Servicios disponibles con Infinitum de Telmex y Claro: información y preguntas frecuentes

Regístrate en los servicios de Claro al contratar un paquete de Internet de Telmex. En este artículo te explicaremos cómo activar tu cuenta e iniciar sesión en Claro Video y Claro Música de forma gratuita con tu Internet Infinitum.

Telmex y Claro: ¿qué servicios están disponibles con Infinitum?

Claro y Telmex son dos empresas pertenecientes al grupo Carso, propiedad del empresario Carlos Slim. Al contratar alguno de los paquetes de Internet Telmex, tendrás acceso a los siguientes beneficios que Claro ofrece en México:

• Claro Video.
• Claro Música.
• Claro Drive.
• Claro Shop.

• Internet: 60 Megas.
• Claro Vídeo: Sin costo.
• Antivirus: Sin costo.

Estos servicios de Claro son gratuitos en la mayoría de los paquetes de Telmex con Internet. Sin embargo, tendrás la opción de agregar o disminuirlos por un precio adicional. Por ejemplo, puedes obtener más gigas con Claro Drive o más crédito en Claro Shop.

Regístrate en Claro Video con Telmex de forma gratuita

Claro Video es un servicio de streaming en el que puedes ver y alquilar películas en diferentes dispositivos. Su precio mensual es de $99, pero los usuarios de Telmex pueden acceder al servicio de forma gratuita. Solo necesitarás tener alguno de los siguientes paquetes:

• Internet Infinitum de Telmex.
• Paquete de Internet Infinitum con teléfono.
• Solo Teléfono (en este caso, solo tendrás un mes gratis).

El servicio gratuito de Claro Video con Telmex es por tiempo limitado. Será gratuito durante los primeros 12 meses y a partir del mes 13 se te comenzará a cobrar la mensualidad de $99, pero podrás cancelarlo en cualquier momento.

¿Cómo habilitar Claro Video con Telmex?

Para acceder al servicio, es necesario activar Claro Video a través de los paquetes ofrecidos por Telmex. Existen dos formas diferentes de hacerlo:

• Desde tu hogar, utilizando la red Infinitum.
• Desde cualquier ubicación, utilizando una cuenta de Mi Telmex Hogar o Mi Telmex Negocio.

Para activar Claro Video utilizando tu conexión a Internet Infinitum, simplemente sigue estos pasos:

1. Accede al sitio web oficial de Claro Video o descarga la aplicación.
2. Cuando ingreses a la página principal, aparecerá una ventana que indicará tu conexión a Internet de Telmex.
3. Haz clic en «registrarte» y proporciona tu dirección de correo electrónico y contraseña.
4. Ahora puedes iniciar sesión en Claro Video utilizando tu cuenta de Telmex.

• Internet:
  60 Megas
• Claro Vídeo:
  Sin costo
• Antivirus:
  Sin costo

Para activar Claro Video utilizando tu cuenta Mi Telmex desde fuera de tu hogar, sigue estos pasos:

1. Accede al sitio web oficial de Telmex con Claro.
2. Inicia sesión en Mi Telmex. Si no tienes una cuenta, puedes registrarte.
3. Ingresa el correo electrónico que deseas utilizar para registrar tu cuenta.
4. Recibirás una contraseña en tu correo electrónico.
5. Ahora puedes iniciar sesión en Claro Video utilizando tu cuenta de Mi Telmex.

Una vez que hayas creado tu perfil, podrás iniciar sesión en Claro Video en cualquier dispositivo compatible, como teléfonos celulares, tabletas, computadoras o consolas de videojuegos.

Descarga la aplicación de Claro Video para Android o iOS.

¿Cómo dar de baja la suscripción a Claro Video con Telmex?

El servicio de Claro Video no tiene un período de tiempo mínimo, lo que significa que puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Para dar de baja la suscripción a Claro Video con Telmex, sigue los siguientes pasos:

1. Accede al sitio web de Claro Video o abre la aplicación.
2. En la parte inferior, encontrarás el botón «Suscripciones».
3. Haz clic en «Cancelar suscripción».

También tienes la opción de cancelar el servicio llamando por teléfono a Telmex al número 800 252 9999.

Claro Música con Telmex: disfruta de música en línea de manera gratuita

Hace unos meses, Telmex introdujo Claro Música en los paquetes de Telmex que incluyen Netflix, conocidos como «Multiplay». Puedes acceder a este servicio siguiendo estos pasos:

1. Ingresa al sitio web de Claro Música.
2. Si estás conectado a tu red Infinitum, verás un botón que dice «Escuchar gratis».
3. Ahora podrás disfrutar de música de manera ilimitada.

El servicio de Claro Música con los paquetes de Telmex tiene algunas limitaciones, tales como:

• No podrás acceder al servicio a través de la aplicación, solo podrás hacerlo desde la computadora.
• No podrás registrarte en la plataforma de manera gratuita.
• No podrás descargar música.
• Aparecerá publicidad.

La única forma de obtener Claro Música de manera gratuita con un servicio de telecomunicaciones es a través de un plan de Telcel.

• Internet: 60 Megas
• Claro Vídeo: Sin costo
• Antivirus: Sin costo

¿Qué es Claro Drive?

Otro de los servicios ofrecidos por Claro en conjunto con Telmex es Claro Drive. Drive es un servicio donde puedes almacenar datos en la nube, y Telmex te brinda 100 GB de manera gratuita en paquetes Infinitum.

Para activar Claro Drive con Telmex, sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa al sitio web de Claro Drive.
2. Selecciona el botón «100 GB sin costo con Telmex o Telcel».
3. Ingresa los 10 dígitos de tu número Telmex.
4. Elige un correo electrónico y una contraseña para crear tu cuenta.
5. Ahora tienes tu cuenta de Claro Drive con Telmex.

El servicio de Claro Drive no tiene fecha de vencimiento, lo puedes utilizar de forma ilimitada sin ningún cargo adicional en tu recibo de Telmex.

También puedes aumentar el espacio de Claro Drive comprando GB adicionales. El costo se agregará a tu recibo de Telmex, y puedes elegir entre las siguientes tarifas:

Puedes elegir pagar con tarjeta de crédito, a través de tu recibo de Telmex o con cargo a tu factura de Telcel.

Tienes dos opciones para cancelar el servicio de Claro Drive:

• En la página web de Claro Drive, en la sección de «cancelar mi plan actual».
• Llamando al número 800 252 9999.

Preguntas Frecuentes sobre Claro y Telmex

¿Es posible activar Claro Video en cualquier momento?

Sí, tienes la opción de activar el servicio de Claro Video en cualquier momento, sin importar el mes o tu antigüedad. Solo necesitas tener una cuenta al día y disponer de una conexión a Internet de al menos 20 MB de Telmex.

Si decido continuar con el servicio de Claro en conjunto con Telmex, ¿cómo puedo realizar el pago?

Los $99 mensuales correspondientes a Claro Video serán cobrados en tu Recibo Telmex.

En caso de cancelar el servicio de Claro Video, ¿es posible volver a activarlo más adelante?

Sí, tienes la posibilidad de reactivarlo en cualquier momento y realizar el pago a través de tu Recibo Telmex o con tu tarjeta de crédito.