Descubre cómo funciona Match.com: características, herramientas de comunicación y soporte móvil

Match.com es un servicio de citas en línea con sede en la ciudad de Dallas, Texas, en Estados Unidos. Actualmente, está presente en más de 24 países. Fue fundado en 1995 por el Ingeniero Gary Kremen y el exitoso emprendedor Peng T. Ong, siendo este último el responsable del diseño del sistema inicial. Actualmente, Match.com es propiedad de InterActiveCorp y es miembro del grupo de sitios web de citas de Match Group, Inc.

La misión de Match.com es proporcionar una plataforma segura y confiable para permitir que las personas solteras se contacten y establezcan las relaciones que buscan. El sitio cuenta con cerca de 60 millones de usuarios registrados en países de América Latina como Argentina, Chile, Colombia, México, Perú y Brasil. Con esta cantidad de usuarios, las oportunidades para entablar relaciones románticas duraderas son infinitas.

Características

Match.com ofrece herramientas interactivas amigables y fáciles de usar para conectar a personas solteras en busca de pareja. Desde su fundación, el sitio ha refinado su manera de conectar a los solteros, logrando historias de amor exitosas.

Para comenzar, el interesado debe ingresar al sitio web de Match.com y registrarse de forma gratuita, proporcionando sus datos personales como nombre, apellido, correo electrónico, ciudad y contraseña. Luego, se debe completar un cuestionario sencillo que permite establecer un perfil completo.

Una vez registrado, el sitio ofrece diferentes modalidades de afiliación con distintos periodos de tiempo y formas de pago.

Match.com se caracteriza por ser seguro y confiable en el manejo de la información personal de los usuarios. Además, cuenta con herramientas de búsqueda especialmente diseñadas para encontrar perfiles que satisfagan las necesidades y gustos de cada persona.

Herramientas para la comunicación

En Match.com, los usuarios pueden comunicarse a través de mensajes de correo electrónico, perfiles, fotos y notificaciones de lectura. El sitio envía notificaciones al perfil cuando algún miembro ha leído sus mensajes. Además, los usuarios pueden enviar un correo electrónico VIP semanalmente, que aparecerá destacado en la bandeja de entrada del destinatario.

Soporte para dispositivos móviles

Match.com cuenta con la tecnología necesaria para llevar a cabo la búsqueda de parejas en dispositivos móviles, ofreciendo todas las características y ventajas del sitio web. Ya sea en dispositivos Android, iOS o Apple, los usuarios podrán enviar correos, mensajes, actualizar perfiles y recibir notificaciones de mensajes y guiños. Las aplicaciones son de fácil descarga y permiten buscar parejas potenciales en la región donde se encuentra el teléfono.

Cuestionario

Con esta función, los usuarios pueden seleccionar hasta 20 preguntas predefinidas para agregar a su perfil, y los miembros interesados pueden responderlas. Esta herramienta ayuda a ampliar la información sobre el carácter de la persona y fomenta el inicio del coqueteo.

Funciones avanzadas

Es posible filtrar la búsqueda utilizando palabras clave, como #aventurero o #danza, para seleccionar perfiles más atractivos. Con la función de coincidencias inversas, se pueden descubrir usuarios que buscan perfiles similares al tuyo.

La función de coincidencias mutuas diarias proporciona una lista de miembros con mayor probabilidad de mostrar interés en tu perfil, basándose en la posible compatibilidad de perfiles. Date spark es otra característica que permite proponer actividades y recibir respuestas de otros usuarios interesados.

Otras ventajas

• Amplia lista de usuarios y presencia en 24 países de Asia, Europa, Norte y Sudamérica, además de estar disponible en 15 idiomas.
• Pionera en el negocio de citas en línea, con 25 años de experiencia.
• Puedes subir hasta 26 fotos, lo que facilita detectar perfiles falsos.
• Puedes ver cuándo fue la última vez que un usuario se conectó.
• Los perfiles son muy detallados y se pueden editar después de su creación.
• Las fotos del perfil son visibles para todos los usuarios sin costo adicional.
• La aplicación está disponible en Android, iOS y Apple, y permite enviar mensajes de forma sencilla.
• Ofrece consultoría profesional a través de su portal.

