¿Cómo activar las alertas de Bancomer en mi celular?

Con el servicio de notificación de BBVA Bancomer los usuarios podrán tener mayor control y seguridad de los movimientos que realicen con sus cuentas y tarjetas. Recibirán alertas vía SMS de cualquier transacción que realicen.

Tienes la posibilidad de elegir las alertas que deseas recibir: de seguridad, fraude o impago, pagos realizados, así como avisos y sugerencias personalizadas. Conoce más detalles de cómo activarlo.

Activar alertas Bancomer en tu celular sin ir a la sucursal

Aunque puedes activar el servicio de alertas Bancomer acudiendo personalmente a cualquier sucursal BBVA, también puedes hacerlo a través de las plataformas digitales, banca en línea o por la App. El procedimiento es el siguiente:

Accede a la página web de BBVA Bancomer o abre la App BBVA México.
Ingresa tu usuario y contraseña para iniciar sesión.
Selecciona la opción “Configuración” > “Avisos y Alertas”
Indica las alertas Bancomer que quieres recibir. Te recomendamos desactivar las comunicaciones por correo postal para recibir todo en formato digital.
¡Listo! Cada vez que realices una transacción recibirás en SMS en tu celular con detalles de la operación.

Artículos recomendados que pueden ayudarte:

Beneficios de activar las notificaciones de BBVA Bancomer

Aumenta tu seguridad con información instantánea sobre todas las compras y reintegros que realices con tus tarjetas BBVA.
Mantente al día con los recordatorios de los plazos de pago de tus tarjetas y los trámites de cargo.
Con el servicio básico, recibirás gratuitamente notificaciones sobre compras, cargos y reintegros de cualquier importe, así como información sobre tus cuentas.
Recibirás códigos para tus compras online para que puedas autorizarlas y estar siempre protegido.
Gestionar mejor tu dinero con información sobre los ingresos que recibes en tu cuenta.
Acceder a servicios digitales como la banca por Internet y las aplicaciones móviles.
Pedir productos y servicios por SMS.

Vídeo recomendación

Para saber más acerca de las notificaciones de BBVA Bancomer y como activarlas, te recomendamos ver el siguiente vídeo del canal Mainstream M2.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para activar las alertas de Bancomer en mi celular?

Para acceder a este servicio debes ser titular de una cuenta o tarjeta de crédito BBVA, poseer un celular con acceso a internet y tramitar la afiliación en una sucursal, por la banca en línea o a través de la aplicación.

¿La activación tienen algún costo?

No, el servicio de aletas BBVA Bancomer es totalmente gratuito. Tienes la opción de personalizarlo y elegir las notificaciones que deseas recibir por SMS.

¿Qué pasa si cambio de número de teléfono?

En caso de que cambies la línea de teléfono registrada en BBVA Bancomer debes acudir a la sucursal más cercana y actualizar los datos. De lo contrario no recibirás las alertas.

¿Si recibo un cargo que no reconozco dónde debo comunicarme?

Si recibes una alerta de Bancomer en tu celular por un cargo que no reconoces debes comunicarte inmediatamente a la línea Bancomer, al número 0155 5226 2663.