¿Cómo activar facturación Telcel en Google Play?

Si eres cliente de un plan de renta Telcel con o sin equipo tendrás acceso a tu facturación mensual. En ese documento podrás ver en forma detallada los cargos cobrados por el plan contratado, así como los servicios adicionales que actives.

Con la facturación Telcel podrás tener un mayor control de tus gastos, además puedes usarlo como comprobante en trámites financieros. También tienes la posibilidad de utilizar esta facturación como método de pago en Google Play, sólo debes tenerlo activado y cumplir con los requisitos exigidos. Conoce más detalles de cómo activarlo.

¿Qué es la facturación de Telcel?

La facturación de Telcel es un documento que envía de forma gratuita la empresa a todos los clientes con planes de renta. Les permite ver en detalle el plan contratado, los consumos generados por la línea, abonos realizados, así como los cargos por compras o servicios activados.

También tienes la posibilidad de consultarlo cuando lo requieras a través de las plataformas digitales y descargarlo en formato PDF o XML. La facturación de Telcel es válida para cualquier trámite del Servicio de Administración Tributaria (SAT).

Activar facturación de Telcel en Google Play

El principal requisito para activar la facturación de Telcel en Google Play es tener habilitadas las compras premium. Sigue estos pasos:

1. Llama al número *111 desde tu línea Telcel.
2. Identifícate con tus datos personales y número de teléfono a 10 dígitos.
3. Indícale al operador que quieres habilitar las compras premium.
4. ¡Listo! El operador tramitará tu solicitud y activará las compras premium.

Recuerda que para solicitar la activación de la facturación de Telcel en Google Play no debes tener deudas pendientes. El monto mensual autorizado para hacer compras en esa aplicación varía según el plan que tengas contratado.

Una vez habilitada las compras premium puedes activar tu facturación Telcel para usarla como método de pago en Google Play. Sigue estos pasos:

1. Abre Google Play e inicia sesión en tu cuenta.
2. Selecciona la aplicación que quieres comprar.
3. En forma de pago presiona “Facturación Telcel” > “Habilitar”
4. Ingresa el nombre del titular y los datos solicitados.
5. Presiona “Comprar con 1 toque”
6. ¡Listo! Ya podrás comprar en Google Play con cargo a tu facturación Telcel.

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¿Por qué no puedo usar la facturación de Telcel en Google Play?

Algunos de los problemas más comunes que te impiden utilizar la facturación de Telcel en Google Play son los siguientes:

• No has activado las compras premium en tu línea Telcel.
• No tienes contratado un plan de Renta Telcel para hacer compras premium.
• Tu equipo celular no tiene sistema operativo Android por lo tanto no admite este servicio de facturación.
• Llegaste al límite máximo mensual permitido para realizar compras en Google Play.

En caso de cualquier duda o consultar puedes comunicarte al centro de atención al cliente Telcel marcando *111 desde tu celular.

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