Contratar y contactar con Izzi en Naucalpan: tarifas, preguntas frecuentes y servicios en 2021

IZZI en Naucalpan

¿Cómo comunicarse con Izzi en Naucalpan y realizar trámites?

¿Cuál es el teléfono de contacto de Izzi en Naucalpan?

Los clientes de Izzi en Naucalpan cuentan con diversos canales de atención al público para gestionar sus solicitudes con la compañía. Uno de ellos es el servicio de atención al cliente telefónico, donde un representante de Izzi atenderá su llamada y resolverá cualquier inquietud.
☎ Teléfono de contacto de Izzi: 1800 120 5000.
A través de este número, podrá contratar nuevos servicios, aclarar dudas o consultar facturas.

¿Qué es Mi Cuenta Izzi?

Mi Cuenta Izzi es una aplicación gratuita que se puede descargar en dispositivos móviles a través de Play Store o App Store. Con esta aplicación, los usuarios pueden realizar diversos trámites de manera rápida, ya sea en Naucalpan o en cualquier otra zona de México, como:

• Contratación de servicios.
• Verificación de cobertura.
• Atención al cliente.

¿Cómo contactar con Izzi en Naucalpan?

Izzi pone a disposición de los clientes de Naucalpan varios canales de contacto para gestionar sus solicitudes, dudas o quejas. Los canales de atención al cliente de Izzi son los siguientes:
📞 Teléfono de atención al cliente de Izzi: 800 120 5000.
💬 Servicio de chat en la página web para obtener información.
📱 Interacción con los agentes de Izzi a través de sus cuentas en redes sociales.
A través del servicio de atención al cliente de Izzi, los usuarios podrán obtener información general, consultar la cobertura en Naucalpan o aclarar cargos en las facturas.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Preguntas comunes acerca de Izzi

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña de Izzi?
Los clientes de Izzi en Naucalpan que hayan olvidado su contraseña para acceder a Mi Cuenta de Izzi, simplemente deben ingresar a la página del área para clientes y hacer clic en «Olvidé mi contraseña». A continuación, podrán elegir entre recibir un correo electrónico o responder a su pregunta secreta.

¿Qué sucede si no pago la factura de Izzi el día de vencimiento?
En caso de olvidar o no poder pagar la factura de Izzi en la fecha límite de pago, la compañía puede restringir el acceso a los servicios de internet, telefonía o televisión en los días siguientes. Por lo tanto, es necesario regularizar la situación lo antes posible para evitar penalizaciones y restablecer los servicios en el hogar de Naucalpan.

Tarifas de fibra, internet, prepago, celular y TV de Izzi en Naucalpan

Tarifas de televisión de Izzi

Ahora es posible contratar Izzi TV HD Plus con los mejores contenidos y al mejor precio. Consulta la siguiente tabla para obtener más información sobre las condiciones de esta oferta:

Tarifas de prepago de Izzi en Naucalpan

La tarifa de prepago de Izzi disponible en Naucalpan es Izzi Flex. Este servicio te permite disfrutar de internet inalámbrico con diferentes velocidades de conexión a la red. No necesitarás contratar una línea telefónica fija, ya que con Izzi Flex solo necesitarás un módem de la compañía y descargar la aplicación móvil correspondiente. Los datos necesarios para conectarte se encuentran en la parte trasera del módem.

Tarifas de internet, móvil y televisión de Izzi

Para aquellos que deseen disfrutar de todos los servicios en Naucalpan, Izzi ofrece el paquete más completo, que incluye conexión a internet, línea telefónica y canales de televisión de pago. Los precios se muestran a continuación:

Planes y paquetes ofrecidos por Izzi en Naucalpan

¿Cómo obtener un plan de servicio de Izzi en Naucalpan?

Contratar uno de los planes de Izzi en Naucalpan es un proceso sencillo. Solo debes seguir los siguientes pasos:
Llama al número 800 120 5000 para comunicarte con el servicio de atención al cliente de Izzi.
Selecciona la opción de contratación y elige el plan que deseas adquirir.
Habla con un representante que responderá tu llamada y te brindará información sobre las condiciones del plan seleccionado.
Proporciona tu código postal para verificar la disponibilidad del servicio en tu dirección.
Suministra tus datos personales y bancarios para confirmar la contratación del plan.

¿Cuáles son los planes ofrecidos por Izzi en Naucalpan?

