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Los usuarios de Roku están experimentando dificultades para acceder a la aplicación de Disney+. Esto puede ser debido a la incompatibilidad con algunas versiones del dispositivo o a que no viene preinstalada por defecto.

Sin embargo, existe la posibilidad de añadir el canal siguiendo las instrucciones que se mencionan en este artículo.

A través de la aplicación

La forma de habilitar Disney Plus en un Roku varía según el dispositivo. En general, en los modelos más antiguos estos métodos no funcionan, por lo que se recomienda adquirir una versión más reciente o actualizar el dispositivo. Si enfrentas este inconveniente, puedes probar el siguiente método:

  1. Accede al sitio web oficial de Roku desde la aplicación descargada en tu teléfono móvil. Inicia sesión con tus datos de acceso a la cuenta.
  2. Una vez dentro de la plataforma, ve a la sección «Mi cuenta» o «My Account». Luego, haz clic en la opción «Add channel with a code» o «Agregar canal con un código».
  3. A continuación, en «Add channel» o «Agregar canal», introduce el código «DPLUSWORKAROUND».
  4. Recibirás una confirmación inmediata de que el canal ha sido agregado y se te pedirá que realices algunos ajustes, como reiniciar el dispositivo. En este caso, cierra sesión y vuelve a iniciarla, y podrás ver el canal en la pantalla.

Esta opción funciona para algunos dispositivos y es bastante sencilla de llevar a cabo. En ocasiones, es posible seguir el mismo proceso desde la página web en el navegador y obtener resultados similares.

A través de la web

Si no tienes acceso desde tu teléfono móvil, puedes ingresar al navegador de tu computadora y realizar un procedimiento equivalente al de la aplicación. Ten en cuenta que la disponibilidad del canal puede variar según el país de acceso, por lo que es posible que encuentres ciertas limitaciones. Los pasos a seguir en este caso son los siguientes:

  1. Ingresa a https://my.roku.com/signup e inicia sesión con los datos de tu cuenta vinculada a Roku.
  2. A continuación, busca Disney+ en la tienda de Roku TV. Para hacerlo, accede al menú «Qué ver» y haz clic en «Channel Store». Encontrarás una amplia variedad de canales que puedes añadir.
  3. Selecciona Disney+ y haz clic en el botón «Agregar canal». El canal aparecerá de inmediato en la pantalla de tu equipo. Si no es así, reinicia la cuenta y el Roku para acceder a todo el contenido del mundo Disney.

Esta es la forma convencional de disfrutar de Disney Plus en Roku. Es importante tener en cuenta que funciona en dispositivos que no son demasiado antiguos, como Element, Hisense, JVC o Philips. Aunque no cuentan con la última tecnología de transmisión, se adaptan a los requisitos actuales de las plataformas de streaming.

Agregar Disney+ desde el Roku

También tienes la opción de añadir Disney+ directamente desde tu dispositivo Roku. Dependiendo del modelo, es necesario tener una cuenta activa y utilizar el control remoto para agregar nuevos canales de transmisión. A continuación, se resumen los pasos de forma general:

  1. En la pantalla de inicio de tu Roku, navega hasta la sección de Canales en transmisión.
  2. Realiza una búsqueda de canales. Puedes proporcionar sugerencias para agilizar la búsqueda e selecciona Disney+. Luego, presiona el botón Ok en el control remoto.
  3. Selecciona «Agregar Canal» y comenzarás a disfrutar del contenido de este increíble canal de streaming.

Es posible que, dependiendo del modelo de tu dispositivo Roku, se te solicite ingresar un pin para continuar o que se requiera reiniciar tu cuenta u otros pasos simples que te guiará el propio sistema del dispositivo.

En conclusión, si no puedes acceder a Disney Plus desde tu Roku, no te preocupes, hay soluciones disponibles. La forma de agregarlo depende del modelo del dispositivo y su antigüedad. Sin embargo, puedes acceder desde la aplicación, el sitio web o a través de la pantalla para agregar el canal y comenzar a disfrutar del contenido.

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