Descubre todo sobre la Dish App: pagos, descargas, registro y más preguntas frecuentes

¿Qué es y qué puedo hacer en la Aplicación de Dish?

La Aplicación de Dish es una herramienta disponible para la mayoría de los smartphones con sistemas operativos Android, Huawei y Apple iOS. Es una aplicación que ofrece funciones similares a la plataforma web Mi Dish, entre las más destacadas se encuentran:

Puedes realizar pagos de Dish sin necesidad de acudir a una tienda o sucursal, con la ventaja de que los pagos se reflejan de manera inmediata.
Puedes contratar cualquier servicio que necesites sin necesidad de llamar al servicio al cliente.
Tienes acceso a tu saldo total, detalles de pago y el historial completo de tu Estado de Cuenta Dish.
Permite reactivar tu señal de Dish en cualquier momento, una vez que el pago se haya reflejado en tu Estado de Cuenta.
Puedes llevar de manera virtual la tarjeta de Identificación Dish, en caso de que desees realizar pagos en efectivo.
Ofrece promociones exclusivas para los clientes de la aplicación.
Tienes acceso a los horarios y programación de los canales de Dish en tiempo real.

Con cada actualización de la Aplicación de Dish, se añaden nuevas funciones a la lista, por lo tanto, se recomienda mantener siempre la aplicación actualizada tan pronto como esté disponible.

¿Cómo descargar y registrarse en la Aplicación de Dish?

Para poder utilizar la Aplicación de Dish, es necesario descargarla y registrarse en el servicio. El proceso de descarga y registro es bastante sencillo, aunque se recomienda tener a mano un Estado de Cuenta para contar con la información necesaria.

Abre la tienda de aplicaciones de Android, iOS o Huawei y busca «Dish App» o «Dish México App».
Espera a que la aplicación se descargue por completo y ábrela. Antes de hacer clic en el botón de registro, busca y ten a mano tu número de cliente Dish y la clave de seguridad, ya que te serán requeridos durante el proceso de registro en Mi Dish.
Toca donde dice «Regístrate». Se te solicitará llenar un formulario con los datos requeridos. Proporciona tu dirección de correo electrónico, número de cliente Dish y la clave de seguridad para activar tu cuenta.
Acepta los términos y condiciones. Recibirás un correo electrónico con un enlace que deberás utilizar para activar tu cuenta. Una vez hecho esto, tu cuenta estará activa y podrás iniciar sesión en la Aplicación de Dish.

Recuerda que solo se puede agregar un número de cuenta por perfil y correo electrónico para garantizar mayor seguridad en los pagos.

¿Cómo realizar pagos en la Aplicación de Dish?

Una de las funciones principales de la Aplicación de Dish es la posibilidad de realizar el pago de tu servicio desde cualquier lugar. Los pasos a seguir son los siguientes:

Descarga la aplicación de Dish y accede introduciendo los pasos que mencionamos anteriormente.
Una vez que tu cuenta sea aceptada, verás la página principal de la aplicación. En este momento podrás ver el monto a pagar actualmente y la fecha límite para el pago.
Haz clic en «Pagar Ahora». Te mostrarán nuevamente el monto y la fecha límite para el pago. Al hacer clic en «Pagar», serás redireccionado a una sección donde deberás ingresar los datos de tu tarjeta (crédito o débito) para realizar el pago.
Una vez completado el cargo y realizadas todas las verificaciones de seguridad, la señal deberá reactivarse. Si esto no ocurre, haz clic en la sección de la aplicación que dice «Reactivar Dish» para enviar una orden.

Puedes guardar hasta 5 tarjetas de crédito o débito diferentes para agilizar el proceso de pago. También puedes descargar y guardar los comprobantes de compra.

¿Cómo visualizar, descargar e imprimir tu Estado de Cuenta en la App de Dish?

Otra función disponible en la App de Dish es la posibilidad de ver, descargar e imprimir tu Estado de Cuenta Dish. Sigue las instrucciones a continuación para realizar estos procesos:

Abre la aplicación, regístrate e inicia sesión siguiendo las instrucciones ya mencionadas.
En la página principal verás el saldo a pagar y la fecha límite de pago. En lugar de hacer clic en «Pagar», selecciona la opción que dice «Detalles de tu saldo».
En la siguiente página podrás ver todos los detalles de tu saldo, como si se tratara de un Estado de Cuenta Virtual. Para obtener una copia física, haz clic en «Descargar en PDF».
Ya tendrás una representación impresa de tu Estado de Cuenta. Ahora, solo debes seguir las instrucciones de tu dispositivo móvil para imprimir el documento. Recuerda que puedes ver, descargar e imprimir los últimos 12 Estados de Cuenta.

El Estado de Cuenta de Dish que descargues e imprimas servirá como comprobante de domicilio válido para trámites oficiales.