¿Cómo dar de baja un número de celular Unefon?

La decisión de dar de baja un número de celular Unefon puede ser debido a muchas razones, principalmente por no tener dinero para cubrir el plan, por robo o extravío del equipo, así como la falta de uso.

Unefon tiene habilitado diversos canales para que sus usuarios tramiten la baja de su número celular. Sólo puede tramitarlo el titular de la línea si cumple con los requisitos. Conoce más detalles de cómo hacerlo.

Requisitos para dar de baja Unefon

Los requisitos exigidos para cancelar una línea Unefon, independientemente del tipo, son los siguientes:

Ser titular de la línea.
No tener deudas y pagos pendientes por realizar.
Si posees una línea prepago debes tener $0 pesos de saldo
Los usuarios con plan de renta bajo plazo forzoso deben pagar la penalización por cancelación anticipada.

¿Cómo dar de baja un chip Unefon?

Puedes dar de baja un chip Unefon vía telefónica o acudiendo personalmente a un centro de atención al cliente de esta empresa. El procedimiento es el siguiente:

Consulta tu IMEI ya que te lo solicitarán. Puedes hacerlo marcando *#06#.
Dirígete al centro de atención al cliente Unefon más cercano.
Presenta tu documento de identidad
Notifica al ejecutivo de Unefon que quieres cancelar un número celular.
Indica los datos solicitados.
¡Listo! Tu número será dado de baja.

Un aspecto importante a tener en cuenta es que, si eres cliente prepago y dejas de recargar saldo por más de 180 días, Unefon cancelará tu número automáticamente y lo podrá reasignar a otro usuario.

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Teléfono para cancelar tu línea Unefon

Una forma práctica de cancelar tu línea Unefon es vía telefónica, sólo debes comunicarte a los siguientes números de teléfono:

*611 desde tu equipo móvil Unefon.
800 333 06 11 o 01 800 1010 288 desde cualquier operadora. Disponible las 24 horas del día.
Desde U.S.A: 800 55 90 687