¿Cómo crear, acceder y gestionar tu cuenta de correo Telmex? Guía completa y respuestas a tus preguntas

¿Cómo crear una cuenta de correo Telmex?

Para crear una cuenta de correo de Telmex, se deben seguir los siguientes pasos:

1. Acceder a la página web de Infinitum Mail.
2. Buscar la pestaña «Crear tu cuenta».
3. Introducir los 10 dígitos de tu número de Telmex.
4. Rellenar el formulario y crear tu cuenta de correo de Infinitum.

¿Cuál es el correo electrónico de Telmex?

El correo electrónico de Telmex es Infinitum. Los beneficios del correo Telmex Infinitum Mail son los siguientes:

• Es un servicio gratuito.
• Se pueden crear 10 cuentas de correo de Telmex.
• Se puede acceder desde el webmail de Telmex.
• Se pueden adjuntar hasta 25 Mb en cada correo electrónico.
• Se dispone de 10 GB en la nube.
• Cuenta con 40 GB de espacio para correos.
• Incluye un antivirus para evitar el spam y los virus.
• Ofrece recordatorios y calendarios.

¿Cómo entrar a mi correo de Telmex?

Para saber cómo iniciar sesión en el correo Telmex, se deben seguir los siguientes pasos:

1. Ingresar en la página web del Correo Telmex.
2. Acceder al login del correo Telmex.
3. Hacer clic en la opción «Consulta tu correo».
4. Escribir el nombre de usuario y la contraseña.

También se puede iniciar sesión desde el celular, utilizando la aplicación de Telmex. Es importante tener en cuenta que si no se inicia sesión durante seis meses, el usuario será eliminado automáticamente, por lo que se recomienda consultar el correo con regularidad.

¿Cómo actualizar el Correo de Telmex de Prodigy a Infinitum?

Para proceder a la actualización del correo de Telmex de Prodigy hacia Infinitum, se deben llevar a cabo los siguientes pasos:

1. Accede a tu cuenta de Prodigy, ingresando tu usuario y contraseña.
2. Serás redirigido al portal de actualización de datos del correo de Telmex.
3. Suministra la información requerida en dicho formulario.
4. Inicia sesión nuevamente con los nuevos datos para acceder a tu cuenta.
5. En caso de enfrentar cualquier inconveniente, comunícate al 800 123 11 14.

Es importante destacar que el correo de Telmex se activa a través del servicio de internet inalámbrico de Telmex o uno de los paquetes de Internet Telefónico, por lo que ya no es posible realizarlo con el dominio de Prodigy. El dominio actual del correo de Telmex es @infinitummail.com. Solo mediante la actualización de los datos podrás disfrutar de los beneficios de este servicio de correo.

¿Cómo cambiar de correo en Telmex?

Si deseas cambiar tu correo en Telmex o modificar los datos de tu cuenta, solo debes seguir estos sencillos pasos:

• Ingresa en Mi Telmex.
• Accede a tu perfil seleccionando «Administra tu cuenta».
• Haz clic en «Actualiza tus datos» en el menú lateral.
• Cambia el nombre de correo, nombre de usuario o contraseña según tu preferencia.
• Confirma los cambios realizados.

De esta manera podrás cambiar el nombre de tu dirección de correo electrónico, el dominio asociado, actualizar tu nombre, apellidos y otros datos de tu cuenta, así como seleccionar una nueva contraseña. Este último paso es recomendable para evitar suplantaciones de identidad y actividades fraudulentas en línea, como el phishing y otros tipos de fraudes.

Mi Telmex es un acceso personalizado al portal web de la compañía de telecomunicaciones, desde donde es posible realizar diversas acciones, como revisar facturas de teléfono e internet inalámbrico, modificar el nombre de usuario o solicitar cambios en el paquete de internet. De esta manera, puedes realizar tus gestiones de manera más sencilla y eficiente, sin tener que esperar por atención de un operador telefónico.

¿Cómo configurar mi correo Telmex en Outlook?

Para configurar el correo Infinitum (antes conocido como Prodigy) en Outlook con la configuración IMAP, se deben seguir los siguientes pasos:

• Abrir las propiedades del correo.
• Crear una nueva cuenta de correo.
• Usar la información proporcionada por Telmex sobre el correo.
• Especificar el número de servidor entrante como 993.
• Ingresar el número de servidor saliente como 465.
• Utilizar una conexión cifrada SSL.

Para configurar el correo de Telmex en Outlook con la configuración POP, se deben seguir los siguientes pasos:

Abrir las propiedades del correo, ir al Panel de Control de Windows, seleccionar el icono de correo y luego ir a Mostrar perfiles. Para crear una cuenta adicional, elegir la opción de configuración manual y después la opción Correo electrónico de internet. En esta modalidad, se debe ingresar toda la información de la cuenta de correo Infinitum (antes Prodigy). Es recomendable hacer un test de conexión para asegurarse de que el correo de Telmex se ha configurado correctamente. Si no se está satisfecho con el servicio, siempre se puede desconfigurar el correo de Telmex para cancelarlo.

¿Cuáles son las opciones de atención al cliente del Correo Telmex?

Existe una variedad de canales de atención para realizar consultas, preguntas o presentar quejas sobre el servicio del Correo Telmex:

• Se puede contactar al teléfono de atención al cliente de Telmex al 800 123 0000.
• También se puede acceder al servicio de atención al cliente a través de la página web de Telmex.
• Telmex cuenta con un acceso personalizado en Mi Telmex para atender consultas.
• Además, existe la opción de recibir atención a través de las redes sociales.
• En caso de preferir atención personal, se pueden visitar las oficinas de atención al cliente de Telmex.

El horario de atención al cliente de Telmex es de lunes a domingo, desde las 8:00 hasta las 21:00 horas. Durante este periodo, hay agentes especializados disponibles para resolver cualquier tipo de consulta, duda o solicitud.

El correo Telmex para empresas, conocido como correo Negocio, opera en la plataforma MS Exchange 2010. Gracias a las funcionalidades que ofrece, los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar. Algunas de estas funcionalidades incluyen el filtrado de correos spam o malintencionados, la gestión de contactos y el calendario. De esta manera, el correo de Telmex se adapta a las necesidades del entorno empresarial.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se inicia sesión en el Correo Telmex?

Para acceder al Correo de Telmex, es necesario iniciar sesión en Mi Correo Telmex.

¿Qué es Mi Correo Telmex?

Mi Correo Telmex es el servicio de correo electrónico gratuito ofrecido por Telmex a sus clientes. Permite crear hasta 10 cuentas de correo, almacenar archivos en la nube y utilizar un calendario en línea.

¿Cómo recuperar mi cuenta de correo Telmex?

En caso de necesitar recuperar la cuenta de correo Telmex, se puede contactar al 800 123 2222 para recibir información acerca de la cuenta y contraseña correspondientes.