Telmex es una de las empresas más importantes en el sector de las telecomunicaciones. Para aprovechar al máximo sus servicios, es necesario tener una cuenta en Telmex, conocida como «Mi Telmex». Pero, ¿cómo puedo registrarme en Mi Telmex?
Existen dos formas de registrarse en Telmex, una es a través del sitio oficial de Mi Telmex y la otra es mediante la aplicación.
Crear una cuenta en Telmex nos brinda la opción de realizar pagos en línea, ver nuestra factura, conocer el estado de nuestra cuenta, descargar el recibo, entre otras funciones. Pero, ¿cómo crear una cuenta en Mi Telmex? A continuación, te lo explicaremos.
Crear cuenta en Mi Telmex para hogar y negocio
Antes de comenzar el proceso de registro en Telmex, debes tener en cuenta lo siguiente:
- Debes contar con una dirección de correo electrónico válida para el registro en Mi Telmex.
- Necesitarás tu número de teléfono celular, que será utilizado como contacto.
- Es indispensable tener tu número de Telmex de 10 dígitos.
Una vez que tengas todos los datos a mano, procedemos a crear una cuenta en Mi Telmex siguiendo estos pasos:
Lo primero que debemos hacer es ingresar al sitio web de Telmex o, si ya tienes la aplicación de Telmex, puedes realizar el proceso de registro en Mi Telmex desde allí.
En la página principal, dirigirse a la pestaña de «Mi Telmex» y hacer clic en la opción «Regístrate en Mi Telmex».
En el siguiente paso, debemos seleccionar el tipo de servicio que deseamos registrar, ya sea «Registro Hogar» o «Registro negocio».
Registro en Telmex Hogar
Una vez que hayas decidido utilizar el servicio de Telmex Hogar y deseas crear una cuenta, se te mostrará un formulario en el que deberás proporcionar la siguiente información:
- Número de Telmex de 10 dígitos (proporcionado el día de contratación del servicio o en tu factura).
- Dirección de correo electrónico que se utilizará para registrarte en Mi Telmex.
- Contraseña de tu elección.
Además, deberás ingresar tu nombre completo y apellido paterno, seguido de tu número de teléfono celular como contacto.
Como último paso, podrás activar el recibo digital de Telmex y recibir promociones y ofertas por correo electrónico (esto es opcional). Para finalizar, haz clic en el botón «ENVIAR».
Si no hay errores en el formulario, habrás completado el registro en Telmex Hogar correctamente.
Registro en Telmex Negocio
Si eliges la opción de crear una cuenta para Telmex Negocio, deberás proporcionar la siguiente información requerida en el formulario:
- Número de Telmex de 10 dígitos.
- FRC (Folio de Registro de Cliente).
- Nombre del negocio.
- Correo electrónico para el registro de la cuenta de Telmex.
- Contraseña de tu elección.
Luego, deberás ingresar tu nombre completo y apellido, así como tu número de teléfono celular como contacto.
Las opciones de Recibo Telmex digital activa y Recibe ofertas y promociones vía correo electrónico son de carácter opcional.
Si está todo en orden con el registro de mi Telmex negocio, tu cuenta está ahora activa.
La contraseña debe tener al menos 8 caracteres, incluyendo un número y debe comenzar con una letra.
De esta manera, hemos creado la cuenta de Infinitum y ahora es momento de disfrutar de todos los beneficios que esta ofrece.
Crear cuenta en la app Mi Telmex
Para registrarte en la aplicación Telmex, primero debes descargarla e instalarla en tu dispositivo. Necesitarás los siguientes datos:
- Número de Telmex de 10 dígitos.
- Correo electrónico para crear una cuenta de Telmex.
- Contraseña segura.
Selecciona el servicio que corresponda (hogar o negocio), completa los datos indicados, envía el formulario y ¡listo!, ya tienes tu cuenta.
Iniciar sesión en Mi Telmex
Confirma tu cuenta Infinitum Móvil Telmex en el correo electrónico que proporcionaste. Para iniciar sesión en Mi Telmex, dirígete al sitio web y escribe tu correo y contraseña en el formulario de inicio de sesión.
Si los datos proporcionados son correctos, podrás acceder al panel de administración de tu servicio. Desde allí, podrás realizar el pago de tu servicio de internet, consultar saldos, ver tu recibo, descargar tu factura, entre otras opciones.
No puedo crear una cuenta en Telmex
Si estás experimentando dificultades al intentar registrarte y no puedes crear tu cuenta en Telmex, aquí te indicamos qué hacer:
- Es posible que la plataforma esté experimentando problemas de conexión.
- Es posible que la cuenta que intentas crear ya exista.
- Es posible que la contraseña no cumpla con los requisitos.
Si te encuentras con alguno de estos inconvenientes y no puedes registrarte en Telmex, te recomendamos esperar unas horas y luego intentarlo nuevamente.
En caso de persistir los problemas al intentar abrir una cuenta en Telmex, te sugerimos comunicarte con el soporte en línea.
Beneficios de tener una cuenta en Telmex
Registrarte y tener una cuenta en Telmex conlleva diversos beneficios para una mejor gestión de los servicios contratados. Esto te permitirá tener un mejor control tanto de la línea telefónica como de tu servicio de internet.
Pero estos no son los únicos beneficios de contar con una cuenta en Telmex. A continuación, te mencionamos algunas de las ventajas que obtendrás con esta cuenta:
- Gestión de pagos de servicios.
- Activación del Recibo Telmex en formato digital.
- Pago de otras líneas Telmex.
- Domiciliación de tu recibo Telmex.
- Contratación y activación de servicios.
- Personalización de tu módem.
- Asistencia y soporte para tu línea telefónica o servicio de internet.
Es vital tener una cuenta en Telmex, ya que te brinda herramientas para gestionar tu servicio en línea, como el pago de tu recibo.
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