Megacable vs Telmex ¿Cuál es mejor? - La Compra Ideal México

Megacable y Telmex son conocidas por ofrecer internet, telefonía y televisión, pero, ¿Cuál es la mejor? Por esto compararemos los servicios ofrecidos por ambas para que decidas cuál es la adecuada para ti en base a la velocidad de navegación, cobertura y precios.

Estás compañías tienen un amplio catálogo de servicios. Sin embargo, es importante saber cuáles son las ventajas y los inconvenientes más relevantes antes de tomar una última decisión.

Diferencias entre Megacable y Telmex

Estás compañías ofrecen los mismos servicios. Una de las principales diferencias entre ambas viene dada porque Telmex no cuenta con servicio de televisión por cable.

A continuación, te explicamos más detalladamente las diferencias entre servicios Megacable vs Telmex:

Servicios	Megacable	Telmex
Internet inalámbrico	No ❌	Si ✅
Telefonía	Si ✅	Si ✅
Televisión por cable	Si ✅	No ❌
Internet con fibra óptica/ADSL	Si ✅	Si ✅
Tv on Demand	Si ✅	Si ✅
Canales de TV en vivo	Si ✅	No ❌
Plan de internet solamente	No ❌	Si ✅
Plan con Netflix	Si ✅	Si ✅
Plan con Disney plus	Si ✅	Si ✅
Plan solo TV	Si ✅	No ❌

Internet de Megacable vs Internet de Telmex

Internet de Megacable

Megacable ofrece diversidad en sus planes y tarifas, estos incluyen servicio de TV por cable y telefonía. Te los mostramos en la siguiente tabla:

VELOCIDAD	PRECIO ($MXN)
50 megas	480
100 megas	580
150 megas	680
200 megas	780
350 megas	980
500 megas	1180
1000 megas	1380

Internet de Telmex

Los planes que Telmex ofrecen tienen diferentes costos, entre estos:

VELOCIDAD	PRECIO PRONTO PAGO ($MXN)
50 Mbps	349
60 Mbps	399
200 Mbps	549
500 Mbps	899

Megacable: Nuestro veredicto comparado contra Telmex

Para poder evaluar a fondo cada compañía examinemos a profundidad diferentes factores. Comencemos con Megacable en contraste con el servicio TotalPlay.

¿Qué ofrece Megacable?

Está compañía incluye los servicios de telefonía ilimitada, Internet, televisión (Cable), además de los planes Norton Secure VPN, el cual es un famoso antivirus para compañías y empresas. Estos están disponibles para negocios, constructoras y residencias.

Ventajas de Megacable 👍

De acuerdo a los servicios incluidos en los paquetes Megacable, podrás disfrutar de una serie de beneficios, entre estos podemos mencionar:

Precios accesibles a los usuarios.
Contratación de varios servicios en un solo paquete, dobleplay y tripleplay.
Cobertura aceptable en más de 20 estados.
Plataforma Xview para disfrutar del contenido on demand.
Puedes optar por contratar una caja digital que te permitirá disfrutar de canales de TV en HD y mucha más programación que la disponible en Televisión abierta.
Planes de Internet con fibra óptica (dependerá de la zona de residencia).
Puedes incluir Netflix en tus paquetes contratados.
Puedes contratar Internet de fibra óptica o ADSL de acuerdo a la cobertura ofrecida por zona.

Desventajas de Megacable 👎

Al contratar Megacable tendrás que cumplir un plazo forzoso de 6 meses.
Algunos usuarios se quejan de la eficiencia del servicio, con respuesta muy lenta.
Internet de fibra óptica en algunos estados Méxicanos.
No tiene servicio de Internet simétrico.
Velocidad de conexión regular de acuerdo al plan contratado, suele ser inconstante. Es decir, de un instante a otro la señal puede pasar de estar bien a presentar fallas.
En el contrato especifican los megas de bajada, pero no explican la cantidad de Mbps de subida.

Opiniones de clientes sobre el servicio de Megacable 💬

En términos generales los usuarios de Megacable se encuentran relativamente conformes con los servicios que ofrece. Destacando entre sus comentarios que la empresa ofrece los planes de internet más baratos que otras compañías, además de un servicio de TV por cable muy bueno.

Una de las principales quejas este con gran frecuencia el internet se torna muy lento. Sin embargo, puede mejorarse contratando el servicio de internet por fibra óptica.

Esta es una compañía de muchos años de servicio, por lo que existen usuarios que, desde hace mucho tiempo atrás, se han mantenido usando los planes. Una gran cantidad de ellos reportan que es debido a esta antigüedad que ocurre la desmejora del servicio, ya que no han adicionado la suficiente tecnología en Navegación, por lo que hacen cambio de compañía.

A pesar del buen servicio de TV, el internet es relativamente funcional, hay otras conexiones con mejor calidad de servicio, pero con un precio mucho más elevado.

Telmex: Nuestro veredicto comparado contra Megacable

Considerando la información obtenida de los servicios de Megacable, haremos la comparativa de Telmex. De esta manera, evidenciaremos con mayor facilidad la diferencia entre ambas.

¿Qué ofrece Telmex?

En Telmex podemos encontrar diversos servicios como telefonía, internet y entretenimiento. La empresa ofrece estos servicios tanto para casas o empresas dependiendo de las necesidades de cada cliente en particular.

