Test de velocidad Telmex: Diagnóstico GRATIS de Internet

Al tener un servicio de internet se espera que la velocidad de conexión sea similar al plan contratado. Puedes comprobarlo a través de los portales de medición de internet a nivel mundial.

En tan solo unos segundos podrás verificar si la velocidad a la que estás navegando corresponde a la que contrataste en tu plan de Internet Telmex. Conoce más detalles de cómo obtener un diagnóstico gratuito con el test de velocidad Telmex.

Instrucciones antes de realizar el Test de Velocidad de Telmex

Siguiendo ciertas indicaciones podrás asegurar casi por completo que los resultados que verás reflejado en el test no se vean afectados por factores externos y así obtener una medición certera.

• Asegúrate que solo el dispositivo en el que vas a realizar el test esté conectado a la red.
• Cierra todas las aplicaciones que puedan hacer uso de internet durante la medición.
• La mejor manera de realizar la medición es con una computadora conectada al modem a través de un cable ethernet.
• Comprueba que tu equipo esté totalmente actualizado para que así no haya variaciones en la medición.
• Verifica que todas las luces de tu modem estén funcionando correctamente.

Inicie la prueba de velocidad Telmex

¿Cuáles son los resultados de la prueba de velocidad de Telmex?

Aquí te dejamos una pequeña guía para poder interpretar todos los resultados obtenidos mediante la medición:

• Velocidad de descarga (DOWNLOAD): Es la velocidad a la que tu equipo baja o descarga la información desde los servidores en la nube.
• Velocidad de carga (UPLOAD): esta es la velocidad a la que tu computador o dispositivo puede transmitir o cargar la información hacia los servidores en la nube.
• PING ms (LATENCIA): Es el tiempo medido en milisegundos en los que tarda la información en ir y volver dependiendo de donde esté ubicado el servidor al que nos estemos conectando.

Los 3 datos anteriores son los más relevantes a la hora de diagnosticar tu internet. También podemos ver:

• El servidor con el que estamos conectados al realizar la medición.
• El proveedor de nuestro servicio de internet y justo debajo se encuentra la dirección IP pública con la cual se ha realizado el test.

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¿Cómo se puede mejorar la velocidad de Internet de Telmex?

Si quieres mejorar tu velocidad de internet o la estabilidad de la misma debes tener en cuenta lo siguiente:

• Quitar los objetos u obstáculos que se encuentren cercanos al modem, debido a que esto actúa como barrera y limita la señal y la cobertura de tu wifi.
• Revisa los dispositivos conectados a tu red, si hay alguno que sospeches de no ser tuyo puedes bloquear su acceso o simplemente cambia la contraseña de tu red.
• Siempre puedes optar por adquirir repetidores Wifi para instalar en los puntos estratégicos que desees de tu hogar.
• No satures la red con muchos dispositivos al tiempo. Si hay muchas personas viendo videos, jugando o descargando contenido harán que la velocidad de navegación se vea disminuida y limitada.
• Siempre es bueno reiniciar tu modem wifi si éste presenta fallas o intermitencias.

Telmex, uno de los mayores proveedores de Internet en México

Telmex o bien Telecomunicaciones de México está bajo la administración de la empresa Teléfonos de México SAB DE CB. En los 80’s la empresa comenzó a ofrecer y brindar los servicios telefonía móvil, logrando posteriormente convertirse en proveedor de servicios de internet.

Para el año 2009 ofrecía servicios de televisión por cable en todo el territorio mexicano. Hoy en día no es solo poseedora de la cobertura más amplia, sino una de las favoritas de los ciudadanos.

¿Qué es la velocidad de descarga?

La velocidad de descarga o download es la velocidad a la que tu equipo baja o descarga la información desde los servidores en la nube. Por ejemplo, cuando descargas un archivo en tu computadora o ves una película en Netflix.

¿Qué es la velocidad de subida?

Velocidad de subida o upload es la velocidad a la que tu computador o dispositivo puede transmitir o cargar la información hacia los servidores en la nube.

¿Qué es velocidad teórica?

Es la velocidad que se supone debería brindar el proveedor de tu servicio de Internet. La mayoría de las compañías en sus letras pequeñas aclaran que ellos no aseguran el 100% de la velocidad teórica que venden en sus planes. Sino un 70 u 80% y realizando las conexiones mediante y hacia servidores nacionales.

Es decir, no tardará el mismo tiempo ni será igual de rápida la conexión con un servidor en Estados unidos que uno en Japón. La información tarda más o menos en volver dependiendo de dónde se encuentre físicamente el servidor al que estamos solicitando la información.

¿Qué significa proveedor?

Es la empresa que está prestando el servicio de conexión para que puedas navegar a través de la red. Básicamente los que te están prestando el servicio de internet.

¿Qué es latencia y ping?

La latencia es el tiempo medido en milisegundos en los que tarda la información en ir y volver dependiendo de dónde esté ubicado el servidor al que nos estemos conectando.

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve el test de velocidad de Totalplay?

El test de velocidad es una herramienta de información y de diagnóstico que permite conocer la estabilidad y velocidad que te presta la empresa prestadora del servicio.

No siempre las fallas están relacionadas directamente con la compañía. Sino también pueden ser problemas con los equipos en tu hogar; el cableado o meteorológicos que salen de alcance ante el control de la compañía.

Si sientes que no estás navegando con la velocidad correspondiente, lo más adecuado es realizar el test para así poder verificar lo que está sucediendo con tu servicio. En caso de existir alguna inconsistencia puedes presentar tu respectivo reclamo.