¿Cómo calificar a un vendedor en Mercado Libre?

Calificar a los vendedores es bastante importante, ya que con eso se finaliza totalmente el proceso el proceso de compra. Además, la opinión de cada uno de los clientes es de gran valor para futuros compradores. La guía necesaria para calificar a un vendedor de Mercado Libre te la daremos aquí.

¿Por qué debo calificar a los vendedores de Mercado Libre?

Te mencionamos a continuación las razones de por qué es tan importante calificar a un vendedor en Mercado Libre:

• Al calificar a un vendedor, se cierra por completo la compra-venta.
• Es una forma de indicar a la plataforma cómo fue el proceso de compra. En caso de que haya algún problema, es importante notificarlo al momento de hacer la calificación, para que Mercado Libre pueda tomar las medidas necesarias.
• Los futuros interesados en el mismo artículo podrán ver la calificación y así decidir si comprarle o no al vendedor. Por lo tanto, calificar a un vendedor servirá de guía/ayuda para los demás usuarios de Mercado Libre.
• Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, o a través de Mercado Pago, este dinero estará retenido por Mercado Libre. Solo se liberará el dinero hasta que el comprador califique.

Cómo calificar a un vendedor de Mercado Libre

Debes calificar a un vendedor de Mercado Libre una vez que tengas el producto en tus manos y hayas verificado que se encuentra en buenas condiciones. Para hacerlo, solo deberás seguir los pasos que te dejaremos a continuación:

1. Ingresa a tu cuenta de Mercado Libre con tus datos.

2. Dirígete a «Compras».

3. Encontrarás el listado con todas las compras que has realizado. Busca la que deseas calificar.
4. Haz clic en el botón con tres puntos verticales al lado de «Ver detalle». Se abrirá un nuevo menú, tendrás que hacer clic en «Opinar sobre el vendedor».

5. Mercado Libre te pedirá que describas la experiencia que tuviste con el vendedor: Buena, regular, o mala:

6. Se abrirá un recuadro donde tendrás 160 caracteres para que des tu opinión sobre el vendedor y el servicio de atención que te ofreció.

7. Para enviar tu opinión haz clic en «Continuar».

Toma en cuenta que puedes modificar una opinión en Mercado Libre México cuando lo desees siguiendo los mismos pasos. Lo único que cambiará será que encontrarás la opción «Modificar opinión sobre el vendedor» en lugar de «Opinar sobre el vendedor».

¿Cuánto tiempo tengo para calificar a un vendedor en Mercado Libre?

Mercado Libre te da la opción de calificar a tu vendedor hasta 30 días después que recibiste el producto. Pero, se aconseja hacerlo apenas verifiques que el artículo esté en perfectas condiciones.

¿Qué pasa si no califico a un vendedor en Mercado Libre?

Al no calificar al vendedor, lo estás perjudicando directamente: El dinero que te corresponde pagar por la compra, se quedará retenido hasta que pasen los 30 días de garantía al comprador o hasta que finalmente decidas calificar. Además, estás afectando su reputación, ya que no podrá subir los puntos merecidos por su venta realizada.