Sky TV en México: Todo lo que necesitas saber sobre paquetes, canales y servicios online

Descubre las mejores promociones de Sky. Paquetes de televisión desde $349 pesos.

En México, Sky es una empresa líder en servicios de televisión de paga. A principios de 2017, la compañía expandió su oferta para incluir internet en el hogar y telefonía celular.

Además de la televisión de paga, Sky México también ofrece planes de internet inalámbrico y telefonía celular a través de su asociación con Blue Telecomm. Estos servicios se pueden combinar con los paquetes de Sky TV.

Sky ofrece cobertura en todo el país a través de Sky y VeTV. Ambas opciones ofrecen paquetes DoblePlay de internet y televisión, así como paquetes TriplePlay que incluyen internet, televisión y celular. La diferencia entre estos paquetes radica en los canales y la cantidad de megabytes para navegación que se ofrecen.

Paquetes de Sky TV de Alta Definición Total

Sky ofrece la opción de contratar solo televisión o combinarla con internet inalámbrico y telefonía celular. Si deseas contratar solo Sky TV, el costo de instalación es de $99 pesos. Los paquetes de televisión de alta definición disponibles son:

• Sky HD Silver: 206 canales
• Sky HD Gold: 230 canales
• Sky HD Platinum: 253 canales
• Sky HD Black: 271 canales

A partir de este año, el paquete Black de Sky dejó de estar disponible, por lo que debes elegir entre las otras opciones que ofrece la compañía.

El precio mensual del paquete Sky HD variará según diferentes factores:

• El número de televisores en los que se instale el servicio y la calidad de la imagen
• Si se elige contratar equipo de grabación en uno o en todos los televisores
• Si se decide pagar con tarjeta de crédito o en efectivo
• El número de canales y si la liga MX se transmite en HD por Sky

Sky ofrece la aplicación Sky App de forma gratuita en todos sus paquetes de TV, lo cual permite controlar los servicios desde un celular.

Paquete Sky HD Silver

Sky ha lanzado un nuevo paquete llamado paquete Sky HD Silver, el cual cuenta con 206 canales de diversos géneros, al igual que los demás paquetes. A continuación se mencionan algunos de sus canales principales:

• FX HD
• TNT
• AXN
• El Gourmet
• History Channel
• Mas Chic

• Sky HD Silver:
• 17 canales en SD y 73 en HD
• Audio: 75 canales
• Mosaicos: 14 canales
• Pago por evento: 27 canales

Paquete Sky HD Gold

El paquete Sky HD Gold ofrece 230 canales de diversos géneros, como noticias, cine, series, deportes, culturales, infantiles y para adultos. A continuación se mencionan algunos de los más destacados:

• Fox Channel
• Warner
• H&H Discovery
• Mas Chic
• Comedy Central
• Distrito Comedia

• Hola TV
• FX HD
• E! Entertainment Televisión
• Canal Sony
• Telemundo
• ZeeMundo

• Sky HD Gold:
  25 canales en SD y 89 en HD
• Audio:
  75 canales
• Mosaicos:
  14 canales
• Pago por evento:
  27 canales

Paquete Sky HD Platinum

El paquete Sky HD Platinum incluye un total de 253 canales, que consisten en todos los canales del paquete Sky HD Gold y algunas adiciones:

• A3Series
• TNT Series
• Eurochannel
• El Gourmet
• Universal Channel
• Syfy

• A&E
• AXN
• Fox Life
• TLC
• Lifetime
• truTV

• Sky HD Gold:
  108 canales en HD y 29 en SD
• Audio:
  75 canales
• Mosaicos:
  14 canales
• Pago por evento:
  27 canales

Paquete Sky HD Black

El paquete Sky HD Black es el más completo de todos, ya que ofrece un total de 271 canales para disfrutar de todo el contenido de Sky desde la comodidad del hogar. Algunos de los canales principales incluidos son:

• History Channel
• Chefs
• AMC
• FX Movies
• Film & Arts
• Max Este

• CineMAX
• Sky Sports
• Fox Sports
• ESPN 2
• Max Prime Oeste
• Excélsior TV

A partir de este año, el paquete Black de Sky ha dejado de estar disponible para su venta. Sin embargo, aún puedes elegir otro paquete dentro de la amplia gama que ofrece esta compañía.

HBO con Sky

También tienes la opción de agregar un paquete de canales de HBO a tu paquete Gold, Platinum o Black de Sky TV. A continuación, se detallan los canales que están incluidos en el paquete de HBO en Sky:

• HBO
• HBO2
• HBO+PLUS
• HBOFAMILY
• HBOSIGNATURE
• MAXeste
• MAXHD
• MAXPRIMEoeste

Es importante tener en cuenta que estos canales están disponibles únicamente mediante un módulo a la carta. Esto significa que es necesario estar suscrito a uno de los paquetes HD de Sky para poder disfrutar del contenido de HBO en esta plataforma.

