Preguntas frecuentes sobre cómo pagar ON Internet: métodos, opciones y respuestas a tus dudas

Disfruta de Internet inalámbrico y satelital con ON Internet. ¡Conéctate de manera sencilla con ON Internet y consulta los paquetes disponibles!

Si ya eres cliente de ON Internet, descubre todas las opciones disponibles para realizar el pago de tus servicios a tiempo.

¿Cómo realizar el pago de ON Internet?

Sigue leyendo para conocer los pasos detallados sobre cómo realizar el pago de ON Internet.

¿Cómo pagar ON Internet en línea?

Desde la página oficial de ON, puedes realizar el pago en línea de ON Internet ingresando a tu cuenta. Sigue estos pasos:

1. Accede a la página oficial de ON Internet (oninternet.com.mx)
2. En el menú de la parte superior derecha, selecciona «Mi cuenta ON».
3. Regístrate con tu número de cliente y dirección de correo electrónico, o inicia sesión si ya tienes una cuenta.
4. En la sección de Pagos, elige la opción «Pagar mi saldo».
5. Allí podrás consultar el monto que debes pagar.
6. Ingresa los datos de tu tarjeta de débito o crédito.
7. Verifica la información ingresada y haz clic en «Pagar» para completar la transacción.

¿Cómo pagar ON Internet a través de la App?

Accede a la aplicación de ON Internet y realiza el pago de manera rápida y sencilla siguiendo estos pasos:

1. Selecciona la opción «Menú» en la parte superior de la aplicación (ubicado en el lado izquierdo).
2. Elige la opción «Pago en línea».
3. En la aplicación, encontrarás los detalles de tu cuenta, incluyendo el saldo a pagar.
4. Selecciona la opción «Pago con tarjeta».
5. Introduce los datos de tu tarjeta de débito o crédito.
6. Verifica los datos y haz clic en «Pagar» para finalizar el proceso.

Desde la aplicación ON Internet, puedes también consultar el estado de tu cuenta y llevar un registro de tu consumo.

¿Cómo pagar ON Internet por teléfono?

Comunícate con el equipo de Atención al Cliente de ON Internet llamando al número telefónico 55 4000 7100. Proporciona los datos de tu tarjeta de débito o crédito, y solicita realizar el pago de tu servicio de manera única o recurrente.

Asegúrate de tener a la mano tu número de cliente, el cual podrás encontrar en tu estado de cuenta. El servicio de pago por teléfono está disponible los 7 días de la semana, las 24 horas.

¿Cómo pagar ON Internet en efectivo?

Visita uno de los establecimientos autorizados para realizar el pago de tu servicio ON Internet. Solicita al cajero realizar un pago de servicio Dish (recuerda que ON Internet funciona en colaboración con esta compañía). A continuación, proporciona la siguiente información:

• Referencia de pago (un número con código de barras que puedes encontrar en la aplicación ON Internet o en tu cuenta Mi Cuenta ON).
• Indica el monto a pagar.
• Establece la fecha límite de pago.

Otra opción para realizar el pago en establecimientos es utilizar tu número de celular como referencia de pago. Sigue estos pasos:

1. Llama al número 55 56 101010, disponible las 24 horas.
2. Selecciona la opción 2 para ON Internet.
3. Identifícate con tu número de cliente, número de teléfono o referencia de pago.
4. Cuando te soliciten actualizar tu referencia de pago, elige la opción 1.
5. Ingresa tu número celular de 10 dígitos y confírmalo.
6. Ingresa el código de confirmación que te será enviado a tu celular.
7. En un plazo de 24 horas, tu número celular quedará registrado como referencia de pago.
8. Ahora, solo debes acudir a un establecimiento autorizado y proporcionar tu número celular (seguido de 0000, por ejemplo: 55xxxxxxxx0000) y la cantidad a pagar.

¿Dónde realizar pagos en línea?

Explora la lista de lugares y tiendas donde puedes realizar pagos en línea en efectivo.

• HSBC
• BBVA
• Telecomm
• Bodega Aurrera
• Walmart
• Superama
• Sams
• Suburbia
• Qiubo
• Waldo’s
• Rappi
• Chedraui

• Kiosko
• OXXO
• 7 Eleven
• Circle K
• Rappi
• Farmacias del Ahorro
• La Comer
• Mega
• Soriana
• Mercado Pago
• Ley
• Six

Estos establecimientos aplican una comisión aproximada de 12 pesos y proporcionan una confirmación de pago inmediata, excepto Chedraui que lo refleja al día siguiente. Además, en estos lugares también puedes solicitar una recarga en línea.

Preguntas frecuentes sobre los pagos en línea

¿Dónde debo realizar el pago si tengo ON con Dish?

Si tienes un paquete de Internet y televisión Dish, realiza tu pago a través de Dish. Sin embargo, también puedes utilizar los mismos establecimientos mencionados en el artículo o consultar otras opciones de pago de Dish en el enlace proporcionado.

¿Cómo puedo solicitar una factura por el pago en línea?

Puedes solicitar una factura por el pago de tu servicio en línea llamando al Servicio de Atención a Clientes de ON Internet, a través de la aplicación ON o en el sitio web de Mi Cuenta ON.

¿Cuál es la razón para solicitar un pago Dish si deseas pagar ON?

ON Internet es una compañía que tiene una asociación con Dish, lo cual te permite solicitar un pago Dish para realizar el pago de tu servicio de Internet.