BAit: consulta de cobertura, equipos compatibles y preguntas frecuentes

Verifica la cobertura de BAit en México: Consulta si BAit ofrece servicio de Internet o telefonía en tu ciudad. Antes de comprar un chip BAit, asegúrate de comprobar si hay cobertura disponible. Te explicamos cómo hacerlo y más información importante.

Cobertura de BAit

BAit, proveedor de comunicación móvil e Internet, opera a través de la infraestructura 4.5G LTE de Altán Redes en México. Esta cobertura abarca cerca de 80 Pueblos Mágicos y las ciudades más pobladas del territorio nacional.

Es recomendable verificar la cobertura de BAit en tu ciudad antes de adquirir un chip o solicitar la portabilidad de tu número de celular, para evitar problemas en el servicio.

Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta relacionada con TV, Internet o telefonía.

Mapa de cobertura BAit

El mapa en línea de cobertura BAit te muestra la disponibilidad de servicio en todo el país.

Algunas de las ciudades con cobertura de BAit son las siguientes:

• Campeche
• Chihuahua
• Ciudad de México
• Ciudad Obregón
• Cuernavaca
• Durango
• Guadalajara
• Hermosillo
• Ixtapa
• León
• Mazatlán

• Mexicali
• Monterrey
• Morelia
• Pachuca
• Puebla
• Querétaro
• Saltillo
• San Luis Potosí
• Tampico
• Tuxtla Gutiérrez
• Xalapa

La cobertura de BAit Internet requiere que se utilice en el domicilio registrado al contratar el servicio.

Cobertura de Internet de BAit

El servicio de Internet de BAit es inalámbrico 4.5G LTE y está disponible en ciudades como:

• Ciudad de México
• Ciudad Victoria
• Hermosillo
• Guadalajara
• Monterrey

• Mérida
• Tampico
• Torreón
• Veracruz
• Villahermosa

Si te encuentras fuera de la ubicación que ya ha sido verificada para determinar la cobertura de BAit Internet en tu hogar, es posible que experimentes problemas de recepción en el servicio.

Cobertura telefónica de BAit

La cobertura telefónica de BAit Aurrera es más amplia que la cobertura de Internet de BAit.

Sin embargo, para garantizar la máxima velocidad de cobertura de BAit, el chip debe tener la indicación de 4.5G LTE o 5G, y el teléfono celular en el que insertes el chip BAit también debe ser compatible con la señal 4.5G LTE.

¿Cómo verificar la cobertura de BAit?

Puedes verificar la cobertura de BAit en México utilizando los siguientes métodos:

• Teléfono de BAit 800: Con la asistencia de un representante de BAit.
• Sitio web de Mi BAit: A través del mapa de cobertura de BAit.
• Redes sociales de BAit: Con el apoyo de un representante de BAit a través de mensajes directos.
• Chat de BAit: Con el apoyo de un representante de BAit en el chat.

Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre TV, Internet o telefonía.

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Verificar cobertura de BAit por teléfono

Si prefieres verificar la cobertura de BAit por teléfono, simplemente sigue estos pasos:

1. Llama al 800 288 2248.
2. Elige el número correspondiente a tu consulta:
   • Marca 1: para conocer la cobertura de telefonía móvil BAit.
   • Marca 2: para conocer la cobertura de Internet BAit o WiFi BAit.
3. Se te pondrá en contacto con un representante de atención al cliente de BAit.
4. Indica que estás interesado/a en saber si hay señal BAit en tu área.
5. Proporciona los datos de tu ubicación para realizar la consulta.

Verificar cobertura de BAit en línea

1. Accede a mibait.com/cobertura.
2. Elige una de las siguientes opciones:
   • Cobertura Móvil BAit / MiFi BAit
   • Cobertura de Mi BAit Internet en casa
3. Verás un mapa de cobertura BAit con puntos que indican la disponibilidad del servicio en ciudades:
   • Puntos azules: servicio de telefonía BAit
   • Puntos grises: servicio de Internet BAit

Consulta de cobertura BAit en sucursal

Actualmente, no es posible conocer la cobertura BAit visitando una sucursal BAit, ya que no existen centros de atención al cliente presenciales. Los únicos puntos de venta de chips BAit se encuentran en tiendas del Grupo Walmart.

Si estás experimentando problemas de cobertura BAit, te recomendamos confirmar que tu teléfono tenga la última versión de software instalada y desactivar la búsqueda automática de compañías de internet en la configuración de tu equipo. Finalmente, selecciona manualmente la red de BAit.

Estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con TV, Internet o telefonía.

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Preguntas frecuentes sobre cobertura BAit

¿Qué red utiliza BAit?

BAit utiliza la Red Compartida de Altán Redes, que ofrece una cobertura 4G LTE para el 90% de la población en México.

¿Cuál es la calidad de la cobertura de BAit?

La cobertura de BAit, brindada por su proveedor Altán Redes, llega a un total de 40 millones de personas en más de 12 ciudades, áreas metropolitanas, zonas rurales y al menos 33 Pueblos Mágicos en todo el país.

Altán Redes está trabajando para facilitar la tecnología 5G a los Operadores Móviles Virtuales, como BAit, que utilizan su infraestructura para brindar servicios de comunicación inalámbrica.

¿Dónde puedo verificar la cobertura de BAit?

Puedes consultar la cobertura de BAit en Walmart México a través del portal Mi BAit, ingresando a la sección «cobertura» de la compañía BAit, donde encontrarás el mapa de cobertura de BAit.

¿Qué dispositivos son compatibles con la cobertura de BAit?

Los dispositivos que son compatibles con el chip BAit de Bodega Aurrera son aquellos que admiten la señal 4.5G LTE, como por ejemplo los de las marcas:

• Huawei
• Samsung
• ZTE
• Sony
• Motorola

Puedes verificar la compatibilidad de tu dispositivo en mibait.com/compatibilidad ingresando los números del número IMEI de tu equipo, que puedes obtener marcando *#06#.