¿Cómo consultar, descargar e imprimir mi recibo Telmex?

Telmex permite consultar su recibo mensual a través de su aplicación móvil, por la página web o acudiendo a una sucursal. Permitiendo que el usuario pueda elegir el medio que le resulte más práctico.

También existe la posibilidad de que recibas en tu correo electrónico tu recibo Telmex, en formato PDF. De esta manera evitarás el consumo de papel y tendrás la cómoda opción de recibir la facturación Telmex en tu correo personal.

¿Cómo checar mi recibo Telmex en línea?

Si deseas visualizar tu recibo Telmex en línea, solo debes seguir estos pasos:

1. Inicia sesión con tu usuario y contraseña Mi Telmex

2. En el menú, selecciona “Recibo Telmex” para que aparezca la información en pantalla (Cargos a pagar y especificaciones del cobro).

3. Elige si deseas descargarlo en formato MXL o PDF desde tu computadora, al seleccionar “Descargar recibo Telmex” Tienes la opción de imprimirlo una vez descargado.

¿Cómo ver mi recibo Telmex por la app de mi celular?

Si tienes instalada en tu celular la App Telmex puedes consultar tu recibo cuando lo desees. Sigue estos pasos.

1. Abre la App Telmex
2. Inicia sesión en tu cuenta ingresando usuario y contraseña.
3. Busca la opción “Recibo Telmex”.

4. Elige el recibo que deseas consultar. Desde la aplicación móvil, el usuario puede revisar el historial de su cuenta por un lapso máximo de un año.
5. ¡Listo! Podrás ver en pantalla tu recibo Telmex.

¿Cómo activar el registro digital de Telmex?

 La tecnología actual permite a los usuarios poder acceder a sus recibos de facturación mensual sin necesidad de tener a mano un recibo físico. Evitando así un daño mayor al medio ambiente. Para llevar a cabo la activación de su recibo digital Telmex solo deberá:

1. Ingresar a la página web Mi Telmex o desde la app
2. Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
3. Seleccione “Recibos Telmex”
4. Haz clic en la opción “Recibo Telmex Digital”
5. Lea las condiciones y términos.
6. Seleccione “Activar Ahora”
7. Para la próxima facturación su recibo llegará al correo electrónico asociado a su cuenta. Si no te gusta esta modalidad, siempre que quieras podrás desactivar el recibo digital, y comenzar a recibir nuevamente tu facturación en físico directo a tu domicilio.

¿Cómo descargar recibo Telmex en PDF?

La descarga de tus recibos ya pueden realizarse en formato PDF, sigue estos sencillos pasos:

1. Accede a la página web Telmex
2. Inicia sesión con tus datos Telmex.
3. Selecciona la opción “Recibo Telmex”
4. Haz clic en “Descargar Recibo”
5. Indique el formato en que deseas descargar el recibo “PDF” o “XML”
6. Una vez hecha esta selección, podrás visualizar tu Recibo en pantalla, descargarlo. Tienes la opción de domiciliarte para obtener tu recibo Telmex a través de tu correo electrónico de forma mensual.

¿Qué es el recibo Telmex y cuáles son sus características?

El recibo Telmex ofrece al cliente un resumen completo y detallado del paquete contratado y su consumo, durante los 30 días establecidos. Es utilizado para confirmar cuál es el saldo total adeudado y hacer el pago correspondiente.

Puedes consultar tu recibo de forma digital o con tu factura física. El recibo Telmex cuenta con características generales similares, tanto para los que son por servicios de Hogar o Negocio. Contienen:

• Información personal: Nombre y dirección del usuario, seguido del importe total y el plazo límite de pago.
• Resumen de declaraciones basados en débitos efectuados y los adicionales.
• Cargo mensual por paquete contratado.
• Recibo de pago para cancelación de facturación.

Este documento también sirve como comprobante de domicilio e incluso es una prueba de identidad.

Vídeo recomendación

Si tienes más dudas acerca de como ver el recibo de Telmex, te recomendamos checar el siguiente vídeo.

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