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A veces puede suceder que no puedas iniciar sesión en tu cuenta de Snapchat debido a errores al introducir los datos de acceso. Ya sea por una contraseña incorrecta, haber olvidado la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario, es posible que no puedas acceder a tu cuenta, perdiendo así el contacto con tus amigos agregados allí.

Afortunadamente, Snapchat te brinda la posibilidad de recuperar tu cuenta en caso de que hayas olvidado la contraseña, el correo electrónico, el nombre de usuario o si la has eliminado recientemente. En Snapchat son conscientes de que perder los datos de acceso es algo común, por lo que ofrecen la opción de recuperar el acceso a través del correo electrónico o del número telefónico registrado en la cuenta. Aquí, en MundoCuentas, te guiaremos paso a paso en este proceso para que puedas disfrutar nuevamente de tu cuenta de Snapchat sin problemas.

Recuperar cuenta de Snapchat desde la página web

La primera opción que te mostraremos para recuperar tu cuenta de Snapchat es a través del sitio web oficial de Snapchat. Puedes seguir estos pasos tanto desde una computadora como desde un dispositivo móvil a través del navegador web. Este método es el más práctico, ya que no requiere ingresar a la aplicación, sin embargo, también te mostraremos cómo hacerlo desde la propia aplicación más adelante.

Recuperar cuenta con el número de teléfono (sin correo electrónico)

Si aún tienes acceso al número de teléfono registrado en tu cuenta de Snapchat, puedes recuperarla solicitando un mensaje de verificación de SMS siguiendo estos pasos:

  1. En el formulario de inicio de sesión, selecciona «Olvidé mi contraseña» o accede directamente a la opción «Recuperar cuenta de Snapchat».
  2. Tendrás dos opciones para recuperar tu cuenta, te recomendamos seleccionar «Número de teléfono».
  3. Ingresa tu número de teléfono en el formulario y luego haz clic en el botón «Continuar».
  4. Revisa tu teléfono en busca del mensaje de SMS y toma nota del código recibido.
  5. Ingresa el código recibido en el formulario y luego haz clic en el botón «Verificar».
  6. Establece una nueva contraseña. Ingrésala dos veces y haz clic en el botón «Guardar».
  7. Por último, aparecerá un aviso de confirmación que dice «Contraseña cambiada», simplemente haz clic en «Continuar».

Con estos pasos, habrás recuperado tu cuenta de Snapchat y podrás acceder a ella con tus nuevos datos de acceso.

¿Qué hacer si el mensaje de confirmación nunca llega? Si has ingresado tu número de teléfono en el paso 2 y el mensaje de SMS nunca llega al presionar el botón de enviar, puedes solicitar un nuevo mensaje haciendo clic en el enlace «Volver a enviar SMS». Si aún así el mensaje no llega, puedes hacer clic en el enlace «Llamarme». Deberías recibir una llamada en pocos segundos, donde te dictarán el código necesario.

Si el mensaje necesario para recuperar tu cuenta aún no llega, deberás comunicarte con tu proveedor de servicios o continuar leyendo para recuperar tu cuenta a través del correo electrónico.

Recuperación de cuenta utilizando el correo electrónico

En caso de que no puedas acceder al número de teléfono registrado en tu cuenta o nunca recibas el mensaje de verificación SMS, tienes la opción de recuperar tu cuenta usando tu dirección de correo electrónico. Sigue los pasos a continuación para generar una nueva contraseña y recuperar el acceso a tu cuenta.

  1. Ingresa a https://accounts.snapchat.com/accounts/password_reset_request
  2. Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en «Enviar».
  3. Revisa tu bandeja de entrada y haz clic en el enlace que te envíe Snapchat. El correo electrónico se verá similar a lo siguiente: Si no lo has recibido, puedes solicitar el envío de un nuevo correo haciendo clic en «Volver a enviar correo electrónico» en la página de Snapchat.
  4. Crea una nueva contraseña. Ingrésala dos veces para confirmar y haz clic en «Guardar».

Con estos pasos, habrás recuperado exitosamente tu cuenta de Snapchat utilizando el correo electrónico.

Recuperación de cuenta de Snapchat a través de la aplicación para Android o iOS

Si deseas recuperar tu cuenta utilizando la aplicación para Android o iOS, puedes seguir un proceso similar. Si simplemente deseas reinstalar la aplicación, puedes descargarla a través de los siguientes enlaces.

Reinstalar la aplicación

Si has desinstalado la aplicación de Snapchat, puedes volver a instalarla siguiendo estos enlaces:

Si no recuerdas tus datos de acceso, continúa leyendo el artículo.

Recuperar una cuenta de Snapchat utilizando la aplicación

Si posees un dispositivo con Android o iOS, te proporcionaremos los pasos para recuperar tu cuenta de Snapchat a través de la aplicación. Estos procedimientos son similares a los que se siguen para recuperar la cuenta desde el sitio web.

  1. Abre la aplicación de Snapchat y selecciona «Iniciar sesión».
  2. Haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?», ubicado debajo de los campos de usuario/contraseña.
  1. Sigue los procedimientos según tu elección:
    • Por correo electrónico: recibirás un correo con un enlace para restablecer tu contraseña. Abre el correo titulado «Restablecer tu contraseña de Snapchat» y accede al enlace.
    • Por teléfono: recibirás un SMS con un código que deberás ingresar para recuperar tu cuenta.
  2. Establece una nueva contraseña para tu cuenta. Recuerda que debe ser segura.
  3. Presiona «Guardar» y aparecerá una ventana con el mensaje «Contraseña cambiada». Haz clic en «Continuar» y habrás terminado.

Snapchat enviará un mensaje al correo electrónico asociado a tu cuenta, el cual deberás abrir y hacer clic en el enlace para confirmar la reactivación.

Recuperar cuenta sin correo electrónico ni número de teléfono

Lamentablemente, Snapchat solo permite recuperar cuentas a través del número telefónico y correo electrónico registrados en la cuenta. Si no tienes acceso a ninguno de ellos, no podrás recuperar tu cuenta y deberás crear una nueva.

Recuperar cuenta de Snapchat eliminada

Si has eliminado tu cuenta en el pasado, podrás recuperarla siempre que no hayan pasado más de 30 días desde su eliminación. Para hacerlo, inicia sesión normalmente (si recuerdas tus datos de acceso), o sigue los pasos mencionados anteriormente, y confirma que deseas reactivar tu cuenta.

  1. Abre la aplicación de Snapchat en tu dispositivo.
  2. Selecciona «Iniciar sesión».
  3. Si recuerdas tus datos de acceso, ingresa tu nombre de usuario y contraseña. Haz clic en «Iniciar sesión» para acceder a tu cuenta.
  4. Verás un mensaje preguntando si deseas reactivar tu cuenta. Haz clic en «Sí» para iniciar el proceso de recuperación.
  5. Aparecerá otro mensaje indicando que el proceso puede tardar unos minutos. Haz clic en «Aceptar» o «OK».

Después de unos minutos, tu cuenta de Snapchat que fue eliminada en el pasado estará activa nuevamente y podrás iniciar sesión sin problemas. Según el soporte de Snapchat, la reactivación de la cuenta puede demorar hasta 24 horas.

Es importante tomar en cuenta que únicamente se podrá intentar revertir la suspensión de la cuenta mediante el proceso de recuperación en un plazo de 30 días. Después de este periodo, Snapchat eliminará la cuenta de forma permanente y no será posible recuperarla de ninguna manera.

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