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Cuando se presentan las indeseadas interferencias en el servicio de internet Telmex o baja la velocidad de subida, puede afectar las actividades en línea de los usuarios.  Sin embargo, existen formas de incrementar la velocidad de tu internet y conseguir mejoras en la calidad del servicio.

Hay factores que pueden influir en la desmejora del servicio. Por ejemplo, la cantidad de personas conectadas a la red WiFi, la cantidad de megas de tu servicio Telmex y la cobertura en la zona en la que te encuentres. Conoce más detalles de cómo aumentar la velocidad de internet Telmex.

¿Cómo puedo mejorar la velocidad de internet Telmex?

Por trabajo o estudios puede ser necesario un Internet más rápido, durante un periodo de tiempo determinado. Telmex ofrece un servicio con incremento de velocidad por el lapso que requieras (días, quincenal, mensual). La contratación de este servicio puedes efectuarla desde la página web Mi Telmex.

Si de lo contrario, quieres aumentar la velocidad de tu internet Telmex sin este servicio, te recomendamos estos tips para mejora de tu velocidad de navegación:

  • Coloca el módem lejano a objetos o paredes que puedan hacer interferencia. En caso contrario, esto reduciría el rango de cobertura.
  • Alejar los dispositivos electrónicos de la localización del módem.
  • Asegúrate de tener un buen antivirus en los dispositivos en uso.
  • Revisa que el cableado de tu internet se encuentre conectado correctamente.
  • Verifica que no haya intrusos en tu red.

¿Cómo aumentar la velocidad de subida de internet contratando Infinitum Telmex?

Infinitum bajo demanda

Puedes hacer mejoras en tu servicio aumentando la velocidad de tu internet Infinitum, por el tiempo que desees. Solo debes seguir estos pasos:

  1. Dirígete a Mi Telmex Infinitum Bajo Demanda
  2. Elige el plan que deseas para aumentar la velocidad del internet
  3. Selecciona “Contratar ahora
  4. Inicia sesión con tu usuario Mi Telmex
  5. Selecciona el plan de megas que te gustaría adquirir, e indica el periodo por el cual lo requerirás.

¿Cuánto tiempo tarda Telmex en aumentar la velocidad?

Si ya hiciste todas las mejoras en el espacio destinado a tu módem para que no existan interferencias, verificaste el cableado, te cercioraste de que no hay intrusos robando tu red y que tu dispositivo no tiene virus, deberías notar un cambio inmediato en la velocidad de navegación.

Si sientes que la velocidad de tu internet aún no es suficiente, puedes adquirir el plan Infinitum bajo demanda por el tiempo necesario. Tienes que agendarlo hasta con 2 meses de anticipo.

Vídeo recomendación:

Si sigues con dudas acerca de como mejorar la velocidad de tu Internet Telmex, te recomendamos veas el siguiente tutorial del canal de Youtube, «René Martínez», donde se explica de manera clara y en profundidad, como aumentar la velocidad de tu modem.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Infinitum bajo demanda?

Esta es una modalidad que Telmex ofrece a sus clientes residenciales o comerciales, con la cual tienen la opción de incrementar la velocidad de su internet por periodos establecidos. De esta manera, podrán disfrutar de una velocidad simétrica (velocidad constante de subida y bajada) de forma quincenal, mensual o por los días que requiera.

¿Todos los módems permiten incremento de velocidad?

Telmex permite que todos los módems para servicio de fibra óptica puedan disfrutar del incremento de velocidad, optando por el Infinitum bajo demanda.
Los módems que son de una sola banda (terminación 2.4) pueden conectarlo al cable de “Ethernet” e incrementará la velocidad. Si tu módem es de 2 bandas, debes conectarte a la red 5G (terminación 5) del WiFi, y notarás la diferencia al navegar en internet.

¿Cuáles son las velocidades que puedo contratar?

Puedes contratar tu servicio Telmex de 100, 150 y 200 Mbps, con la opción de Infinitum bajo demanda, que hará que tú experiencias y velocidad sea mucho mejor.

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