Si estás buscando un paquete con solo internet, Izzi te ofrece la oportunidad de contratar uno de sus tres planes con diferentes velocidades y precios accesibles. Los planes de Izzi en Naucalpan son los siguientes:
– Plan de internet 20: Este paquete ofrece una conexión a internet de 20 megas a un precio económico.
– Plan de internet 50: Incluye una conexión a internet con una velocidad mínima de 50 megas y un costo intermedio.
– Plan de internet 100: Si deseas disfrutar de una conexión de internet confiable, este plan te brinda una velocidad de 100 megas y los servicios de asistencia de Izzi.
Los clientes que domicilien sus pagos en una entidad bancaria de Naucalpan podrán obtener megas adicionales en el plan contratado. La duración mínima del contrato es de 12 meses.

Portabilidad de Izzi en Naucalpan

¿Cómo solicitar la portabilidad de Izzi en Naucalpan?

Si deseas cambiarte a Izzi sin perder tu número de teléfono, no tienes de qué preocuparte. Izzi ofrece el servicio de portabilidad para los clientes de Naucalpan, permitiéndote cambiar de compañía y mantener tu número. La portabilidad es un derecho que todos los usuarios en México tienen. Una vez solicitada, tu actual compañía tiene un máximo de 24 horas para realizar el cambio.
Puedes visitar el centro de clientes de Izzi más cercano a tu hogar en Naucalpan o llamar al centro de atención para solicitar la portabilidad de tu número. Izzi se encargará de contactar a tu compañía actual y solicitar que tu número sea transferido a su servicio.

¿Qué servicios ofrece Izzi en Naucalpan?

¿Te interesa contratar el servicio de fibra óptica de Izzi?

Como proveedor de telecomunicaciones, Izzi ofrece a sus clientes una conexión a internet a través de fibra óptica para garantizar la máxima velocidad posible. Izzi cuenta con una red de fibra óptica que cubre gran parte de México, por lo que puedes verificar la disponibilidad en Naucalpan.
A continuación, te presentamos las tarifas de fibra óptica de Izzi para que puedas disfrutar de una navegación rápida por internet.

Contratar servicio de internet de Izzi en Naucalpan

Los residentes de Naucalpan que deseen suscribirse al servicio de conexión a internet en casa de Izzi tienen varias opciones de velocidad para elegir, asegurando una conexión confiable. Los paquetes de internet de Izzi ofrecen megas para descargar y subir contenido, ver videos, navegar por la web o disfrutar de videojuegos en línea.

Las ventajas de este servicio incluyen:

• Asistencia telefónica y chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana, disponibles llamando al 800 222 1234 o al *123 desde cualquier línea telefónica.
• Conexión remota a la computadora sin restricciones.
• Megas adicionales al domiciliar los pagos.

Cancelar tu servicio de Izzi en Naucalpan

¿Cómo solicitar la cancelación de tu servicio de Izzi en Naucalpan?

Si necesitas cancelar tu servicio de internet, telefonía o TV con Izzi en tu hogar de Naucalpan, la compañía ofrece diversos canales de contacto para hacerlo. Puedes comunicarte a través del centro de atención a clientes, el chat en línea o visitar una de las tiendas de Izzi en todo México. Para cancelar tu servicio de Izzi por teléfono, sigue estos pasos:

1. Llama al número 800 120 5000 desde cualquier línea telefónica celular o al 050 si tienes una línea de Izzi.
2. Espera ser atendido por un ejecutivo de Izzi después de escuchar al contestador automático.
3. Solicita la cancelación del servicio de telefonía, internet o TV.
4. Proporciona tus datos personales para poder procesar la cancelación.
5. El ejecutivo te indicará la fecha en la que finalizará el servicio.

Cobertura de Izzi en Naucalpan

¿Cuál es la cobertura de Izzi en Naucalpan?

Gracias a su equipo de alta calidad, la cobertura de Izzi abarca prácticamente todo el territorio nacional, incluido el área de Naucalpan. Esto significa que los servicios de Izzi están disponibles para la mayoría de las zonas del país y mantendrán a los usuarios conectados.

Para verificar la cobertura en tu área de Naucalpan y contratar los servicios de Izzi, puedes ponerte en contacto con los agentes de Izzi y proporcionarles tu dirección.

Velocidad de internet de Izzi en Naucalpan

¿Cuál es la velocidad de conexión a internet de Izzi?

En Naucalpan, la velocidad de conexión a internet varía según el paquete o plan que elijas contratar. Sin embargo, como se ha explicado anteriormente, la velocidad máxima es de 100MB y la mínima es la que se ofrece en el paquete económico, que es de 20MB.

Para obtener una medida exacta de la velocidad de tu red, puedes descargar una aplicación como Speedtest desde tu tienda de aplicaciones móviles. Esta aplicación realizará un análisis y determinará el rendimiento de tu conexión, brindándote resultados precisos.

Sin embargo, si deseas conocer la velocidad máxima de conexión a internet disponible en la ciudad de Naucalpan, puedes verificar la cobertura de fibra óptica de Izzi en dicha área.