Desbloquear tarjeta Banorte

Muchas veces al intentar comprar con la tarjeta Banorte ingresamos el NIP equivocado y al pasarla 3 veces automáticamente se bloquea. El bloqueo de una tarjeta puede ser de forma voluntaria o involuntaria.

Otro de las causas más comunes del bloqueo de la tarjeta Banorte es por solicitud del titular en caso de robo o extravío. Independientemente del motivo, existen la opción de desbloquearla y poder seguir utilizándola. Conoce más detalles de cómo hacerlo.

Se bloqueó mi tarjeta Banorte ¿qué hago?

Si bloquearon tu tarjeta Banorte debes solicitar el desbloqueo a través de los siguientes canales de atención:

• Banca en línea
• Vía telefónica (Barnotel): Llama al número que encontrarás al reverso de tu tarjeta.
• Sucursal Banorte.

¿Cómo desbloquear mi tarjeta de débito Banorte?

La principal causa de bloqueo de la tarjeta de débito Banorte es ingresar de forma incorrecta el NIP al realizar una compra en un establecimiento comercial o retirar dinero de un cajero automático.

En cualquiera de los casos, puedes desbloquearla acudiendo personalmente sucursal Banorte más cercana con tu documento de identificación oficial vigente. También tienes la opción de solicitar el desbloqueo vía telefónica o accediendo a la banca en línea.

¿Cómo desbloquear el NIP de mi tarjeta Banorte? 

En caso de tener bloqueado el NIP de la tarjeta Banorte, el procedimiento para desbloquearlo varía dependiendo si recuerdas o no tu clave de acceso. Si sabes tu NIP debes dirigirte al cajero automático Banorte más cercano y realizar una transacción, por ejemplo, consulta de saldo o retiro de dinero. Automáticamente el NIP de tu tarjeta quedará desbloqueado.

Si no recuerdas el NIP debes asignar uno nuevo. Puedes hacerlo desde la banca en línea, por la App Banorte Móvil, vía telefónica o acudiendo personalmente a una sucursal. Una vez desbloqueado valida tu tarjeta en un cajero automático Banorte.

Pasos para desbloquear tarjeta de nómina Banorte por teléfono

Una forma práctica de desbloquear la tarjeta de nómina Banorte es vía telefónica. Sigue estos pasos:

1. Llama a uno de los siguientes números:
   • 0181 8156 9600 o al número que encontrarás al reverso de tu tarjeta.
   • Ciudad de México: (55) 5140-5600.
   • Monterrey: (81) 8156-9600.
   • Guadalajara: (33) 3669-9000.
   • Resto del País: 01-800-BANORTE (01-800-226-6783)
2. Presiona la opción “2. Desbloqueo” 
3. Introduce los datos solicitados
4. Responde las preguntas de seguridad para validar la titularidad de la tarjeta.
5. ¡Listo! Escucharás una notificación de operación exitosa.

Desbloquear tarjeta de débito Banorte por Internet

Si estás registrado en la plataforma digital de Banorte tienes la opción de desbloquear tu tarjeta a través de la banca en línea. Sigue estos pasos:

1. Ingresa a la página web de Banorte e inicia sesión en tu cuenta.

2. Elige la cuenta vinculada a la tarjeta de débito.
3. Selecciona la opción “Servicios de cuenta” > “Desbloquear”
4. ¡Listo! Podrás ver un mensaje de desbloqueo exitoso.

Para informarte aun más te recomendamos veas el siguiente vídeo, del canal oficial del Banco Banorte.

Como desbloquear tu tarjeta en Banorte Móvil

En la aplicación móvil de Banorte puedes bloquear y desbloquear tu tarjeta de crédito en cualquier momento y en poco tiempo siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a la aplicación y selecciona la tarjeta de crédito Banorte que deseas desbloquear.
2. Haz clic en «Bloqueo/Desbloqueo Temporal».
3. Selecciona «Desbloquear» y tu tarjeta quedará desbloqueada.
4. Sigue el mismo procedimiento para bloquear tu tarjeta en Banorte Móvil.

¿Cómo desbloquear mi tarjeta de crédito Banorte?

El procedimiento para desbloquear la tarjeta de crédito Banorte va a depender del tipo de bloqueo. Si ha sido bloqueada de forma temporal, puedes desbloquearla por los siguientes canales:

• Banca en línea
• Banorte Móvil.
• Vía telefónica (Barnotel):
• Sucursal Banorte.

En caso de la tarjeta fue bloqueada por robo, extravío, falta de pago o uso indebido debes tramitar el desbloqueo acudiendo personalmente a la sucursal de Banorte más cercana.

¿Cuánto tiempo tarda en desbloquear una tarjeta de débito Banorte?

El tiempo estimado que se tarda en desbloquear una tarjeta de débito Banorte va a depender del motivo del bloqueo. Generalmente es de forma automática, pero también puede demorar de 24 a 48 horas.

Preguntas frecuentes