Hoy en día, todos los bancos ofrecen a sus clientes la posibilidad de complementar sus productos financieros con plataformas digitales que les permiten realizar diversas operaciones desde cualquier lugar (sin necesidad de acudir personalmente a una de sus sucursales).
Hoy vamos a analizar uno de los proveedores más conocidos del mercado: Banorte Móvil, y te contamos todo lo que necesitas saber sobre esta aplicación bancaria.
¿Qué es Banorte Móvil?
Banorte Móvil es una aplicación cuyo objetivo principal es acercar a los usuarios a los servicios financieros de la institución.
Está disponible para dispositivos iOS y Android. Los usuarios no necesitan ir a una sucursal de Banorte para la descarga y uso general.
Banorte Móvil: ¿Cómo activarlo?
Activarla desde el móvil
- Entra a la App Store o Play Store y descarga «Banorte Móvil».
- Seleccione «Registrarse» e introduzca sus datos para crear un nombre de usuario y una contraseña.
- Recibirá un código de 6 dígitos por SMS para verificar su cuenta.
- Su cuenta se activará entonces y podrá utilizarla.
En caso de haberla activado desde un cajero o Banortel:
- Entra a la App Store o Play Store y descarga «Banorte Móvil».
- Acceda a su usuario
- Recibirás un código de 6 dígitos a través de un SMS para verificar tu cuenta, después tendrás que introducir tu contraseña.
- Su cuenta se activará entonces y podrá utilizarla.
En caso de haberla activado desde una sucursal bancaria en línea usando Token Celular
- Entra a la App Store o Play Store y descarga «Banorte Móvil».
- Recibirás un código de 6 dígitos a través de un SMS para verificar tu cuenta, después tendrás que introducir tu contraseña.
- Su cuenta se activará entonces y podrá utilizarla.
¿Cuánto cuesta Banorte Móvil?
Esta app no tiene costo. Pero, algunas de las transacciones que se hagan usandola pueden cobrar comisión, tal como las transferencias interbancarias.
Retiros sin tarjeta en Banorte
Una de las características más interesantes de la aplicación es la posibilidad de retirar dinero de tu cuenta sin usar una tarjeta.
¿Cómo retirar dinero sin tarjeta Banorte? Sólo tienes que seguir estos pasos:
- Abrir la aplicación móvil de Banorte
- Seleccione la opción «Retirada de efectivo» en la ventana de inicio.
- Seleccione la cuenta (de la que se va a retirar el dinero)
- Introduzca el importe que desea retirar (en múltiplos de 100)
- Haga clic en «Generar referencia».
- Confirmar la operación
- Acude a un cajero automático Banorte y selecciona la opción «Retirar sin tarjeta».
- Introduce el número de referencia que te dan en Banorte Móvil y recibe tu dinero.
¿Hay un monto máximo para hacer retiros en Banorte?
Recuerda que el monto máximo para retiros en Banorte es de 5,000 pesos por referencia al día.
Ten en cuenta que los números de referencia generados en Banorte Móvil caducan a las 22:00 horas del día siguiente.
Con la App puedes transferir a otras cuentas y a otros bancos
Cuando realizas una transferencia a una cuenta Banorte, el movimiento se muestra inmediatamente. Sin embargo, si envía dinero a otro banco, tiene que esperar de 24 a 72 horas. Cabe aclarar que Banorte cobra a sus usuarios 3 pesos por transferencia.
¿Hay un monto máximo para transferencias en Banorte Móvil?
Si, el monto máximo a transferir es de 9 mil pesos por día y 36 mil pesos al mes
¿Cómo crear la cuenta en Banorte Móvil?
Para registrar una cuenta/tarjeta en Banorte Móvil, debes hacer lo siguiente:
- Ingresa a Banorte Móvil y selecciona «Administrar cuentas» en el menú.
- Haga clic en «Registrar cuentas o tarjetas».
- Seleccione el banco e introduzca los datos de la cuenta/tarjeta
- Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario.
Otras posibilidades en Banorte Móvil
- Tras activar la aplicación y registrar los datos de su tarjeta de crédito o débito, se crea automáticamente una tarjeta virtual que puede utilizarse para las compras en línea, protegiendo todas las compras digitales.
- Los clientes de Banorte pueden pedir préstamos, contratar seguros o incluso aumentar su límite de crédito, algo que pocas aplicaciones ofrecen.
- Consulta el saldo y los movimientos de todas las cuentas para tener un mejor control del gasto; incluso es posible realizar transferencias entre cuentas de Banorte o de otros bancos y activar alarmas para informarte de cualquier movimiento.
- Es posible pagar la luz, el agua, el teléfono, etc.; incluso se puede cobrar y pagar desde Banorte Móvil.
- A través de la aplicación, es posible retirar dinero en efectivo de los cajeros automáticos de Banorte sin tener que introducir una tarjeta. Además, se consigue una mayor seguridad al poder «apagar y encender» las tarjetas de crédito cuando sea necesario (en caso de robo o pérdida).
- El ajuste del límite de crédito (del titular y de las tarjetas adicionales) es una característica interesante de la plataforma, así como la posibilidad de notificar inmediatamente los débitos no reconocidos.
¿Cómo puedo contactar a Banorte Móvil?
- Ciudad de México: (55) 5140-5600
- Monterrey: (81) 8156-9600
- Guadalajara: (33) 3669-9000
- Resto del país: 01-800-226-6783
Ten en cuenta esto
Se sabe que algunos usuarios reportan diversos «inconvenientes» al descargar y utilizar la aplicación, como lentitud en algunas transferencias o simplemente al iniciar la sesión (al introducir los datos para acceder a la plataforma).
Por otro lado, aunque Banorte Móvil tiene la opción de abrir la sesión mediante la huella dactilar, diversos comentarios muestran que siempre hay errores con esta modalidad, por lo que la accesibilidad deja mucho que desear.
Banorte Móvil: ¿Es una buena opción?
Teniendo en cuenta todas las funciones de Banorte Móvil y destacando aquellas que no se encuentran en la mayoría de las aplicaciones que ofrecen otros bancos a sus clientes (como la posibilidad de retirar dinero en efectivo sin tarjeta física o activar y desactivar la tarjeta de crédito en cualquier momento), hay que reconocer que es una aplicación muy completa.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que no todo es perfecto, ya que, como se ha mencionado anteriormente, todavía hay aspectos que deben mejorarse para ofrecer una experiencia realmente fluida.
Si eso no es un problema para ti, Banorte Móvil podría ser la herramienta digital que estabas esperando para tener más control de tus finanzas personales.
