Descubre cómo dar de baja Spotify Premium, cancelar Spotify Free y otros planes de Spotify en México desde tu dispositivo móvil o computadora.
- ¿Cómo dar de baja Spotify?
- ¿Cuáles son los pasos para cancelar Spotify?
- ¿Cómo cancelar mi suscripción a Spotify desde mi tarjeta?
- ¿Cómo cancelar la suscripción de Spotify desde mi celular?
- ¿Cuáles son los requisitos para cancelar Spotify?
- ¿Cómo cancelar la renovación automática de Spotify?
- ¿Cómo cancelar Spotify Free?
- Preguntas frecuentes sobre la cancelación de Spotify
¿Cómo dar de baja Spotify?
Existen varias opciones para cancelar tu suscripción a Spotify en México. Estas son:
- Cancelar Spotify a través de Internet
- Cancelar Spotify Premium utilizando la plataforma
- Cancelar mediante tu tarjeta de crédito
¿Cuáles son los pasos para cancelar Spotify?
- Accede a Spotify desde un ordenador.
- Selecciona la opción «Vista de cuenta».
- Dirígete a «Tu plan».
- Haz clic en «Cambiar plan» para cancelar tu suscripción a Spotify.
- Pulsa en «Cancelar Spotify».
Aunque hayas dado de baja Spotify Premium, podrás seguir disfrutando de Spotify en su versión gratuita.
¿Cómo cancelar mi suscripción a Spotify desde mi tarjeta?
Para cancelar tu suscripción a Spotify en tu tarjeta de crédito o débito, debes:
- Accede a tu cuenta de Spotify.
- Haz clic en «Vista de cuenta».
- Navega hasta la sección «Tu plan».
- A continuación, selecciona «Actualizar forma de pago».
- Cambia tu tarjeta por otra opción de pago disponible, como PayPal, Apple o tarjeta de regalo Spotify.
- Ingresa la información requerida.
¡Listo! De esta manera, puedes cancelar la cuenta de Spotify asociada a tu tarjeta.
Si no ingresas un nuevo método de pago, tu cuenta de Spotify se convertirá automáticamente en Spotify Free al finalizar el último período de facturación.
¿Cómo cancelar la suscripción de Spotify desde el celular?
Sigue estos pasos para cancelar una cuenta de Spotify desde tu dispositivo móvil:
- Accede al sitio web de Spotify e inicia sesión.
- Navega hasta la sección «Tu plan».
- Haz clic en «Cambiar plan».
- Selecciona «Spotify Premium cancelar» y listo.
- Accede a la configuración de tu dispositivo móvil.
- Toca tu nombre.
- A continuación, selecciona «Suscripciones».
- Elige «Spotify».
- Confirma la cancelación de la suscripción tocando «Cancelar suscripción».
¿Cuáles son los requisitos para cancelar Spotify?
Los únicos requisitos para cancelar la suscripción de Spotify son:
- Tener una cuenta de Spotify con uno de sus planes disponibles (ya sea de pago o gratuito).
- Tener acceso a la cuenta de Spotify que deseas cancelar (nombre de usuario y contraseña).
- Tener acceso al correo electrónico registrado al momento de activar la cuenta de Spotify que deseas cancelar.
- Tener conexión a Internet y un dispositivo desde el cual navegar en el sitio web de Spotify durante el proceso.
- Nosotros recomendamos que hagas una copia de seguridad de tus listas de reproducción y artistas favoritos antes de cancelar Spotify.
Si estás interesado en cancelar una cuenta Premium de Spotify, tienes la opción de hacerlo en cualquier momento. No se requiere ningún pago por concepto de cancelación de Spotify.
¿Cómo cancelar la renovación automática en Spotify?
La manera de cancelar la renovación automática de Spotify depende de cómo hayas contratado el servicio:
- Si contrataste Spotify a través de un distribuidor, debes contactarlo para cancelar la versión Premium de Spotify.
- Si lo contrataste directamente desde Spotify, debes iniciar sesión y dirigirte a la sección «Tu plan» y seleccionar «Cancelar Spotify Premium».
Al cancelar la cuenta en Spotify con renovación automática, es importante recordar cancelar también la renovación automática en tu tarjeta antes de que concluya el último periodo de pago en Spotify.
¿Cómo cancelar Spotify Free?
- Inicia sesión en Spotify y ve al formulario de contacto de Spotify.
- Dirígete a la sección «Cuenta» y selecciona «Quiero cerrar mi cuenta».
- Haz clic en «Cerrar cuenta».
- Confirma que estás cerrando la cuenta de Spotify que deseas eliminar.
- Pulsa en «Continuar».
- Marca la casilla que indica que comprendes la cancelación y luego haz clic en «Continuar».
- Recibirás un enlace en tu correo electrónico para confirmar la cancelación de Spotify. Debes hacerlo antes de 24 horas.
Después de cancelar Spotify de forma definitiva, tienes un plazo de 7 días para cambiar de opinión y recuperar tu cuenta. Si no lo haces, y deseas volver a utilizar Spotify, deberás activar una nueva cuenta. Puedes utilizar la misma dirección de correo electrónico si esperas 14 días.
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Preguntas frecuentes sobre cómo cancelar Spotify
¿Cuál es el procedimiento para dar de baja la suscripción de Spotify?
Para cancelar tu suscripción de Spotify, ya sea que desees cancelar un plan Familiar Spotify, Premium u otro plan de pago, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Spotify a través de la página web.
- Dirígete a la sección «Tu plan».
- A continuación, haz clic en «Cambiar plan».
- Selecciona «Cancelar plan Spotify».
¿Es posible cancelar Spotify desde un dispositivo móvil?
- Abre el navegador de tu celular y visita spotify.com/account.
- Cambia el plan de Spotify accediendo a la sección «Tu plan».
- Acepta la opción de «Cancelar Premium» o el plan de Spotify que tengas activo.
- Listo, tu plan de Spotify se convertirá en Free.
¿Cuál es el procedimiento para desactivar la facturación periódica en Spotify?
Si deseas desactivar la facturación periódica de Spotify sin cancelar Spotify Premium (en caso de que aún desees conservarlo), simplemente cambia el método de pago en la opción «Actualizar» de tu perfil en Spotify.
Si no seleccionas un nuevo método de pago, tu cuenta de Spotify se convertirá en gratuita en los próximos días.
¿Qué ocurre si no se paga Spotify?
Al no realizar el pago en Spotify, los beneficios del servicio cambiarán al plan Spotify Free al finalizar el último mes pagado.
En el caso de escuchar música en Spotify, se encontrarán con anuncios y tendrán acceso a un catálogo más limitado. Solo podrán guardar las listas de reproducción que estén disponibles para el público en general.
¿Es posible cancelar una suscripción a Spotify por teléfono?
No, la única forma de cancelar una suscripción a Spotify es a través del sitio web de Spotify.