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En caso de que experimentes una conexión lenta, esta guía te ayudará a determinar la cantidad de usuarios conectados y, si así lo deseas, bloquearlos. Además, si sospechas que alguien te está robando señal WiFi, también podrás utilizar este método para identificar posibles intrusos.

Pasos para verificar quién está conectado a mi red WiFi Claro

A continuación, te presentamos los pasos para determinar quiénes y cuántos dispositivos están conectados a tu módem Claro:

  1. Primeramente, asegúrate de que tu dispositivo (computadora, celular o tableta) esté conectado a la red WiFi de Claro o mediante un cable Ethernet.
  2. En tu navegador web preferido, ingresa la dirección IP predeterminada del módem Claro en la barra de direcciones (generalmente, puede ser 192.168.0.1, 192.168.1.1 o 10.0.0.1). Presiona Enter para acceder a la página de configuración del módem.
  3. Inicia sesión con el nombre de usuario y contraseña predeterminados de Claro. Por lo general, encontrarás esta información impresa en una etiqueta en la parte trasera o inferior del módem. Si desconoces esta información, intenta utilizar «admin» como nombre de usuario y «admin» o «password» como contraseña.
  4. Navega hasta la sección de dispositivos conectados en la sección de «red local». Dependiendo del modelo de tu módem Claro, es posible que esta sección se encuentre en un menú llamado «Estado», «Dispositivos conectados», «Clientes DHCP» o «Red local».
  5. En la sección de «estado de cliente WLAN» de dispositivos conectados, encontrarás una lista de todos los dispositivos actualmente conectados a tu red WiFi de Claro. Esta lista puede incluir información como la dirección IP, dirección MAC, nombre del dispositivo y SSID.
Recuerda: Al seguir estos pasos, podrás verificar la cantidad de dispositivos conectados a tu red WiFi de Claro. Si encuentras dispositivos desconocidos o no autorizados, considera cambiar la contraseña de tu red WiFi y actualizar la seguridad de tu red.

Programa para verificar dispositivos conectados: Wireless Network Watcher

También puedes utilizar el programa Wireless Network Watcher, el cual es gratuito y no requiere instalación. Este programa te permitirá ver todos los dispositivos que se han conectado recientemente a tu red WiFi, lo cual te ayudará a identificar aquellos que pertenecen a tu red.

Si desconectas tus dispositivos del router y las luces siguen encendidas, esto podría indicar que terceros están conectados a tu red. Si bien esta opción no te permitirá identificar la cantidad de dispositivos conectados, al menos tendrás la seguridad de si alguien más está utilizando tu red.

Vídeo para verificar dispositivos conectados a la red WiFi Claro

Puedes seguir las instrucciones de este vídeo para saber quiénes y cuántos dispositivos están conectados a tu red WiFi Claro:

Preguntas Frecuentes sobre la verificación de dispositivos conectados a la red WiFi Claro

¿Qué debo hacer si encuentro dispositivos desconocidos conectados a mi red Wi-Fi de Claro?

En el caso de que te encuentres con dispositivos desconocidos conectados a tu red Wi-Fi de Claro, se recomienda tomar medidas inmediatas para restablecer la seguridad de tu red. Una acción fundamentaL es cambiar la contraseña de tu red Wi-Fi y actualizar su nivel de seguridad. Adicionalmente, es aconsejable considerar la activación del filtrado de direcciones MAC para restringir el acceso de dispositivos no autorizados a la red.

¿Cuál es la forma de limitar la cantidad de dispositivos conectados a mi red Wi-Fi de Claro?

Si deseas definir un límite para la cantidad de dispositivos conectados a la red Wi-Fi de Claro, puedes activar el filtrado de direcciones MAC en la configuración del módem. Este proceso implica agregar las direcciones MAC de los dispositivos permitidos en la red y bloquear el acceso a aquellos que no se encuentran en la lista autorizada.

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