Paquetes de Sky TV de definición estándar

Sky también ofrece cinco opciones de televisión con definición estándar entre las cuales puedes elegir:

• Sky Básico: 175 canales
• Sky FUN: 205 canales
• Sky FOX Premium: 214 canales *Dejó de estar disponible a partir del 1 de marzo de 2022
• Sky HBO/MAX: 213 canales
• Sky Universe: 226 canales

En cada uno de los paquetes de Sky de calidad estándar se incluye un mando a distancia de Sky para facilitar la experiencia de disfrutar de todo el contenido que ofrecen estos paquetes.

Ahora, la compañía ya no ofrece ninguno de los paquetes de Sky TV con calidad estándar, es decir, ya no comercializa los paquetes Sky Básico, FUN, FOX, Universe y HBO. Sin embargo, aún ofrece muchos paquetes que incluyen plataformas de transmisión como HBO Max o Star+ (Antes Fox).

Canal de televisión de Sky

Sky TV tiene una amplia variedad de canales de todos los géneros: deportes, noticias, cine, series, culturales, musicales, infantiles y para adultos. Además, los canales más vistos de Sky cuentan con una versión en alta definición (HD).

A continuación, se muestran los principales canales de Sky TV:

• A&E
• Animal Planet
• AXN
• Canal Sony
• Cartoon Network
• Cinecanal
• Cinemax
• CNN en Español
• CNN International
• Comedy Central
• Discovery Channel
• Disney Channel
• ESPN
• FOX Channel
• Fox Sports
• ESPN
• FOX Channel
• Fox Sports
• FX
• Golden
• HBO
• History HD
• MTV
• National Geographic
• NFL Network
• Nickelodeon
• Paramount Channel
• Sky Sports
• SYFY
• TNT
• Universal TV
• VH1
• Warner Channel

Puedes disfrutar de todo este contenido de Sky gracias al descodificador de Sky que está incluido en tu paquete de TV o Combo Sky.

• Sky HD Gold: 230 canales, 25 en SD, 89 en HD y 75 en Audio.
• Internet inalámbrico: 5 mbps.

• Sky HD Gold: 230 canales, 25 en SD, 89 en HD y 75 en Audio.
• Internet inalámbrico: 10 mbps.

Servicio de Deportes de Sky

Sky TV cuenta con su propio canal de deportes llamado Sky Sports. Este canal se dedica a la transmisión de una amplia variedad de deportes, incluyendo los principales torneos de ligas de fútbol a nivel nacional e internacional.

Sky Sports ofrece un total de siete canales, tres de ellos en alta definición (HD), donde además de fútbol, se transmiten otras competiciones como la NBA, la MLB y la NFL.

Además de la transmisión de eventos deportivos, los canales de Sky Sports ofrecen contenido exclusivo y noticieros deportivos que cubren la actualidad deportiva a nivel mundial.

• Sky Sports: 37 canales
• Sports México incluye: Los canales de TV abierta
• Permanencia: Sin Plazo Forzoso

Servicio de Internet de Sky

Anteriormente, hasta el año 2017, Sky solo ofrecía servicios de televisión. Sin embargo, ahora también brinda servicios de Internet en casa, con el objetivo de competir con las principales empresas de telecomunicaciones en México.

El servicio de Internet de Sky es inalámbrico y es proporcionado por Blue Telecomm. Este tipo de Internet es muy fácil de instalar y no requiere cables ni instalaciones costosas.

• Internet inalámbrico: 5 Mbps
• Política de Uso Justo: 100 GB
• Permanencia: Sin Plazo Forzoso
• Activación y módem 4G: Pago único de $630

• Internet inalámbrico: 10 Mbps
• Política de Uso Justo: 100 GB
• Permanencia: Sin Plazo Forzoso
• Activación y módem 4G: Pago único de $630

Una vez que se adquiere el servicio de Internet inalámbrico de Sky, se recibirá un módem especial que solo debe ser conectado a la corriente eléctrica para poder acceder a Internet.

El primer pago que debe realizar el cliente incluirá el costo de la activación del servicio de $630 pesos, junto con el pago de la primera mensualidad correspondiente a la velocidad seleccionada.

