Pasos y opciones de pago en línea Fonacot: todo lo que necesitas saber

Fonacot es una organización comprometida con el bienestar de los trabajadores y la protección de su patrimonio familiar. Por esta razón, facilita a sus clientes la posibilidad de acceder a un crédito con el fin de mejorar su calidad de vida.

Con el objetivo de ofrecer mayor comodidad, Fonacot ha desarrollado un novedoso sistema de pago llamado Fonacot pago en línea.

A continuación, te presentamos los pasos y métodos que te permitirán realizar el pago de tu crédito de manera sencilla y rápida, para que siempre estés al día con tus pagos.

¿Cómo puedo realizar el pago en línea en Fonacot?

Este método de pago está diseñado para aquellos clientes que ya no están en nómina o han reestructurado su crédito. El sistema Fonacot en línea les permite realizar pagos anticipados o liquidar completamente el crédito, ya sea a través de la página oficial de Fonacot o desde el banco de su preferencia.

El número de cliente de Fonacot es indispensable para todos los medios de pago. En caso de no conocerlo, puedes ingresar a la página de Fonacot y en el módulo «Pago de Créditos», en la parte inferior, encontrarás la opción de consultar tu número de cliente.

Pasos para realizar el pago en línea en Fonacot

1. Ingresa a la página oficial de Fonacot.
2. El sistema te solicitará que ingreses el número de cliente de Fonacot.
3. A continuación, se te presentarán 3 campos, en los cuales deberás completar al menos uno de ellos: NSS, RFC o CURP del cliente.
4. Una vez que hayas ingresado los datos, selecciona la opción «Confirmar».
5. En la pantalla podrás ver el monto a pagar, selecciónalo y sigue el proceso de pago.

Con esta alternativa, tienes la posibilidad de imprimir el comprobante de pago.

Otros métodos de pago en Fonacot

Pago Fonacot por vía telefónica

Para los clientes que prefieren realizar sus pagos a través del teléfono, Fonacot también ofrece un módulo especial que les permite cancelar sus créditos de manera sencilla.

La institución cuenta con una línea exclusiva de atención al cliente, cuyo número es 800 FONACOT 3662268. Solo tienes que marcar este número y serás atendido por un operador que te solicitará los siguientes datos: nombre completo y número de cliente Fonacot. Si no tienes este último, puedes proporcionar tu RFC con homoclave o número de Seguridad Social.

A continuación, solo tienes que seguir las instrucciones de pago que te indicará el operador. Una vez que hayas terminado, recibirás de inmediato un SMS o correo electrónico con el comprobante de pago en tu dispositivo móvil.

Pago Fonacot a través de bancos

Ahora puedes realizar tus pagos en la sucursal bancaria de tu elección de alguno de los siguientes bancos:

• Santander.
• Banamex.
• HSBC.
• Banorte.
• Scotiabank.
• Bancomer, pero solo se permite realizar transferencias electrónicas.

Para realizar el pago a través de alguno de estos bancos, deberás proporcionar el número de referencia, que consta de un código de 20 dígitos, y la clave de servicio. Ambos documentos son necesarios para realizar el depósito. Si deseas pagar Fonacot mediante transferencia bancaria, simplemente ingresa a la página oficial de tu banco, accede a tu cuenta y busca la opción de pago Fonacot. A continuación, se te solicitará la clave de servicio, ingrésala y sigue las instrucciones para completar el pago.

Pago Fonacot en ventanilla

Este método de pago consiste en dirigirte al banco de tu elección y proporcionar el código de la empresa correspondiente. El pago puede realizarse en efectivo o con un cheque de la misma entidad. Los bancos afiliados al sistema son:

• Telecomm Código 0084.
• Banorte Código 4102.
• Bancomer Código 1260766.
• Banamex Código 817501 o 817522.
• Santander Código 0142 o 4553.
• Scotiabank Inverlat Código 2553.

Pago Fonacot a través de cajero automático

Los cajeros automáticos habilitados para realizar el pago de Fonacot son:

• Bancomer 1260766.
• Banorte 4102.
• HSBC 6775.

Requisitos para obtener un nuevo crédito Fonacot

• Tener empleo y ser mayor de edad, es decir, tener 18 años.
• Tener al menos un año de antigüedad en el trabajo actual.
• La empresa en la que trabajas debe estar afiliada a Fonacot.
• Mostrar estabilidad laboral con un contrato de planta o por tiempo indeterminado.
• Adjuntar dos referencias personales a los requisitos.

El procedimiento para solicitar un nuevo crédito Fonacot es muy simple. Solo debes dirigirte a la sucursal más cercana de Fonacot y presentar toda la documentación requerida en original y copia.

Documentación necesaria

• Documento de identificación oficial vigente con fotografía, como la credencial para votar o el pasaporte.
• Presentar un comprobante de domicilio reciente a tu nombre, con fecha del mes o el mes anterior. Este puede ser algún recibo de servicios como agua, predial, teléfono fijo o móvil, luz, estado de cuenta bancario, entre otros.
• Presentar el último recibo de nómina, que se utilizará para calcular el salario base o los últimos meses.
• Para el cálculo de percepciones fijas, deberás incluir los últimos 4 recibos de nómina.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo verificar el estado de mi cuenta Fonacot?

Para consultar el estado de tu cuenta, hay tres opciones disponibles: La primera es ingresar al sitio web Infonacot.gob.mx. La segunda opción es llamar a la línea de atención al cliente al número 10 800 366 2268. Por último, puedes acudir a una sucursal de Fonacot, donde te brindarán toda la información necesaria.

¿Acabo de cancelar mi crédito de Fonacot, pero aún no han procesado mi pago?

Sé paciente, el pago se encuentra en proceso, aunque puede tardar aproximadamente 48 horas en completarse.

¿Cuáles son los requisitos para presentar una aclaración?

Es indispensable contar con los comprobantes de pago para realizar cualquier aclaración. Además, debes acudir a la sucursal de Fonacot más cercana, donde te pedirán el número de cliente o RFC. En caso de no tenerlos, se requerirá el número de seguro social y una identificación oficial vigente.

¿En qué sucursales de Fonacot puedo realizar mi pago?

No es posible realizar pagos en ninguna sucursal de Fonacot, ya que no están autorizadas para aceptar pagos. Te recomendamos utilizar los medios de pago indicados aquí.