Como punto negativo, se ha reportado que algunos usuarios han tenido problemas con perfiles falsos y personas deshonestas en el sitio.

¿Cómo funciona Match.com?

Para comenzar, es necesario registrarse y crear un perfil de forma gratuita. Este proceso es muy sencillo, ya que se le guiará paso a paso en todo momento. La creación del perfil consta de tres partes, las cuales se estructuran de la siguiente manera:

Acerca de usted

En esta sección se deberán proporcionar los detalles relacionados con la edad, peso, altura, tipo de cuerpo, creencias religiosas, tipo de trabajo, nivel educativo, si tiene hijos y cuántos, vicios, intereses, entre otros.

Qué busca

En esta sección se detalla lo que se desea encontrar en una pareja. Aquí se deberán especificar los atributos físicos que atraen, así como los gustos e intereses que se quisieran encontrar en esa persona, incluyendo hijos, religión, nacionalidad y otros datos de interés.

Con sus propias palabras

En esta sección se puede hablar libremente y en detalle acerca de los gustos y preferencias más íntimas. Aquí se debe ser más específico y preciso en cuanto a lo que se desea de una potencial pareja.

Una vez completado el perfil, el algoritmo de Match.com utilizará esta información para establecer un criterio de búsqueda y sugerir perfiles que puedan cumplir con las expectativas del usuario. El algoritmo tiene en cuenta las preferencias del usuario y también aprende de las acciones que se llevan a cabo en la plataforma. Por ejemplo, si el usuario pasa mucho tiempo conversando con alguien que no cumple con sus preferencias, Match.com toma nota de esa conducta.

La interfaz de la plataforma es muy amigable y permite visualizar fotos y mensajes de posibles parejas en la región con solo un clic. Toda la comunicación entre los millones de usuarios se realiza de forma anónima, garantizando así la confidencialidad e integridad de los suscriptores. Los nombres y la información de contacto se mantienen en secreto hasta que el usuario decida, de manera voluntaria, compartirla.

El equipo de atención al cliente analiza las fotos y perfiles antes de su publicación para asegurarse de que sean adecuados. Además, tienen en cuenta que las personas se encuentran y desarrollan relaciones de manera diferente dependiendo de la región en la que vivan, por lo que Match.com ofrece funcionalidades y enfoques exclusivos para cada cultura.

La aplicación brinda la opción de conectarse a través de su cuenta de Facebook, permitiéndole importar datos e imágenes. No obstante, nunca publicará nada en su biografía sin su consentimiento. Además, le ofrece la posibilidad de decidir si su perfil de Match.com puede estar visible o no, simplemente cambiando un conmutador.

Dentro de la aplicación, al pulsar el botón de búsqueda, se desplegará una variedad de fotos de personas con información básica. A continuación, puede seleccionar la foto de la persona deseada y se abrirá una ventana con más detalles y fotos. Desde allí, podrá enviar un mensaje y marcar un corazón como muestra de aprobación. Luego, solo queda esperar por una respuesta y comenzar la comunicación, así de sencillo.

Match.com opera de manera similar a una red social, con perfiles, fotos y opciones de comunicación. Sin embargo, no cuenta con una función de chat, por lo que el intercambio de mensajes se asemeja más al envío de correos electrónicos, que se mueven entre buzones.

Opiniones

A lo largo de sus 25 años de trayectoria, Match.com ha sido testigo de numerosas historias de amor que comenzaron en su plataforma y tuvieron un final feliz. Sin embargo, también ha habido situaciones desafortunadas en las que los usuarios han tenido que enfrentar experiencias desagradables, ya sea por un mal manejo de la página o por encontrarse con personas poco éticas que los engañaron de buena fe.

Los partidarios de Match.com elogian su facilidad de uso, la amplia variedad de perfiles disponibles y las respuestas rápidas por parte de los interesados. No faltan las historias de éxito de parejas que comenzaron su relación con un simple saludo y que ahora llevan varios años de matrimonio feliz, formando una hermosa familia.

