Servicios, paquetes y opiniones sobre SKY: Todo lo que necesitas saber para contratar e ingresar a Servicios en Línea

SKY en México y sus servicios disponibles

SKY es una empresa que se especializa en ofrecer servicios de televisión de paga a través de satélite en México. Una de las principales ventajas de su servicio es la cobertura ilimitada en todo el país. Los servicios que SKY ofrece en México son los siguientes:

• Paquetes de Televisión en Alta definición.
• Servicio de Internet en colaboración con Blue Telecomm.
• Una Revista con programación completa.
• Servicio de alquiler de películas.

Además de los servicios mencionados, SKY en México cuenta con otras dos empresas que ofrecen servicios distintos: VeTV y Blue Telecomm.

Teléfono de atención al cliente y soporte técnico

Si tienes algún problema con tu servicio o deseas contratar un nuevo servicio para tu hogar, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de SKY de las siguientes maneras:

1. Teléfono para contrataciones y atención: 55 5169 0000
2. Teléfono para servicios de prepago: 55 4040 6200
3. Chat en línea de SKY para atención al cliente.
4. Formulario de contacto en caso de que el chat no esté disponible.
5. Twitter de SKY.

El servicio de atención al cliente y soporte técnico está disponible de lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 8:00 p.m., hora de la Ciudad de México.

¿Qué paquetes ofrece SKY con Internet y TV?

SKY ofrece diversos paquetes que incluyen una amplia gama de canales de televisión disponibles en México. La ventaja de estos paquetes es que se transmiten a través de satélite y en Alta Definición. Algunos de los paquetes que puedes contratar son los siguientes:

• SKY HD Gold con 231 canales por $399
• SKY HD Platinum con 257 canales por $529
• SKY HD Black con 277 canales por $924

Tienes la posibilidad de contratar SKY con Internet gracias a los paquetes que incluyen Blue Telecomm con velocidades de hasta 10 megas. También existen opciones de prepago que puedes contratar con VeTV.

¿Qué opciones ofrece el servicio en línea de SKY?

SKY Servicios en Línea es una cuenta que permite a todos los clientes administrar sus servicios de manera sencilla. Con SKY en línea, puedes realizar las siguientes acciones:

• Realizar pagos para evitar interrupciones en el servicio.
• Consultar el saldo y la fecha límite de pago.
• Hacer nuevas contrataciones para el servicio.
• Cambiar el paquete sin necesidad de llamar al servicio de atención al cliente.
• Solicitar un control remoto de SKY en caso de pérdida.

Para utilizar los Servicios en Línea, simplemente debes crear una cuenta proporcionando tu número de suscriptor, una dirección de correo electrónico y creando una contraseña segura.

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles para SKY?

Es necesario realizar el pago de SKY cada mes para evitar interrupciones en los servicios de televisión. Puedes liquidar tu estado de cuenta de las siguientes maneras:

• Pago en línea de SKY utilizando los Servicios en Línea y tarjetas de crédito y débito.
• Pago en efectivo en establecimientos como OXXO, Chedraui, Walmart, Sam’s Club o Liverpool.
• Pago telefónico con tarjetas de crédito y débito con cargo automático.
• Pago en bancos como BBVA, Banco Azteca, Santander, HSBC y Banorte.

Algunas formas de pago pueden tener un costo por servicio, que generalmente oscila entre $10 y $15.

¿Cómo solicitar el servicio?

Para solicitar el servicio de SKY, puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar utilizando cualquiera de los canales de comunicación que la empresa pone a disposición de los usuarios. Puedes seguir estos pasos:

1. Llamando al teléfono de SKY y seleccionando la opción de «contratar un nuevo servicio».
2. Utilizando el chat en línea y seleccionando «contrataciones» como motivo de contacto.
3. Directamente comunicándote con la oficina de SKY en tu localidad.

Una vez que hayas solicitado el servicio de SKY, un técnico se encargará de realizar la instalación. Este proceso suele tomar de 3 a 5 días hábiles. Es importante tener en cuenta que la instalación puede tener un costo, dependiendo de las promociones disponibles en ese momento.

¿Cuáles son los canales disponibles en SKY?

SKY ofrece una amplia variedad de canales en Alta Definición y sin interrupciones. Entre los canales disponibles se encuentran:

• Canales de TV abierta como las estrellas, Foto TV, Azteca 1 y Azteca 13.
• Canales de documentales y naturaleza como Discovery Channel, Animal Planet y National Geographic.
• Canales infantiles como Nickelodeon, Cartoon Network y Disney Channel.
• Canales deportivos como Fox Sports, ESPN, TUDN y canales para ver la Liga MX.
• Canales de música como MTV, Telehit, Bandamax y VH1.
• Canales de películas como Golden Premier, TNT, Classic y MGM.
• Canales premium como HBO y Fox Premier.

La disponibilidad de estos canales dependerá del paquete que contrates y de los extras que elijas incluir en tu tarifa.

¿Qué es Blue to Go?

Blue to Go es un servicio adicional que ofrece la empresa SKY. Este servicio te permite ver contenido a través de tu celular utilizando una conexión a Internet. Tiene un costo adicional de $20 al mes y te brinda la posibilidad de realizar diversas actividades.

1. Disfruta de la transmisión en vivo de los canales de televisión en tu celular, tablet o computadora.
2. Alquila películas y disfrútalas en tus dispositivos utilizando la opción de SKY Premier.
3. Accede a contenidos On Demand disponibles las 24 horas del día.

Opiniones sobre SKY

SKY es uno de los servicios más reconocidos en México y, en general, cuenta con opiniones favorables de sus clientes:

SKY ofrece una programación muy completa y variada.

En días nublados, la señal vía satélite de SKY puede presentar interrupciones frecuentes.

El proceso de pago y contratación de SKY se caracteriza por ser rápido y libre de requisitos.

El tiempo de espera para la visita de los técnicos de SKY es demasiado extenso y la atención al cliente es lenta.