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Desde Santander Móvil tienes la posibilidad de realizar distintas operaciones bancarias desde la palma de tu mano. Sólo debes tener instalada la aplicación en tu dispositivo móvil con acceso a internet y estar afiliado a la plataforma digital de esta entidad financiera.

Si olvidaste la contraseña para acceder a Santander Móvil puedes recuperarla desde distintos canales. Debes tener en cuenta que si intentas ingresar con una contraseña errónea por más de 3 veces a la plataforma automáticamente se bloqueará. Conoce más detalles de cómo recuperar tu contraseña de acceso a la aplicación.

Olvidé mi contraseña Santander móvil ¿Cómo la recupero?

En caso de que no recuerdes tu contraseña de acceso a Santander Móvil, sigue estos pasos para recuperarlo:

  1. Abre la App SuperMóvil.
  2. Introduce erróneamente contraseña de acceso. Al tercer intento la cuenta será bloqueada.
  3. Recibirás una notificación que debes esperar aproximadamente 2 horas para volver a acceder a la aplicación.
  4. Pasado ese tiempo. Abre la App SuperMóvil y presiona “Desbloqueo
Desbloqueo
  1. Elige la forma de autenticación: Con SuperToken Santander o con tarjeta de débito. Presiona “Continuar
  2. Introduce los datos solicitados en la autenticación. Presiona “Continuar
Continuar
  1. Crea una nueva contraseña y confírmala. Presiona “Continuar
  2. ¡Listo! Recibirás una notificación de operación exitosa. Ya puedes acceder a Santander Móvil con tu nueva contraseña.

Consejos para elegir una nueva contraseña más segura

A la hora de crear una nueva contraseña, es recomendable tener en cuenta ciertas tácticas, para generar una clave más segura. Aquí te traemos algunas de las más populares:

  • Utilizar más de 8 dígitos: Dentro de la seguridad informática, normalmente aquellas contraseñas con menos de 8 dígitos, son consideradas débiles y poco seguras.
  • Crear diferentes contraseñas: Muchas personas toman la mala decisión de usar la misma contraseña para todas sus cuentas, lo cual puede ser perjudicial para tu seguridad informática. Es recomendable elegir diferentes contraseñas, ya sea para cuentas bancarias, redes sociales, servicios, etc.
  • Combinación alfanumérica: Es altamente recomendable generar una contraseña que convine, tanto letras como números, es decir usar una contraseña alfanumérica.
  • Añadir signos del teclado: Agregarle signos como #, % o &, a una contraseña alfanumérica larga, aumenta aún más la seguridad de dicha contraseña.
  • Utilizar software generadores de contraseñas: Si te cuesta elegir una contraseña ideal, existen diferentes tipos de programas o aplicaciones en Internet, que de manera aleatoria generan contraseñas con un alto nivel de seguridad.

Cómo organizar y mantener tus contraseñas

Una vez que se crea una contraseña buena y segura, hay que gestionarla y mantenerla. Por eso, para ayudarte en esta tarea, te queremos compartir algunos de los métodos seguros para almacenar y mantener las contraseñas a salvo, más populares.

  • Escribirlas en papel: Aunque pueda parecer un método bastante básico, es muy común que personas utilicen únicamente la memoria para recordar sus contraseñas, ahora bien el problema entra al momento de tener un numero considerable de contraseñas. Por esto es recomendable tener un registro escrito de las claves. De igual manera si optas por este método, es importante tratar a ese registro como un documento importante, por lo que debes procurar no perderlo ni destruirlo.
  • Utiliza gestores de contraseña: En Internet podrás encontrar diferentes servicios, que se encargan de guardar las contraseñas de tus diferentes servicios. Usualmente son servicios de suscripción paga, aunque podrás encontrar algún que otro gratis. Son bastante útiles, ya que puedes guardar de manera segura todas tus contraseñas, en un solo lugar.
  • Autenticación biométrica: Un sistema que reemplaza a las contraseñas y que se ha popularizado recientemente, es el de la autenticación biométrica, usada generalmente para dispositivos móviles. Se basa en generar datos para autenticar la identidad del usuario, a partir de métodos como el reconocimiento facial o de huella digital.

Preguntas frecuentes

¿Cómo registrarse en Santander Móvil?

Para registrarse en Santander Móvil primero debes descargar e instalad la aplicación en tu dispositivo móvil. Toca “Regístrese ahora”, indica el tipo de identificación y sigue los pasos.

¿Dónde puedo llamar en caso de problemas para acceder a Santander Móvil?

Debes llamar al centro de atención al cliente Santander, al número 55 5169 4300. Servicio disponible las 24 horas y los 365 días al año.

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