacable | Teléfono |
Teléfono de atención a clientes Megacable | 55 4746 0421 |
Teléfono de Megacable para el cambio de domicilio | 3396 900 800 |
Teléfono de atención a cliente para soporte técnico | 339 690 0000 |
Teléfono de Megacable en el extranjero | +52 (33)9 690 0000 |
Los horarios de consulta para el cambio de domicilio de Megacable son de lunes a domingo de 9:00h a 20:00h.
Brindamos asistencia para cualquier duda relacionada con TV, Internet o telefonía.
¿Cuáles son los requisitos para realizar el cambio de domicilio en Megacable?
Para poder llevar a cabo el trámite de cambio de domicilio en Megacable, es necesario cumplir con los siguientes requisitos y pasos:
- Requisitos para el cambio de domicilio en Megacable.
- Acudir al centro de atención de Megacable más cercano.
- Llevar contigo una identificación oficial, como el INE o pasaporte.
- Proporcionar la nueva dirección y un número de contacto.
- Importante: En casos especiales en los que el titular de la cuenta no pueda asistir, la persona encargada de realizar el trámite deberá llevar consigo una carta poder firmada por el titular.
Es fundamental que al realizar el trámite de cambio de domicilio en Megacable, no exista ningún adeudo pendiente en relación al servicio.
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Telefonía:
Ilimitado Plus -
Internet:
50 Mbps -
Incluye:
módem
TRIPLE PACK Internet 30 Mbps + Telefonía + TV HD + XView+
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TV HD:
XView+ -
Telefonía:
Ilimitado Plus -
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Los precios que se muestran, están sujetos a disponibilidad y cobertura.
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¿Cuáles son los pasos para cambio de domicilio con Megacable?
A continuación, te decimos los pasos que puedes seguir para tu cambio de domicilio de Megacable:
- Comunícate al teléfono de Megacable de atención a clientes: 339 690 0000
- Solicita tu cambio de domicilio Megacable al asesor que te tomará la llamada
- Comparte tus datos personales (Número de cuenta o número de teléfono) al asesor y la nueva dirección
- El asesor te indicará como será el proceso para finalizar el cambio de domicilio Megacable
Si tu nueva dirección cuenta con cobertura Megacable, la compañía te da la opción de aumentar la velocidad de tu Internet, a continuación te damos algunas opciones:
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Telefonía:
Ilimitado Plus -
Internet:
50 Mbps -
Incluye:
módem
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Telefonía:
Ilimitado Plus -
Internet:
100 Mbps -
Incluye:
módem
Los precios que se muestran están sujetos a disponibilidad y cobertura.
Si te mudas a otra ciudad, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente para verificar la cobertura del paquete de Megacable que tienes actualmente y así poder trasladarlo a tu nuevo hogar.
¿Cuál es el costo por cambio de domicilio de Megacable?
Megacable es una de las pocas compañías que no cobra por el cambio de domicilio en líneas residenciales. En cambio, para líneas empresariales el costo es de $100 pesos.
Recuerda que si necesitas cambiar de domicilio con Megacable, no es necesario cancelar tu paquete actual. Solo debes cumplir con los requisitos correspondientes al cambio de domicilio Megacable.
¿Cuánto tiempo lleva el cambio de domicilio de Megacable?
Una vez que se ha iniciado el proceso de cambio de domicilio de Megacable, la compañía tiene un plazo de 5 días naturales para determinar si es factible hacer el cambio en base a la cobertura disponible en el área donde te mudarás.