Izzi Pymes: contrata internet y paquetes personalizados para tu negocio | Precios y atención a clientes | Preguntas Frecuentes sobre Izzi Pyme

Izzi Pymes: servicio de internet y precios

El servicio de Izzi para Pymes está dirigido a pequeñas y medianas empresas que deseen contar con conexión de internet y servicio telefónico. Aquí podrás conocer los diferentes paquetes y precios disponibles, así como la opción de contratar un lector de tarjetas.

¿Qué ofrece Izzi Pymes?

Izzi Pymes es una modalidad de Izzi Negocios diseñada específicamente para empresas de tamaño pequeño o mediano con más de 10 empleados. Algunas de las características principales son:

• Paquetes de internet de alto rendimiento adaptados a las necesidades de las empresas.
• Llamadas utilizando tecnología de ‘líneas inteligentes’ para conmutadores o ventas.
• Soluciones Digital Plus con diversas utilidades para empresas más grandes.
• Todos los paquetes incluyen el lector de tarjetas Clip sin necesidad de contratar con un banco.

Es importante destacar que si tu negocio local se ha convertido en una Pyme, podrás cambiar a alguno de estos paquetes sin problemas, sin necesidad de cumplir con tu contrato actual vigente con Izzi.

Paquete Izzi Pymes Pro

El primer paquete disponible es el llamado Pymes Pro, que ofrece las siguientes características:

• Líneas inteligentes de Izzi, que permiten el desborde de llamadas, marcación corta, conferencias telefónicas y un redial para identificación de llamadas.
• Llamadas ilimitadas (4 y 10 líneas según el precio) en México, Estados Unidos y Canadá.
• Soporte digital Plus con servicio técnico las 24 horas, estrategia de medios digitales, página web, tienda en línea y dominio exclusivo.
• Facturación ilimitada de manera electrónica.
• Gratis: lector de tarjetas Clip Plus 2.

*La distinción radica en que el plan de $1,600 brinda 4 líneas inteligentes, mientras que el de $2,600 incluye 10 líneas.

También es posible contratar paquetes de servicios de izzi para sucursales más pequeñas. Hay dos opciones disponibles: 2 líneas de internet por $1,000 al mes o solo internet por $550 al mes. Todos los pagos se realizan a través de la misma factura de izzi.

¿Cuáles son los paquetes de izzi Pyme Cloud?

Los otros paquetes de izzi para pequeñas y medianas empresas son las soluciones Cloud, diseñadas especialmente para aquellos que necesitan servicios de Conmutador. Estos paquetes incluyen lo siguiente:

• Servicio de Conmutador en la nube, que evita la necesidad de mantener un call center, contestadora automática, compartir escritorio en videoconferencia y lista de llamadas personalizable.
• Llamadas ilimitadas en México, Estados Unidos y Canadá (4 y 10 líneas según el precio del paquete).
• Soporte digital Plus: 24/7 soporte técnico, estrategia de medios digitales, página web, tienda en línea y dominio exclusivo.
• Facturación izzi ilimitada de manera electrónica.
• ¡Obtén un lector de tarjetas Clip Plus 2 de forma gratuita!

Actualmente, solo hay un paquete disponible de izzi Pyme Cloud, que incluye una conexión a internet de 100 megas por $1,800 al mes. En este caso, es posible contratar internet por $500 adicionales al mes por cada una de tus sucursales disponibles.

¿Cómo solicitar y generar facturas en izzi Pyme?

Una de las funciones ofrecidas por izzi Pyme es la capacidad de generar facturas electrónicas para el pago de impuestos y la comprobación de gastos. A continuación, se detallan las características del servicio:

• Tienes acceso a una herramienta que te permite generar, recibir, cancelar, validar, consultar y almacenar todos tus comprobantes.
• Podrás tener un mayor control y monitoreo de tus facturas para detectar y prevenir cualquier incidencia en tu negocio.
• Podrás enviar tus estados de cuenta a través de diferentes métodos tecnológicos, como mensajes de texto o correos electrónicos.
• El servicio de facturación de izzi para Pymes está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Tienes la garantía de que tus facturas serán enviadas y timbradas gracias a la infraestructura dedicada a este fin.

Puedes generar la factura de izzi Pyme de la siguiente manera:

1. Una vez finalizada la contratación de izzi negocios, recibirás un enlace exclusivo donde podrás registrar tu empresa.
2. Izzi te proporcionará un nombre de usuario y un RFC especial para esta tarea. Solo necesitas acceder desde tu teléfono móvil o computadora.
3. Una vez que la plataforma acepte tus credenciales, se te mostrarán vídeos instructivos para que puedas aprovechar todas las funciones que se describen anteriormente.
4. Tendrás la opción de descargar tus facturas en formato PDF, pero también se ofrece compatibilidad en XML.

Es importante recordar que todas las facturas emitidas por izzi para Pymes tienen validez dentro del Sistema de Atención Tributaria (SAT). En caso de cualquier problema, recibirás atención personalizada por parte de los asesores fiscales de izzi a través del servicio de atención al cliente.

¿Cómo contratar izzi para Pyme?

Puedes contratar izzi para tu empresa a través de la página web oficial siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a la página web de Izzi Pymes.
2. En la página principal encontrarás información sobre los 3 paquetes para Pymes mencionados anteriormente.
3. Haz clic en «Contratar» debajo de los precios.
4. Se abrirá un formulario de contacto donde deberás proporcionar el nombre o razón social de tu negocio, número de teléfono y dirección. Haz clic en «Quiero que me llamen».
5. En un plazo máximo de 72 horas hábiles, un representante de izzi se pondrá en contacto contigo para brindarte más detalles sobre la contratación.

Recuerda que antes de iniciar el proceso de contratación con izzi para Pyme, el ejecutivo te solicitará información sobre la ubicación de tu negocio, ya que no todas las ciudades cuentan con cobertura de izzi.

Servicio de atención al cliente para izzi Pyme

Tienes varias opciones para contactar con el soporte técnico de izzi Pyme en caso de problemas con Internet, facturación o conmutador. Aquí te presentamos 5 formas de comunicarte:

• Llamar al número de teléfono de izzi Pyme, que es el 800 607 7070.
• Utilizar la aplicación de izzi, que ofrece asistencia a través de WhatsApp y Dr. WiFi.
• Iniciar un chat en línea con especialistas de izzi en diferentes problemas técnicos.
• Llamar a los números de asistencia rápida, que son 050 y 020.
• Si tienes cualquier otro problema, puedes acudir a una de las sucursales de izzi y programar una cita con un experto.

Preguntas frecuentes sobre izzi Pyme

No, aunque ambos pertenecen a la misma división de izzi, los paquetes de izzi Pyme se centran en atender a pequeñas empresas que cuentan con más empleados y sucursales, y que requieren de servicios más profesionales, como un conmutador virtual o soluciones empresariales.

No, a diferencia de los paquetes para negocios, no se ofrecen paquetes de izzi que incluyan izzi TV o Netflix. Esto se debe a que las soluciones se enfocan más en proporcionar servicios de Internet y otras características que ayuden al crecimiento de la empresa.

El pago de izzi Pyme se puede realizar a través de los mismos canales que se utilizan para los paquetes residenciales o para negocios. Puedes pagar con tarjeta o en efectivo, según tu elección.