Entre todas las funciones adicionales que tiene Megacable para mejorar su servicio de TV podemos encontrar a Xview. Esta app te permite pausar, grabar, ver de nuevo o retroceder cualquier programa que se esté transmitiendo en vivo: películas, series o documentales.
Además de las funciones ya mencionadas podrás tener acceso a todo el contenido On Demand por tan solo 50$ pesos mensuales como costo adicional. En caso de que quieras cancelar el servicio sólo debes comunicarte al centro de atención al cliente Megacable. Conoce más detalles de cómo darlo de baja.
Dar de baja Xview de Megacable
Para realizar la cancelación del servicio Xview de Megacable mediante teléfono es sumamente sencillo, solo tendrás que seguir los siguientes pasos:
- Llama el número 33 9690 0000
- Presiona la opción de Servicios adicionales
- Introduce los datos solicitados.
- Un agente de atención de Megacable te contactará
- Notifica que deseas realizar la cancelación del servicio de Xview
- Indica al asesor todos los números requeridos como el número de cuenta o contrato.
- Responde atentamente las preguntas de seguridad para que ellos puedan validar que eres el titular del servicio
- Cuando el operador te indique que el proceso ha sido exitoso ya estará todo listo. Recuerda solicitar el número de radicado de la llamada para dar seguimiento en cualquier inconveniente.
Si cancelaste el servicio de Xview antes de tu fecha de corte tendrás la posibilidad de seguir disfrutando de los beneficios del servicio hasta que se cumpla el último día del mismo.
Preguntas frecuentes
Cancelé Xview y ya pagué mi recibo ¿Suspenden el servicio de inmediato?
No, una vez que realizas el pago de tu mensualidad dispondrás de los días faltantes para cumplir el mes y seguir disfrutando de tu servicio Xview.
¿Cuál es el número telefónico para cancelar Xview de Megacable?
Para darte de baja de Xview de Megacable solo debes llamar al número de atención telefónica. Marca el 33 9690 0000 y ponte en contacto con un operador.