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Al ser cliente Telmex podrás disfrutar del acceso a tus recargas de saldo Telcel. Podrás conseguir paquetes de internet ilimitado por Tiempo aire Telcel, paquetes de internet y paquetes sin límite, con los cuales obtendrás beneficios.

Actualmente es posible hacer recargas desde la aplicación móvil o desde la página web de mi Telmex a Tiempo aire Telcel. Independientemente de si el proceso de recarga va destinado a tu número telefónico o a otro, este será muy rápido y sencillo.

¿Cómo recargar Tiempo aire Telcel con cargo al recibo Telmex?

Para poder disfrutar del servicio de recarga Tiempo Aire Telcel con cargo a tu facturación Telmex, necesitarás de estos requisitos:

  • Documento de identidad oficial que se encuentre vigente.
  • Ser el dueño de la línea (titular).
  • No tener deudas con Telmex.
  • Haber firmado un pagaré.

Una vez validada la documentación el cliente, podrá realizar sus recargas Tiempo aire Telcel con cargo a recibo Telmex. Esto es posible acudiendo a la sucursal más cercana o a través del sistema en línea (app o página web).

Recargar Tiempo aire Telcel con cargo a recibo Telmex en línea

Para realizar la recarga en línea será necesario el registro previo en la plataforma y seguir estos pasos:

  1. Ingresa en tiempo aire con cargo a tu recibo Telmex
  2. Haz clic en “Recargar Ahora”
  3. Inicie sesión en Mi Telmex con su usuario y contraseña.
  4. Ingrese el número Telmex a recargar > “Continuar
  5. Seleccione el monto de recarga (desde $20 hasta $300 pesos) puede elegir “guardar cómo recarga frecuente”. Si habilita esta opción se efectuarán recargas mensuales en esa fecha.
  6. Confirme la solicitud de recarga.
  7. Acepte términos y condiciones.
  8. Seleccione “Realizar recarga”
  9. Aparecerá en pantalla su comprobante (número de folio)> “Terminar”.

¿Cómo recargar Telcel con cargo a mi recibo Telmex desde mi celular?

Para realizar las recargas Tiempo aire desde tu aplicación Telmex, debes seguir estos pasos:

  1. Descargar la aplicación mi Telmex instálela en su smartphone.
  2. Ingrese en la aplicación.
  3. En el menú seleccione la opción paquetes recarga de paquetes
  4. Debe elegir el paquete qué desea recargar en su línea Telcel.
  5. Introduzca el número telefónico (10 dígitos)> “continuar”.
  6. Si desea que el pago se realice posteriormente de forma automatizada o es una línea de recarga frecuente “seleccione realizar recargas recurrentes a este número”.

Tiempo de Aire: recargue Telcel con cargo a su recibo Telmex

Al revisar la factura Telmex se evidenciará el cargo correspondiente a Tiempo – aire. Esta opción permite recargar todas las líneas Telcel de familiares y amigos para mantenerse en comunicación.

Para poder disfrutar de este servicio será necesario registrarse en mi Telmex y disponer de la cantidad a pagar. Requerirá del número telefónico Telcel y el monto a recargar y podrás disfrutar de un crédito de llamadas en su teléfono mensualmente.

Podrás tener mayor gestión de tu dinero y cambiar periódicamente las recargas. Toda esta información quedará plasmada en tu estado de cuenta y los movimientos generados en el mes correspondiente.

También podrás recargar tus paquetes de internet y comprar 500 megas por $150 pesos. Estos podrás disfrutarlos en Claro Música o navegar sin límite en aplicaciones como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Twitter y Snapchat.


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¡Recarga Tiempo Aire Telcel en sólo 4 pasos!

  1. Entra en Mi Telmex, ingresa tu usuario y clave e Inicia sesión.
  2. Busca en el menú “Tiempo Aire” y coloca el número telefónico de 10 dígitos, el monto a recargar y el medio de pago.
  3. Confirma que tus datos están correctos.
  4. Espera un mensaje de confirmación y ¡listo!

Preguntas frecuentes

¿Qué es Tiempo de aire en Telmex?

Tiempo aire Telmex es una alternativa utilizada en tarifas prepago en las cuales el usuario no estará obligado a efectuar un pago mensual o cancelación de cuotas obligatorias.
Adquirir Tiempo Aire es tener acceso a la compra de una cantidad especifica de minutos o datos móviles. Estos funcionarán como recarga a un número telefónico Telcel para aquellos que tienen la modalidad prepago.

¿Es un plan forzado?

Este servicio no requiere de un plan forzado. Es decir, el cliente puede realizar el pago en el momento que desee totalmente gratis desde Mi Telmex, aplicación móvil o dirigiéndose a una sucursal Telmex.

¿Qué necesito para registrarme en el Tiempo aire recurrente?

Tienes que ser titular de la conexión Telmex, no poseer deudas con la compañía, presentar tu identificación oficial vigente y firmar un recibo de pago.

¿Qué es una recarga programada?

Esta es una opción que los clientes pueden habilitar para que de forma automática se efectúe una “recarga recurrente” por el crédito o monto establecido para pago de la renta mensual.

¿Puedo anular una recarga programada si he suscrito un contrato?

Si, este trámite puede efectuarlo ingresando a la página web Mi Telmex, a la app móvil, o acudiendo a la sucursal Telmex de tu preferencia.

¿Con qué frecuencia recibiré el saldo de mi recarga programada?

El saldo de su recarga programado llegará el día en que se ha efectuado la activación, este será efectuado mensualmente el mismo día. Es decir, la fecha en la que fue creada la inscripción del número Telcel, quedará registrada como la fecha de recarga para los meses próximos.

¿Qué ocurre si no recibo mi recarga Telcel con cargo a mi recibo Telmex?

Puede ocurrir que se presenten fallas y la recarga Telcel no haya sido recibida, pero si se haya cargado a tu recibo Telmex. En este caso será necesario seguir estos pasos:

  1. Debe ponerse en contacto con Telcel marcando el *264.
  2. Presione la opción 4 “kit amigo”
  3. Presione opción 1 para que su llamada será transferida a un gestor.
  4. Exponga su reporte y será tomada su solicitud.

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