Combos Sky y Blue Telecomm

Los combos de Sky son paquetes que incluyen televisión e Internet inalámbrico proporcionados por la empresa Blue Telecomm:

• Sky HD Gold:
  230 canales – 25 en SD, 89 en HD y 75 en Audio
• Internet inalámbrico:
  5 mbps

• Sky HD Gold:
  230 canales – 25 en SD, 89 en HD y 75 en Audio
• Internet inalámbrico:
  10 mbps

Blue to Go de Sky

Blue to Go de Sky es una plataforma en la cual los clientes de Sky pueden disfrutar de una programación exclusiva en sus dispositivos móviles, como celulares y laptops, en cualquier lugar en el que se encuentren.

Blue to Go cuenta con una amplia variedad de contenido especializado en fútbol, deportes y series de televisión. Existen dos opciones para activar Blue to Go:

• Desde el apartado de servicios en línea
• Desde la aplicación de Sky:

Al adquirir un paquete Sky HD Platinum o HD Black, se incluyen seis meses gratuitos de servicio Blue to Go. Después de este periodo, se deberá abonar una cuota mensual adicional de $20 pesos al paquete contratado.

¿Cómo solicitar la contratación de Sky TV?

Existen dos opciones para contratar Sky, ya sea de manera independiente o como parte de alguno de los combos de Internet y televisión:

1. Por teléfono, llamando al número 55 4746 9795 de lunes a domingo en un horario de 9:00h a 21:00h.
2. Completando un formulario en línea disponible en la página web sky.com.mx, para que un ejecutivo de la compañía se ponga en contacto contigo.

En el formulario de Sky se te solicitarán ciertos datos personales, incluyendo tu nombre, estado y municipio, y número de teléfono de contacto.

La forma más rápida de contratar Sky es llamando por teléfono, ya que recibirás una respuesta más pronta y tendrás la oportunidad de resolver cualquier duda que puedas tener en el momento. No olvides consultar las promociones de Sky en suscripciones y paquetes.

VeTV con Sky

Sky también ofrece otra opción de servicio de televisión llamada VeTV, que es una alternativa más económica ya que cuenta con menos canales. A continuación se enumeran los paquetes de VeTV:

• VeTV: 63 canales
• VeTV Plus: 76 canales
• VeTV Plus HD: 76 canales y 45 canales en alta definición

La empresa VeTV ha sido adquirida por completo por Sky y ya no se comercializa como tal. Los servicios de prepago que antes ofrecía VeTV ahora se conocen como Sky prepago. A continuación te mostramos el paquete más económico:

• Sky Prepago: 68 canales
• Audio: 60 canales
• Mosaicos: 60 canales
• Pago por evento: 11 canales

Servicios en línea de Sky

Los servicios en línea de Sky son accesibles desde diferentes dispositivos:

• Televisión
• Computadora
• Tablet
• Teléfono inteligente

A través de los servicios en línea de Sky, puedes realizar diversas operaciones, como:

• Pagar Sky en línea
• Consultar saldo y estado de cuenta de Sky
• Solicitar facturas electrónicas
• Activar Blue to Go en Sky
• Cambiar tu paquete de programación
• Contratar pagos por evento de Sky con Sky Premier
• Reportar un daño, robo o extravío de tu equipo
• Programar la grabación de tus programas favoritos
• Solicitar cambio de titular y domicilio
• Pedir aclaraciones de pagos

Atención a clientes de Sky

Sky ofrece diversos medios de atención al cliente, y es importante mencionar el número de cuenta en cada uno de ellos para agilizar cualquier gestión. A continuación, te proporcionamos algunos de los medios de contacto disponibles:

• Teléfono de atención en general de Sky: 55 5169 0000
• Teléfono para contratar Sky: 55 4746 9795
  Disponible de lunes a domingo de 9:00h a 21:00h
• Chat en línea de Sky:
  Disponible en la web de lunes a domingo de 9:00h a 20:00h
• Correo electrónico de Sky: [email protected]
• Cuenta de Facebook: /SKYMexicoOficial
• Cuenta de Twitter @skycontigo:
  Horario de respuesta de lunes a viernes de 9:00h a 19:00h

Brindamos asistencia para resolver cualquier inquietud relacionada con televisión, internet o telefonía.

¿Cómo dar de baja el servicio de Sky?

Si deseas cancelar los servicios de Sky TV, es necesario comunicarte telefónicamente con Sky.

• Para suscriptores de Sky:
  CDMX: 55 5169 0000
  Interior de la República: 55 5169 0000
• Para suscriptores de VeTV:
  CDMX: 55 4040 6200
  Interior de la República: 55 4040 6200

Es importante tener en cuenta que podrían aplicarse cargos por cancelar el contrato de Sky de manera anticipada, aunque esto dependerá de cada caso particular.