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Existen muchas razones para olvidar el número de un chip Telcel, puede ser que se acaba de comprar, tener tiempo sin utilizarlo, poseer distintas líneas o por cosas de la edad. En cualquiera de los casos tienes la opción de averiguarlo revisando la factura de compra.

Aunque una forma práctica de conocerlo es llamando a otra persona y diciéndole que te índique el número, si no tienes saldo no puedes hacerlo. Conoce más detalles de cómo saber el número de un chip Telcel sin saldo o inactivo.

¿Cómo saber el número de un chip Telcel nuevo sin saldo?

Puedes saber el número de un chip Telcel activo, aunque no tengas saldo, accediendo a la configuración del tu celular. Sólo debes tener insertado el chip en el dispositivo. El procedimiento varía dependiendo del sistema operativo que tenga.

Android

  1. En el menú de tu celular selecciona “Ajustes
  2. Accede a “Acerca” > “Estado” > “Mi número de Teléfono
  3. ¡Listo! Podrás ver en pantalla el número de tu chip Telcel.

iOS

  1. Presiona “Ajustes
  2. Selecciona la opción “Teléfono
  3. ¡Listo! Podrás ver en pantalla el número de tu línea Telcel. Es el primero que aparece.

¿Cómo saber el número de un chip Telcel inactivo?

Si el chip Telcel está inactivo por fata de uso, el primer paso es consultar el estado de la línea. Recuerda que si tiene más de 246 días de inactividad la operadora tiene el derecho de reasignar ese número a otro usuario.

En caso de que no haya sido reasignado puedes utilizar los siguientes canales de atención para conocer el número de tu chip Telcel:

  • Vía telefónica: Llama al número 051. Aunque este número se utiliza para portabilidad allí tienes la opción de escuchar el número de tu línea Telcel.
  • Envía un SMS por cobrar a un amigo. Debes enviar un mensaje al número “033+número de teléfono 10 dígitos” y en el texto colócale que te indique el número que aparece en el mensaje recibido.
  • Si estabas registrado en la plataforma “Mi Telcel” con esa línea y tienes anotado los datos de acceso podrás saber el número del chip Telcel.

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