Activar tarjeta Santander: por Internet, por teléfono o mediante la app

Por seguridad al recibir una tarjeta de débito o crédito Santander no podrás utilizarla de forma inmediata, primero debes activarla. Esto te dará la posibilidad de realizar compras en los establecimientos comerciales y usarla en cajeros automáticos.

Tienes disponible distintos canales para tramitar la activación de la tarjeta Santander. Debes tener a la mano el plástico y comprobar tu identidad. En caso de que lo tramites por los canales digitales necesitas estar registrado en la plataforma y tener activo el SuperToken. Conoce más detalles de cómo activar tu tarjeta Santander.

¿Cómo activar mi tarjeta Santander?

Puedes activar tu tarjeta de débito o crédito Santander a través de los siguientes canales de atención:

• SuperNet
• SuperMóvil. Descárgalo en App Store o Google Play.
• App SuperWallet.
• Super Línea. Llama al 5169 4300.

Activar tarjeta Santander por teléfono

Una forma práctica de activar la tarjeta Santander es vía telefónica, debes tener sus datos a la mano. Sigue estos pasos:

1. Llama a Súper Línea, al número 5169 4300
2. Presiona la opción “0”
3. Sigue los pasos que te indique el operador automático.
4. ¡Listo! Si validas tu identidad como titular escucharás una notificación de activación exitosa.

Activar tarjeta Santander por Internet

Si estás afiliada a la plataforma digital puedes activar la tarjeta Santander en SuperNet. El procedimiento es el siguiente:

1. Accede a la página web de Santander y haz clic en “Ingresar a SuperNet”

2. Inicia sesión en tu cuenta ingresando tu número de cliente o cuenta y contraseña.
3. Selecciona la tarjeta que acabas de recibir y haz clic en “Activar”
4. Completa los datos solicitados.
5. Ingresa el SuperToken generado para validar la operación.
6. ¡Listo! Ya podrás utilizar tu tarjeta Santander.

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Dar de alta tarjeta Santander por la app

Desde la app SuperMóvil y SuperWallet podrás dar de alta tu tarjeta Santander. Sigue estos pasos:

1. Abre la App SuperMóvil o SuperWallet
2. Elige la tarjeta y presiona la opción “Activar”
3. Ingresa los datos solicitados.
4. Valida la operación con SuperToken generado.

Si tienes dudas acerca de como obtener tu SuperToken Santander te recomendamos ver el siguiente vídeo.

Activar tarjeta Santander en cajero automático

A través de la red de cajeros automáticos Santander tienes la opción de activar tu tarjeta. Sólo debes saber el NIP o clave de acceso. Sigue estos pasos:

1. Dirígete al cajero automático Santander más cercano.
2. Inserta la tarjeta en la ranura indicada.
3. Ingresa el NIP
4. ¡Listo! Realiza una consulta de saldo o retiro para activar tu tarjeta.

¿Por qué no puedo activar mi tarjeta Santander? Motivos

Si has intentado activar tu tarjeta Santander y no has tenido éxito puede ser debido a los siguientes motivos.

• La tarjeta se encuentra bloqueada temporalmente de forma preventiva. Puedes desbloquearla a través de la app SuperWallet.
• Estás ingresando el NIP o un dato erróneo.
• El establecimiento comercial físico o en línea donde se va a realizar la compra es considerado de alto riesgo por el banco, por ello el sistema rechaza la transacción.
• Tarjeta Santander vencida. Esto suele pasar cuando se espera mucho tiempo para activarla desde que se recibió.

Preguntas frecuentes