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Descarga tu recibo de Telmex de manera rápida y sencilla, sin complicaciones. En este documento encontrarás todos los detalles de tus gastos e información relacionada con tu línea. En este artículo te explicaremos cómo descargarlo en formato PDF, cómo consultarlo e imprimirlo, y los diversos medios de pago disponibles.

¿Cómo ver y descargar mi recibo Telmex?

Para ver y descargar tu recibo Telmex, tienes dos opciones: puedes hacerlo a través de la aplicación Mi Telmex o desde la página oficial de Telmex, en la sección «Mi Telmex» ubicada en la esquina superior izquierda.

Para poder acceder y descargar tu recibo Telmex en formato PDF, necesitarás contar con una cuenta de Mi Telmex, utilizando tu número de 10 dígitos. Los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Inicia sesión en Mi Telmex, ya sea a través de la página web o de la aplicación.
  2. Encontrarás una pestaña que dice «Recibo Telmex». Haz clic en ella para ver, enviar o descargar tu recibo.
  3. Puedes descargar tu recibo Telmex en dos formatos: PDF y XML. Elige el formato deseado y confirma para iniciar la descarga.
  4. Una vez descargado el recibo Telmex, podrás guardarlo en tu dispositivo (ya sea celular o computadora) y, si lo necesitas, imprimirlo.

Imprime tu recibo Telmex desde la comodidad de tu hogar. Una vez que hayas descargado tu recibo y lo tengas en tu computadora, simplemente selecciona el archivo y utilízalo para imprimirlo como lo harías con cualquier otro documento.

Tienes la posibilidad de consultar tus recibos Telmex de los últimos 12 meses, comenzando desde el mes actual.

Activa tu recibo Telmex Digital

Telmex también ofrece la opción de acceder al recibo Telmex Digital o Recibo Telmex sin papel. Con esta opción, recibirás tu comprobante puntualmente en tu dirección de correo electrónico. Los pasos para activar este servicio son los siguientes:

  1. Visita la página web de Mi Telmex o abre la aplicación, e inicia sesión con tus datos de acceso.
  2. Dirígete a la pestaña «Recibo Telmex» y haz clic en ella.
  3. Dentro de todas las opciones disponibles, busca la opción «Recibo Telmex Digital».
  4. Allí, podrás leer los términos y condiciones. Después, haz clic en «Activar ahora».
  5. A partir del próximo mes, recibirás tu recibo Telmex en tu dirección de correo electrónico en lugar de recibirlo físicamente en tu domicilio.

En cualquier momento, es posible desactivar la recepción del recibo Telmex Digital y optar por recibirlo nuevamente en tu domicilio a través de Mi Telmex.

¿Cómo realizar el pago de mi recibo Telmex?

Telmex ofrece distintas alternativas para liquidar el recibo Telmex, ya sea con tarjeta de crédito, débito o en efectivo:

  • A través de la página web o la aplicación de Mi Telmex, utilizando tarjeta de crédito o débito, siendo esta la opción más sencilla y recomendada.
  • Por teléfono, a través de tu tarjeta de crédito o débito.
  • En tiendas OXXO y otros establecimientos, en efectivo.
  • En cajeros de Telmex, en efectivo.
  • En los Centros de Atención al Cliente de Telmex, utilizando tarjetas y efectivo.

El recibo Telmex tiene validez como comprobante de domicilio en trámites oficiales y también para verificar la identidad de las personas.

Más información sobre el recibo Telmex

El recibo Telmex es un resumen de todos los servicios y consumos que se han realizado durante el mes. A través de él, es posible consultar el saldo total y posteriormente realizar el pago correspondiente.

  • Datos generales: incluye el nombre, dirección, el total a pagar y la fecha límite de pago.
  • Resumen del estado de cuenta: muestra los consumos realizados y los cargos adicionales.
  • Cargos del mes: detalla los paquetes y servicios actuales.
  • Talón de pago: es utilizado para realizar el pago del recibo.

El archivo en formato PDF o XML del recibo Telmex cuenta con una leyenda que indica que se trata de un documento oficial, por lo que puede ser utilizado como comprobante de domicilio o identidad en trámites oficiales.

En caso de tener dudas sobre el recibo, se recomienda comunicarse a la línea especial de Telmex, cuyo número es: 800 123 2222. El horario de atención es de 9 de la mañana a 9 de la noche.

La recomendación es desactivar y volver a activar el recibo Telmex sin papel utilizando la aplicación de Mi Telmex. En caso de que esto no funcione, puedes contactar al número 800 123 2222 para solicitar el reenvío de tu comprobante.

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