¿Cómo cancelar una tarjeta de crédito Banorte?

Muchas veces por no poder cubrir los gastos que se generan al tener una tarjeta de crédito Banorte puedes tomar la decisión de cancelarla. Tienes la opción de solicitar la baja cuando lo requieras, siempre y cuando cumplas con los requisitos exigidos.

Para cancelar una tarjeta de crédito Banorte debes acudir personalmente a la sucursal más cercana o por cualquiera de los canales de atención habilitados. Conoce más detalles de cómo hacerlo.

Requisitos para dar de baja tarjeta de crédito Banorte

Si quieres dar de baja tu tarjeta de crédito Banorte debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser titular de una tarjeta de crédito Banorte
• No poseer deudas ni cobros pendientes.
• Debe tener $0 pesos de saldo.
• Cancela las domiciliaciones que hayas afiliado a la tarjeta.

Cancelar tarjeta de crédito Banorte paso a paso

Si cumples con los requisitos exigidos puedes cancelar tu tarjeta de crédito Banorte a través de los siguientes canales:

• Banorte online
• Banorte Móvil. Puedes descargarla en App Store o Google Play.
• Vía telefónica.
• Sucursal Banorte

Banorte móvil

Si estás afiliado a la plataforma digital de Banorte puedes cancelar tu tarjeta de crédito. Sigue estos pasos:

1. Ingresa a la página web de Banorte
2. Introduce tu usuario y contraseña para iniciar sesión.

3. Elige la tarjeta de crédito Banorte que quieres cancelar
4. Selecciona “Cancelar tarjeta”
5. Completa los datos solicitados.
6. ¡Listo! Recibirás una notificación de que la cancelación de la tarjeta ha sido exitosa.

Banorte Móvil

Si tienes instalada la App Banorte Móvil en tu celular y estás registrado en su plataforma tienes la opción de cancelar tu tarjeta de crédito. Sigue estos pasos:

1. Abre la App Banorte Móvil e inicia sesión en tu cuenta.
2. Elige la tarjeta que quieres dar de baja.
3. Selecciona la opción “Ajustes” > “Cancelar tarjeta”

Vía telefónica

1. Llama al servicio Banortel, a cualquiera de los siguientes números:
   •  0181 8156 9600
   • Ciudad de México: (55) 5140-5600.
   • Monterrey: (81) 8156-9600.
   • Guadalajara: (33) 3669-9000.
   • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
2. Notifica al operador que deseas cancelar tu tarjeta de crédito Banorte
3. Indica los datos de la tarjeta que quieres dar de baja.
4. Responde las preguntas de seguridad para validar tu identidad.
5. ¡Listo! El operador tramitará la solicitud. Recibirás un folio de cancelación.

Sucursal Banorte

1. Dirígete a la sucursal Banorte más cercana.
2. Indica al ejecutivo que deseas cancelar tu tarjeta de crédito.
3. Entrega los recaudos exigidos.
4. Expresa los motivos para cancelar la tarjeta.
5. ¡Listo! Recibirás un comprobante de cancelación.

Preguntas frecuentes