¿Qué pasa si no pago mi plan AT&T?

AT&T pone a disposición de sus clientes distintos planes que incluyen los servicios que ofrece. Puedes elegir entre paquetes prepago y plan de renta, con o sin equipo. Una vez contratado debes mantener al día el pago para disfrutar de todos sus beneficios.

La información del monto a pagar por el plan contratado y la fecha límite de pago puedes verlo en el estado de cuenta mensual. En caso de no pagar en esa fecha, AT&T podrá tomar acciones que van desde el cobro de comisiones hasta la cancelación del contrato. Conoce más detalles de qué pasa si no pagar tu plan AT&T.

¿Si dejo de pagar un plan AT&T me bloquean mi celular?

No, en caso de que tengas más de 90 días sin realizar un pago o recarga, tu línea quedará suspendida por falta de actividad. Luego, tu número AT&T quedará en un plazo de gracia de 40 días, pasado ese tiempo se puede reasignar a otro usuario.

Si posees un plan de renta AT&T con equipo, el celular te lo entregarán bloqueado, sólo podrás utilizarlo con esa operadora. Para liberarlo debes pagar la deuda con la empresa, las comisiones generadas y la penalización por cancelación anticipada.

Dependiendo del plan que tengas contratado en AT&T pueden variar las consecuencias que se generen. Por lo general, se cobra un cargo adicional por concepto de pago atrasado y mientras más tiempo pase la deuda es mayor.

Debes tener en cuenta que serás notificado por diferentes medios de la deuda pendiente con AT&T, además que serás registrado en el buró de crédito.

Puedes consultar el monto adeudado, formas de pago permitidas y cualquier otra duda, llamando al centro de atención al cliente, al número 01 800 1010 288.

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