Mi Netwey: ¿Qué es y cómo registrarse en el servicio de internet ilimitado?

Comparando entre las ofertas, puedes encontrar el paquete de internet más económico del mercado gracias a nuestros asesores.

Nuestros asesores te ayudarán a encontrar el paquete de internet más barato.

Resumen:
Si eres usuario de servicio de internet inalámbrico, te mostraremos cómo registrarte y consultar tu saldo.

¿Qué es Mi Netwey?

Mi Netwey es un espacio personalizado dentro del sitio web oficial de Netwey donde puedes consultar información relacionada con tu servicio de internet:

• Información sobre los paquetes contratados.
• Consumo de GB.
• Consulta de saldo.
• Ubicación de los puntos de recargas de Netwey más cercanos.
• Detalles de consumo.

Encuentra en solo 5 minutos el mejor plan de telefonía.

¿Cómo crear una cuenta en Mi Netwey?

Sigue estos pasos para registrarte en Mi Netwey y acceder a la información disponible:

1. Ingresa al sitio web oficial de Netwey.
2. En la parte superior del sitio, haz clic en ‘Mi Netwey’.
3. Haz clic en ‘Crear una cuenta’.
4. Ingresa el DN Netwey. El DN es un número de 10 dígitos que se encuentra impreso en la caja del módem.
5. Escribe tu número de teléfono.
6. Finalmente, haz clic en ‘Validar’.

Al registrarte, tendrás la posibilidad de acceder sin dificultades y consultar la información deseada.

¿Cómo acceder a tu cuenta?

Una vez que te hayas registrado, podrás acceder a toda la información siguiendo los siguientes pasos:

1. Visita el sitio web oficial de Netwey.
2. En la parte superior de la página, haz clic en ‘Mi Netwey’.
3. Proporciona tu dirección de correo electrónico o DN.
4. Ingresa tu contraseña.
5. Finalmente, haz clic en ‘Iniciar sesión’.

¿Cómo cambiar tu contraseña?

Dentro de ‘Mi Netwey’, puedes cambiar fácilmente tu contraseña siguiendo estos pasos:

1. Ingresa al sitio web oficial de Netwey y accede a ‘Mi Netwey’.
2. Haz clic en ‘Olvidé mi contraseña’.
3. Ingresa tu DN Netwey. El DN es un número de 10 dígitos que se encuentra impreso en la caja de tu módem Netwey.
4. Escribe tu número de teléfono.
5. Haz clic en ‘Validar’.
6. Finalmente, revisa la información que se enviará a tu dirección de correo electrónico o teléfono móvil para realizar el cambio de contraseña o recuperarla.

Si tienes alguna pregunta adicional o deseas aclarar alguna información sobre tu consumo de internet, por favor, comunícate con nuestro servicio de Atención al Cliente.

¿Cómo realizar el pago en ‘Mi Netwey’?

Para realizar el pago del servicio de Netwey, no es necesario acceder a ‘Mi Netwey’. Solo debes visitar el sitio web de la compañía y seleccionar ‘Recarga online’ o ‘Tienda’, según corresponda a tu necesidad.

Netwey acepta distintas opciones de pago, entre las cuales se encuentran:

• Pago en efectivo con Paynet.
• Pago en efectivo en las tiendas OXXO.
• Pago con tarjeta de débito o crédito, como Mastercard, VISA o American Express.
• Pago en efectivo con Quiubo.
• Pago a través de Mercado Pago.

En Netwey te brindamos asistencia para encontrar tu plan de celular, TV o internet en tan solo 5 minutos.

¿Dónde se puede pagar con Paynet?

Paynet es un medio de pago aceptado en diversas tiendas físicas, entre ellas:

• Farmacias del Ahorro
• Asturiano
• Kiosko
• Superama
• Bodega Aurrera
• Waldo’s
• Walmart
• 7 Eleven
• Extra
• Sams

Si deseas realizar una recarga Netwey en una de las sucursales con Paynet, se aplicará una comisión de $8 pesos.

¿Cómo realizar el pago en OXXO?

Para realizar el pago en una tienda OXXO, debes seguir estos pasos:

1. Dirígete al OXXO que se encuentre más cerca de tu domicilio.
2. Solicita al cajero una recarga Netwey.
3. Proporciona los 10 dígitos de tu DN Netwey, los cuales puedes encontrar en la caja del módem.
4. Verifica el folio con los datos del DN Netwey.
5. Indica la cantidad que deseas recargar y realiza el pago.

Cuando realices un pago en OXXO por servicios como Netwey, se aplicará una pequeña comisión de $12 pesos.

Paquetes disponibles en Netwey

Con Mi Netwey, puedes verificar el consumo de tu paquete contratado. Si no conoces los paquetes disponibles, aquí te los presentamos:

• Ofrecemos Internet inalámbrico 4G LTE.
• La velocidad es simétrica con un máximo de 5 Mbps y un mínimo de 2 Mbps.
• Nuestra cobertura de Netwey es nacional.
• Ofrecemos Internet para tu módem en un domicilio fijo.

• Tenemos mensajes de texto y minutos para comunicarte en todo México.
• Nuestro paquete de $100 es el mejor del mercado.
• Te ofrecemos Internet para redes sociales y navegación libre.
• Contamos con una red de cobertura en la mayoría del país.

Servicio de atención al cliente

Si necesitas ayuda para utilizar Mi Netwey, contamos con distintos canales de atención al cliente para que puedas resolver cualquier duda o reportar cualquier fallo.

• Teléfono de WhatsApp Netwey: 551 55 3951 1408
• Facebook: @NetweyMex
• Correo electrónico: atenció[email protected]
• Teléfono Netwey: 55 4742 1245
• Sitio oficial de Netwey: www.netwey.com.mx
• Instagram: @netweymexico

FAQ

¿El internet de Netwey es ilimitado?

No, su tiempo máximo es de 30 días, al consumir los megas que vienen incluidos en el paquete, es necesario realizar una nueva recarga.

¿Qué puedo hacer con el paquete más económico?

Con el paquete más económico de Netwey se pueden disfrutar 28 horas de contenido en streaming con calidad estándar o 8 horas con calidad HD.

¿Puedo cambiar de domicilio?

Sí, es posible cambiar de domicilio con Netwey, sin embargo, solo se permiten 2 cambios gratuitos. A partir del tercer cambio, se deberá pagar una tarifa de $150 pesos por el cambio de domicilio.