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Servicio de desvío de llamadas de izzi: cómo activarlo y desactivarlo

El servicio de desvío de llamadas de izzi, conocido como «Sígueme», está disponible para todos los clientes de telefonía de izzi. A continuación, te explicaremos cómo desviar las llamadas de tu teléfono fijo a tu celular, cómo activar y desactivar el servicio, así como algunas opiniones al respecto.

«Sígueme» de izzi es un método exclusivo de la empresa para redireccionar todas las llamadas recibidas en tu hogar hacia tu teléfono celular.

Para activar este servicio, solo necesitas tener un paquete de izzi y ofrece las siguientes ventajas:

  • Puedes utilizarlo en todo el país, siempre y cuando tengas señal de celular.
  • No tienes que pagar un cargo extra por utilizarlo.
  • Es fácil de activar si tienes tu teléfono móvil a la mano.
  • Es compatible con cualquier teléfono celular y con cualquier empresa, como AT&T.

Es importante mencionar que, además del desvío de llamadas, los paquetes de izzi con servicio telefónico también incluyen otras soluciones como el buzón de voz, llamadas en espera, llamadas tripartitas, identificador de llamadas y número privado para empresas.

¿Cómo activar el servicio «Sígueme» de izzi?

Existen dos métodos para activar el desvío de llamadas de izzi. Si deseas activar el servicio por primera vez, sigue los siguientes pasos:

  1. Agarra tu teléfono de izzi y marca al 800 120 5000 o utiliza la marcación rápida 050
  2. Selecciona la opción «Activar y contratar mis servicios» dentro del menú.
  3. Espera a que un ejecutivo atienda tu llamada, lo cual puede tomar hasta 15 minutos.
  4. Por razones de seguridad, te pedirán algunos datos personales, así que te recomendamos tener a mano tu estado de cuenta izzi.
  5. Se iniciará el proceso de activación, el cual puede tardar hasta 10 minutos como máximo.
  6. Dentro de las próximas 24 horas hábiles, recibirás una llamada de izzi para confirmar que el servicio está listo para su uso.

Una vez que hayas completado este proceso, deberás activar el servicio «Sígueme» de izzi cada vez que desees utilizarlo. Los siguientes son los pasos a seguir:

  1. En tu línea de izzi, marca el comando *21* seguido del número de teléfono al que quieres recibir las llamadas. Por ejemplo: *21* 551235678.
  2. Después de esperar brevemente, el sistema confirmará exitosamente la activación de Sígueme de izzi.
  3. Una vez que finalices la llamada, todas las llamadas entrantes se desviarán directamente a tu teléfono celular.

Recuerda que además de un número celular, también puedes desviar tus llamadas a un teléfono fijo de otra empresa, como Megacable o Totalplay, y a una compañía OMV. Solo necesitas tener señal para que el servicio se active.

¿Cómo desactivar Sígueme de Izzi?

Si ya no deseas utilizar el servicio, deberás cancelar Sígueme de Izzi para que las llamadas dejen de desviarse.

  1. Desde tu línea de izzi, marca #21#.
  2. El sistema comenzará a cancelar el servicio de Sígueme.
  3. Después de esperar aproximadamente 2 minutos, se confirmará la cancelación del servicio.
  4. Te recomendamos probar si el servicio se ha cancelado llamando a tu número desde otro teléfono.

Recuerda que puedes activar y desactivar el servicio cuantas veces lo necesites. Solo asegúrate de seguir los pasos aquí descritos en QuePlan para hacerlo correctamente.

¿Cómo configurar mi número privado con Sígueme de Izzi?

Si quieres que tu número telefónico no sea identificado, necesitarás activar el número privado de izzi. Sigue estos pasos:

  1. Llama al número 800 120 5000.
  2. Indica que deseas tener tu número en privado.
  3. El proceso de activación llevará aproximadamente 1 minuto y el sistema te confirmará la activación.
  4. Cada vez que quieras que tu número sea privado y no aparezca en Sígueme de Izzi, marca *31*. Para desactivarlo, marca #31#.

Recuerda que debes activar el número privado antes de activar Sígueme de Izzi, de esta manera tu teléfono no será visible cuando estés utilizando el servicio de desvío de llamadas de izzi.

Reseñas de Sígueme izzi

Sígueme izzi ha recibido principalmente opiniones positivas en relación a su funcionalidad. Aquí tienes algunas:

Una vez que te acostumbras, activar Sígueme de izzi es un proceso muy sencillo.

Es común que las llamadas tengan un ligero retraso, lo que dificulta la comunicación.

Una gran ventaja es la posibilidad de redirigir mis llamadas a otros teléfonos fijos, como el de mi lugar de trabajo.

Si la activación se realiza de forma incorrecta, es necesario acudir a los centros de izzi para solucionar el problema.

Preguntas Frecuentes sobre Sígueme de Izzi

Sí, Sígueme de izzi es un servicio gratuito, al igual que la mayoría de las soluciones digitales de izzi. Puedes activar y desactivar el servicio las veces que sea necesario a lo largo del año.

Sí, es posible bloquear las llamadas entrantes para que no sean recibidas a través de Sígueme de Izzi. El proceso es el siguiente:

  1. Llama al número de teléfono de izzi para bloquear llamadas: 800 607 7070.
  2. El operador te solicitará los números que deseas bloquear y que no te llamen. Recuerda proporcionarlos con 10 dígitos.
  3. El operador te confirmará que los números han sido bloqueados.
  4. También puedes bloquear llamadas siguiendo los pasos específicos de tu teléfono celular.

Izzi está habilitando la opción de activar números de Estados Unidos y Canadá para utilizar el servicio de Sígueme. Por el momento, no se ofrece esta opción para otros países.

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