Ventajas de Telmex 👍

Los beneficios que podremos encontrar en Telmex serían los siguientes:

Antivirus para sistemas empresariales.
Los planes incluyen llamadas locales ilimitadas, sin costo.
Los planes de Internet incluyen sin costo Claro Vídeo, Paramount+, Claro Drive y Antivirus McAfee
Cuenta con la mayor cobertura a nivel nacional.
Puedes adquirir muchísimos servicios de streaming y pagarlos en tu boleta tales como Netflix, HBO Max, Disney Plus, Star+
Las velocidades de subida de tus planes de Internet serán de un 20% de la velocidad contratada.
Tiene una amplia variedad en los paquetes que ofrece, tanto en combo de los 3 servicios como en solo Internet con paquetes de entretenimiento.
El Internet con fibra óptica proporcionado por Telmex es de los mejores que puedes encontrar en todo México.
Disponen del servicio de Inifinitum que combina las tecnologías de fibra óptica + ADSL.

Desventajas de Telmex 👎

Si quieres instalar el servicio de Internet con velocidades simétricas, tendrás que pagar un costo adicional con un precio algo elevado.
Si en tu zona no existe la posibilidad de instalar fibra óptica tendrás que optar por tecnología por cobre. Esta no ofrece las mismas velocidades que la primera, además de que tiende a fallar más frecuentemente.
El servicio de atención al cliente es algo deficiente, según lo que comentan muchos usuarios.
Los módems que instalan son de mala calidad, tienden a presentar fallas o dañarse.
El realizar la instalación de los servicios tiene un costo adicional, puede pagar al inicio del contrato. También tiene la opción de firmar un contrato donde la permanencia del servicio será de 1 año, obtendrás la instalación sin costo adicional.

Opiniones de clientes sobre el servicio de Telmex 💬

Las opiniones son variadas dependiendo de los planes contratados por los clientes. Los que tienen a su disposición el servicio de fibra óptica están muy satisfechos con la velocidad y estabilidad del internet.

Por otro lado, los clientes que todavía disponen de la vieja red de cobre, reportan fallas constantes en el servicio, como baja velocidad e intermitencia.

Si tomamos en cuenta que el servicio al cliente es bastante deficiente, podemos deducir que eso insta a los consumidores a tener un mal criterio de la compañía. Calificando negativamente el servicio, todo lo opuesto, cuando revisamos las opiniones de los que disponen de fibra óptica contratada.

Aunque la mayoría de las personas contraten Telmex solo para el internet, existen los usuarios que también adquieren el servicio de telefonía en un mismo paquete. Estos usuarios comentan que la señal del servicio es buena sin nada que envidiar a las de las demás empresas.

¿Cuál reporta menos fallas del servicio, Megacable o Telmex?

Entre estas dos compañías, Megacable recibe menos reportes de fallas por sus servicios. Ambas compañías brindan un servicio de fibra óptica que mantiene una buena velocidad de navegación.

En base a reportes efectuados, extraídos de páginas de monitoreo, se presentaron por cada 100 mil usuarios:

Megacable obtuvo un promedio de 11.4 quejas de Internet y 1.4 del servicio de telefonía.
Telmex obtuvo un promedio de 16 en quejas de Internet y 3.5 por el servicio de telefonía.

En base a estas cifras determinamos que Telmex presenta mayor cantidad de fallas que su competencia Megacable.

¿Cuál es el mejor para nosotros, Megacable o Telmex?

De acuerdo a lo dicho por usuarios, Megacable es mucho mejor en cuanto a su servicio de internet. Ofrece mayor velocidad de navegación, fibra óptica, promociones, y permite configurar el módem cuando tú internet disminuya su velocidad de navegación.

Por otro lado, Telmex también resulta muy accesible económicamente y tiene una amplia cobertura a nivel nacional, además de brindar un buen servicio de internet de fibra óptica.

Hay que considerar que la calidad y disponibilidad de los servicios contratados dependerá de la ubicación de residencia del usuario. Se recomienda informarse de acuerdo a la zona de cobertura tanto de Megacable como de TotalPlay.

¿En qué se diferencian Telmex vs Megacable?

Los servicios ofrecidos por ambas compañías tienen gran similitud, pero existen algunas diferencias, por ejemplo:

El servicio de atención al cliente de Megacable es más eficiente que el de Telmex tiene un 95% de reportes que han sido atendidos, mientras que Telmex solo un 71%.
Telmex tiene un tiempo estimado para la atención de clientes de 3 días y Megacable de 7 días.
Telmex incluye en sus precios múltiples servicios con plataformas streaming,

Tabla comparativa Internet: Megacable vs Telmex

Al momento de tomar una decisión final en cuanto al servicio a contratar, hay que considerar:

Características	Telmex	Megacable
Tecnología	Fibra Óptica y cobre	Fibra Óptica y cobre
Internet simétrico	Solo bajo contrato adicional Dependerá de la zona de residencia	No está disponible
Planes de Internet Residencial	50 Mbps 60 Mbps 200 Mbps 500 Mbps	20 Mbps 30 Mbps 50 Mbps 80Mbps 100 Mbps 150 Mbps 200 Mbps 350 Mbps 500 Mbps 1000 Mbps
Promociones	No ofrece promociones especiales ni descuentos.	Promociones válidas para algunos estados y planes económicos.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es más barato: Megacable o Telmex?

El servicio más económico es el proporcionado por Telmex, además de que en sus precios ya está incluida la contratación de plataformas streaming como Claro Video, HBO, Netflix, Disney plus y Paramount.

¿Quién ofrece mayor cobertura: Megacable o Telmex?

Ambas compañías tienen buena cobertura a nivel nacional. Sin embargo, Telmex llega a más estados y zonas del país. Megacable no tiene cobertura en Aguascalientes, Nuevo León, Yucatán, Quintana Roo, Tamaulipas.