¿Cuál es el usuario de Banorte móvil?

Banorte dispone de distintos canales digitales para que sus usuarios puedan realizar operaciones bancarias desde la comodidad de su casa. Una de ellas es la aplicación Banorte Móvil.

Para acceder a esta plataforma debes tener descargada e instalada la aplicación en tu celular e ingresar con tu usuario y contraseña. En caso de que olvides uno de tus datos de acceso tienes la opción de recuperarlo. Conoce cuál es tu usuario de Banorte Móvil.

¿Cómo saber mi usuario Banorte Móvil?

El usuario de Banorte Móvil generalmente es el número de teléfono celular con el que te registraste en la aplicación. En caso de que hayas olvidado este dato de acceso puedes recuperarlo desde la aplicación o a través de Banorte en línea.

Recuperar usuario de Banorte Móvil paso a paso

Si quieres recuperar tu usuario para acceder a Banorte Móvil debes seguir estos pasos:

Abre la app Banorte Móvil.
Presiona en la opción “Recuperar usuario”

Introduce el número de cliente o número de cuenta/tarjeta y la contraseña de acceso a Banorte Móvil. Presiona “Continuar”

Ingresa el código enviado por SMS a tu celular.
¡Listo! Podrás ver en pantalla tu usuario de Banorte Móvil.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recuperar mi usuario Banorte Móvil llamando por teléfono?

No, actualmente no está habilitada la opción de recuperar el usuario de acceso a Banorte Móvil vía telefónica.

¿Qué pasa si no puedo ingresar a Banorte Móvil?

Si no puedes ingresar a Banorte Móvil porque desconoces tu usuario o contraseña, no tendrás acceso a todos los beneficios que ofrece esta plataforma. También existen otros motivos que impiden acceder a la aplicación. Conoce más en el siguiente post “No puedo entrar a Banorte móvil: problemas y soluciones”.

¿Qué hago con Banorte Móvil si cambié mi equipo celular?

Si cambiaste el celular donde tenías instalada la App Banorte Móvil debes instalar la aplicación en tu nuevo equipo. El procedimiento para activarlo varía dependiendo si lo contrataste en un cajero Banorte o por internet.