eBay vs Amazon: ¿cuál es mejor para comprar en México?

Al hablar de plataformas digitales de venta, es necesario mencionar a eBay y a Amazon México, estas web tienen gran popularidad en México y son muy defendidas por sus usuarios.

Amazon es una plataforma digital en la cual podrás comprar todos los productos que desees, fue creada por Jeff Bezos  en el año 1994. Un año más tarde, apareció eBay fundada por Pierre Omidyar ejerciendo una gran competencia para Amazon. Ambas compañías son bastante buenas, pero en este artículo vamos a compararlas para definir cuál es mejor en cuanto a métodos de envío, variedad, costos, y seguridad.

¿Qué se puede comprar en eBay y en Amazon?

eBay y Amazon México son plataformas de venta por Internet, las dos funcionan como intermediarios entre los vendedores y los compradores. Ambas tiendas te ofrecen una amplia variedad de productos, en las cuales podrás encontrar productos como:

• Accesorios y repuestos para vehículos y bicicletas
• Automóviles, motos, y vehículos alternativos
• Productos de electrónica de diferentes marcas
• Accesorios para teléfonos celulares
• Artículos para el cuidado del jardín
• Herramientas de bricolaje
• Accesorios y equipamiento para deportes
• Equipos de sonidos, laptops, televisores, celulares.
• Consolas de videojuegos
• Juegos, rompecabezas y figuras de colección
• Ropa, zapatos y accesorios para todas las edades

Aunque tengan un catálogo similar, hay mucha más variedad de productos en Amazon México, al contar con muchos más vendedores. Pero, además de eso, Amazon también vende y envía sus propios productos en todo México, logrando que la variedad y calidad de los productos que encuentras allí sea incluso mejor.

Por lo tanto, en cuanto a variedad, Amazon es el mejor para comprar en México. Aunque, no hay que dejar de mencionar que eBay también ofrece la oportunidad de ganar excelentes subastas en productos exóticos que pueden captar la atención de muchos usuarios: esto es un punto a favor, aunque no es suficiente para ganarle a Amazon México.

Métodos de pago

A continuación te mencionamos los métodos de pago de cada plataforma, con el fin de compararlas y establecer cuál es mejor en este importante factor:

• Amazon:  Tarjetas de débito/crédito (Visa, MasterCard, American Express, Carnet México), tarjetas de regalo de Amazon, Amazon Cash, pagos en efectivo en tiendas Oxxo.
• eBay: PayPal, Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, Visa Electrón, Maestro y Amex), y medios de pago alternativos según los vendedores aunque esto es poco común.

Como puedes ver, Amazon y eBay tienen métodos de pago muy seguros y un poco similares. Además, ambos te ofrecen un lapso de protección en caso de que quieras devolver el producto o haya llegado defectuoso.

No obstante, hay que resaltar que tu primera compra en Amazon México tiene que ser con una tarjeta de crédito o débito, por alguna razón, la empresa espera tener todos tus datos bancarios. Mientras que en eBay no sucede lo mismo, podrás pagar con PayPal: uno de los medios más seguros y utilizados, aceptado por todos los vendedores.

Por lo tanto, aunque Amazon permite pagar con efectivo en tiendas Oxxo, el ganador en mejores métodos de pago sigue siendo eBay, en definitiva.

Tiempo y costos de envío

Al comprar en eBay, significa que el producto que deseas seguramente se encuentra fuera del país y necesita ser importado a México, ya que la mayoría de vendedores se encuentran en Estados Unidos.

En cambio, en Amazon podrás conseguir muchísima más variedad en productos vendidos en México. Aunque, si lo deseas, también tendrás la opción de pedir productos de Amazon Estados Unidos: la empresa te ofrece gran comodidad de importación y mayor seguridad.

Por tal razón, no es necesario establecer muchas comparaciones para establecer que Amazon México es la mejor opción. Pero, aún así, describiremos el tiempo y costo de envío de cada plataforma:

• Amazon México: Tienes envíos gratis a partir de $499, aunque esto solo aplica a productos vendidos y distribuidos por Amazon. El tiempo de demora podrá depender de tu ubicación, pero, en promedio, deberá llegar a la puerta de tu casa en 5 días aproximadamente.
• eBay: El costo del envío podrá variar de acuerdo a qué tan lejos se encuentra el vendedor, también está sujeto a trámites de aduana y tarifas adicionales. Además, tomará más tiempo en llegar al ser un envío internacional, podría incluso demorar un mes.

Basándonos en lo anterior, confirmamos que el ganador es Amazon México en tiempo y costo de envíos: no tendrás que importar productos gracias a que Amazon está en el país, los tiempos de envío son menores, y los gastos de envío se reducen notablemente.

eBay vs. Amazon: ¿cuál es más seguro?

Tanto eBay como Amazon te ofrecen un lapso de protección de 30 días, esta garantía te permite devolver el producto o realizar un reclamo en caso de que haya llegado defectuoso o incompleto. Por eso, tanto Amazon y eBay son bastante seguros al darle prioridad al comprador.

En eBay puedes conseguir muy buenos productos por precios un poco más bajos, también participar en buenas subastas y conseguir productos muy interesantes y exóticos. Pero, nada de esto te garantizará que tu compra realmente sea buena o tenga la calidad que promete el vendedor. Y, en caso de que el producto no cumpla tus expectativas, será un poco más difícil pedir un reembolso o contactar con el servicio de atención al cliente.

En cambio, el servicio de atención al cliente de Amazon es mucho mejor, puedes comunicarte con personas reales que te ayudarán con tu reembolso. Además, todos los productos que son vendidos allí cumplen con cierto régimen de calidad, esto significa que podrás tener la seguridad de que el producto es bueno y vale la pena. Justamente por estas razones, Amazon es más seguro que eBay.

Conclusión

En conclusión, es mucho mejor comprar en Amazon que en eBay. Son muchas más las ventajas y soluciones que te ofrece la compañía de Jeff Bezo, y son incluso más si decides afiliarte a Amazon Prime y así tener envíos gratis y más rápidos; no resultará muy costoso si evalúas todas las ventajas. Así que, aunque eBay tenga sus beneficios y cuente con productos más económicos, lo mejor es comprar en Amazon.