Estado de Cuenta Coppel por WhatsApp: Cómo recibirlo en simples pasos

Recibe tu estado de cuenta de Coppel por WhatsApp

Si eres cliente de Coppel y deseas conocer el estado de tu deuda, pero no recibes tu estado de cuenta físico, te contaremos cómo puedes obtenerlo a través de WhatsApp en tu celular. ¡Toma nota!

En primer lugar, es importante mencionar que Coppel ha implementado el uso de Chatbots para interactuar con sus clientes y ofrecer servicios adicionales a través de aplicaciones de mensajería.

Cómo recibir tu estado de cuenta por WhatsApp

Esto significa que ahora tienes la opción de recibir tu estado de cuenta de Coppel directamente en tu celular a través de un mensaje de WhatsApp, lo que facilita su consulta sin tener que salir de casa.

Para recibir tu estado de cuenta mensual de tu crédito en Coppel, sigue estos pasos desde tu celular:

1. Envía un mensaje de WhatsApp al número 800 220 7735 con la palabra «Hola».
2. El Chatbot de Coppel te enviará un menú de opciones, a lo que debes responder con la frase «Recibir estado de cuenta».
3. A continuación, recibirás un nuevo menú en el que deberás seleccionar la opción 3 «¿Cómo consulto mi estado de cuenta en línea?»
4. Finalmente, el Chatbot te preguntará si deseas registrar tu número de celular para recibir tu estado de cuenta a través de WhatsApp.

Si decides activar esta opción, recibirás un mensaje con un archivo PDF que detalla los movimientos de tu cuenta. Recibirás este mensaje mensualmente los días 20. En caso de que ya no desees recibirlo, simplemente envía un mensaje con la palabra «Detener».

Para obtener más información sobre este y otros temas relacionados con créditos, visita la sección de Créditos en nuestro sitio.