Por otro lado, los críticos se quejan de la poca confiabilidad de los perfiles, el costo elevado de las membresías y la falta de atención al cliente. También mencionan los problemas legales a los que el sitio ha tenido que enfrentarse debido a demandas de usuarios que consideraron que se vieron perjudicados por su uso.

Tanto los comentarios positivos como los negativos demuestran la diversidad de opiniones acerca de esta aplicación. Estas opiniones pueden servir como un indicador para evaluar la efectividad de esta plataforma.

Opiniones positivas de usuarios

• Nereisis, enero 2020: «Conocí a una persona en mayo de 2018 y nos casamos en julio de 2019. Nuestro primer hijo nació tres meses después. Ha sido una experiencia maravillosa para nosotros, gracias a Match.com.»
• Jeremías, agosto de 2019: «En mi cumpleaños número 35, mis amigos me regalaron una suscripción platinum del portal Match.com y fue genial. He conocido a chicas muy atractivas y siempre ha sido muy fácil.»
• Bertha, abril de 2019: «Mi vida se volvió más emocionante y finalmente conocí a mi media naranja en este fantástico sitio de citas.»
• Danilo, marzo de 2019: «Fue una experiencia agradable y conseguí mi primera cita al segundo día de unirme.»

Opiniones desfavorables de usuarios

• Josefa, marzo 2019: «Considero que tiene un precio demasiado elevado para la escasa oferta que proporciona. me parece una estafa, ya que después de crear un perfil con precisión, te encuentras con personas que no tienen ninguna afinidad contigo».
• Andrés, febrero de 2019: «Esta plataforma es una estafa, solo me encontré con perfiles falsos y personas con una reputación dudosa, una decepción total».

Paquetes y tarifas

Registrarse en Match.com es gratuito, pero los usuarios deben suscribirse a uno de los dos paquetes para poder acceder a las funciones que garantizan una experiencia óptima en la plataforma. Para elegir entre las dos opciones, el suscriptor debe hacer clic en el botón «suscribirse» después de iniciar sesión en su cuenta. Se abrirá una ventana con información sobre los paquetes y los métodos de pago disponibles. Elige la suscripción que te interese y selecciona la opción de pago que más te convenga. Ten en cuenta que los paquetes pueden variar según el país en el que te encuentres.

Paquete Oro

Esta suscripción ofrece las siguientes funciones adicionales al usuario:

• Enviar mensajes personalizados.
• Leer y responder mensajes.
• Saber quién ha leído tus mensajes.

• Por 6 meses con tres meses gratis, el precio es de $7.94 por mes.
• Por 3 meses con 20 días gratis, el precio es de $11.90 por mes.

Paquete Platinum

Este plan brinda al usuario las siguientes opciones adicionales:

• Enviar mensajes personalizados.
• Leer y responder mensajes.
• Obtener información sobre quién ha leído sus mensajes.
• Participar en conversaciones con otros usuarios.

• Si adquieres una suscripción de 6 meses, recibirás 3 meses adicionales de forma gratuita. El precio mensual es de $15.87.
• Si optas por una suscripción de 3 meses, obtendrás 20 días adicionales de forma gratuita. El precio mensual es de $23.81.

Los métodos de pago aceptados son tarjeta de crédito y el procesador de pagos PayPal.

Descarga la versión móvil de Match.com:

Conclusiones

Indudablemente, Match.com es una de las mejores plataformas de citas disponibles para personas solteras que buscan encontrar a su pareja ideal. Como pionero en la industria, ha acumulado 25 años de éxito en la tarea de unir a las personas en relaciones duraderas. Su alcance se extiende a 24 países y cuenta con millones de usuarios que aumentan día a día.

Match.com está a la vanguardia de la revolución del amor y cuenta con una gran experiencia en comprender las necesidades y deseos de las personas. Su proceso de registro es sencillo y su interfaz es muy amigable. Además, continuamente añaden funciones innovadoras para facilitar la conexión entre sus suscriptores. Aunque es importante reconocer que existen algunas opiniones negativas, en general, esta plataforma tiene un alto nivel de aceptación y numerosos testimonios de personas que han logrado consolidar relaciones exitosas.