Cómo asegurar gasolina en litros completos: Aplicaciones recomendadas y dónde denunciar irregularidades

En busca de una gasolinera de confianza

En nuestra búsqueda de una gasolinera confiable, a veces es difícil encontrar una opción que cumpla con nuestras expectativas. Sin embargo, existen soluciones para estas situaciones inesperadas.

La aplicación «Litro por Litro» de Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ofrece una solución eficaz a través de la aplicación «Litro por Litro». Esta herramienta, útil tanto en casos de emergencia como en el día a día, te brinda información sobre las gasolineras con los mejores precios en tu zona.

Con esta aplicación, puedes buscar gasolineras en un radio de hasta 19 kilómetros y encontrar la opción más económica para el tipo de combustible que necesitas. Además, te da la posibilidad de presentar denuncias en caso de encontrar irregularidades. Y no es la única app que ofrece este servicio.

Aplicaciones recomendadas

Además de la app «Litro por Litro», aquí te presentamos otras aplicaciones útiles:

• Zenzzer: Esta aplicación gratuita proporciona un mapa de todas las gasolineras en el país, junto con calificaciones otorgadas por la comunidad de usuarios.
• Gasoapp: Similar a Zenzzer, esta es la aplicación oficial de la Comisión Reguladora de Energía (CRE).
• Tanque Lleno: Esta app muestra las gasolineras mejor evaluadas y los precios del combustible según tu ubicación.

Medidas para garantizar la cantidad de combustible que pagas

Es importante tomar algunas medidas para asegurarte de que recibes la cantidad de combustible por la que pagas. Aquí te presentamos algunas recomendaciones:

• Asegúrate de que las bombas despachadoras tengan los sellos de verificación actualizados proporcionados por Profeco.
• Consulta la lista negra anual de gasolineras que Profeco publica.
• Verifica que el contador de la bomba esté en cero antes de cargar.
• Revisa que la manguera de la bomba no esté mojada, ya que este puede ser un indicio de daños y afectar el despacho adecuado.
• Lleva un registro del rendimiento de combustible en tu vehículo.

¿Dónde denunciar irregularidades?

En caso de encontrar irregularidades o sospechas, puedes denunciar cualquier anomalía en las gasolineras ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Ellos se encargarán de investigar y tomar las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.

Profeco: Tu aliado contra las irregularidades

En caso de que detectes alguna irregularidad en una gasolinera, no te quedes callado. La Procuraduría Federal del Consumidor, conocida como Profeco, pone a tu disposición diversas vías para presentar tus denuncias y asegurarse de que se tomen las medidas necesarias.

¿Qué debes hacer?

Al momento de presentar tu denuncia, es importante que proporciones los datos necesarios para identificar y ubicar correctamente la gasolinera. Estos datos los podrás encontrar en el ticket de compra que te hayan proporcionado. Asegúrate de tener a la mano:

• El nombre completo de la gasolinera
• La dirección completa, incluyendo calle, número, colonia, alcaldía o municipio, código postal y estado.

Una vez que tengas todos los datos necesarios, podrás proceder con tu denuncia utilizando alguna de las siguientes opciones:

1. Por correo electrónico:

Envía un correo a [email protected] con todos los detalles de tu denuncia. Asegúrate de proporcionar los datos completos de la gasolinera y describir claramente la irregularidad que has presenciado.

2. A través de WhatsApp:

Utiliza WhatsApp para enviar tu denuncia al número 55 6868 2589. Recuerda ser claro y preciso al describir lo que has observado en la gasolinera.

3. Utilizando la app «Litro por Litro»:

Si prefieres una opción más tecnológica, descarga la aplicación «Litro por Litro» en tu dispositivo iOS o Android. Esta app te permitirá presentar tu denuncia de manera sencilla y rápida.

Recuerda que tu denuncia es importante, ya que contribuirá a crear un mercado justo y transparente en el sector de los combustibles.

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